1、“.....我从大连池风景去返回了哈尔滨,到隆华旅行社带团,主要做香炉山专线。由于之前做过再加上在大连池风景区做地接导游的经历,回到哈尔滨带这种周边短线路旅游自然感觉十分轻松。这期间我的工作内容比较单,几乎只是在带香炉山这个景点。每天重复着前天的工作。确认游客人数,简单介绍香炉山的风光,陪同游客登山,返回集合地。尽管每天的工作内容是相同的,但面对的游客却是不同的,所考证班的实训内容主要是导游词创作。因为旅游者来到地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。而导游员的工作就是通过内容丰富妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏景点的美,帮助他们获得美的享受......”。

2、“.....同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。要写好导游词,至关重要的与客人商量,这事该如何解决吗地陪问我怎么办我当然回答‚先跟领队商量商量,看这个事情如何解决吧‛地陪应该是跟领队打了招呼,但等客人从军博出来,地陪上车就跟客人讲‚有个事情,非常抱歉,金面王朝没有预定上,实在是没票了。这样吧,有两个选择我们去看冰上杂技再加块钱,我们去北京的姊妹城市天津。‛客人听,不高兴了。领队听,更不高兴了,摆手大声说‚你什么意思这不是不尊重人吗我不是说了我们先商量,再告诉你该怎么办吗你要这么说,那行,退钱,明皇宫我们去看过了,另外的元退给我们,没得商量,‛看,客人生气了吧尽管我多方周旋,跟客人说好话,可客人对地陪的行为还是非常生气。这本是不记得儿子的电话,她也还算机智冷静,找到售货员,通过家里告知她的所在位置......”。

3、“.....在城市当中走失,那该如何是好如果这名客人出现什么意外,责任谁担这是个非常严峻的问题,最重要的是不该发生的问题。导游人员,应该在不管什么时间,什么地点,保持清醒的头脑,上下车景点景区集合点人多地方及时清点人数,以防走丢走失,这是导游人员必需做的,而我仅问地陪人齐了没有就没有再清点人数,是非常地不正确的行为,以此为戒,事有百态,人有千面。对不同的客人,应该采取不同的方式去对待,不能只用个方式去对待所有的客人。有的客人性子急燥脾气火热,那导游就不能导游新人工作总结三篇打印版会就摆在眼前,也是把握不住的。只有在接到旅游团之前对要去的景点宾馆餐厅购物店非常熟悉才不至于出错。如果个导游刚开始就指错路或者对游客提的问题回答得含糊其辞,势必会影响游客对导游的第印象,也会给接下来的工作带来不便......”。

4、“.....导游新人工作总结三篇打印版。我每天的工作就是带领着游客们游览景点,将每处景观介绍给他们。让我的每位游客在亲身体验美景的同时也了解景点的由来和当地的文化。同时也要按照旅行社的安排为游客提供住房餐饮购物等活动。游览景点报团来大连池世得美的享受,使观光游览活动达到效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改丰富。写好篇优秀的导游词除结构严谨层次清晰主次分明文字流畅等对般好文章的要求外......”。

5、“.....融进各种知识并旁证博引融合贯通。要师最为担心的内容。我们的指导老师经常打电话提醒我们注意自身安全,也询问我们的实习内容,对我们大家的实习情况很了解,在我们失落迷茫时给了我们很大的帮助。在此,我要对我们的指导老师表示衷心的感谢。收获及心得机会永远只偏爱有准备的头脑提前做好准备,可以让你的工作事半功倍。通过我在大连池做地接导游和在哈尔滨香炉山的带团经历相比较,我明白了个道理机会永远只偏爱有准备的头脑。回忆我在大连池的日子,作为个地接导游最基本的就是要熟悉本地区的旅游景点及其路线,最初这对于初到景区的我来说难度是非常大的。所以必须在短时间内提前做好准备熟悉景点路线,熟悉景区特色和熟练掌握导游词,否则即使带团的。导游词中,恰当地运用比喻比拟夸张象征等手法,可使静止的化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为具体的,可使死的景观变为活生生的画面,从而产生浓厚的趣味性......”。

6、“.....也有人说,峡是条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说,峡倒更象部辉煌的交响乐。它由瞿塘雄巫峡秀西陵险这个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成‛。说话长江这段导游词中用个生动的比喻提示出长江峡内在这美。导游词的语言应该是文明的友好的语言富有人情味的语言,应该言之有情言之有礼让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切温暖。导游新人工作总结篇期盼已久的导游实训周终于开始了。开始所有的实训人员就被分成我明白了个道理机会永远只偏爱有准备的头脑。回忆我在大连池的日子,作为个地接导游最基本的就是要熟悉本地区的旅游景点及其路线,最初这对于初到景区的我来说难度是非常大的。所以必须在短时间内提前做好准备熟悉景点路线,熟悉景区特色和熟练掌握导游词,否则即使带团的机会就摆在眼前,也是把握不住的。只有在接到旅游团之前对要去的景点宾馆餐厅购物店非常熟悉才不至于出错......”。

7、“.....势必会影响游客对导游的第印象,也会给接下来的工作带来不便。不断丰富自己的知识才是王道无论是在大连池风景区做地接导游还是在哈尔滨香炉山带团的经历都告诉我作个导游必须不断两部分,部分是要考导游证的同学,部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。因为旅游者来到地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。而导游员的工作就是通过内容丰富妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏景点的美,帮助他们除了以上大景点外......”。

8、“.....温泊,地下冰河,南药泉,火山地质博物馆,龙眼,白龙湖等景点,这些地方虽不是每个旅游团都必游的,却也是受游客朋友们青睐的度假胜地。后期哈尔滨香炉山讲解员正式实习过了半时间左右,我从大连池风景去返回了哈尔滨,到隆华旅行社带团,主要做香炉山专线。由于之前做过再加上在大连池风景区做地接导游的经历,回到哈尔滨带这种周边短线路旅游自然感觉十分轻松。这期间我的工作内容比较单,几乎只是在带香炉山这个景点。每天重复着前天的工作。确认游客人数,简单介绍香炉山的风光,陪同游客登山,返回集合地。尽管每天的工作内容是相同的,但面对的游客却是不同的,所游客们游览景点,将每处景观介绍给他们。让我的每位游客在亲身体验美景的同时也了解景点的由来和当地的文化。同时也要按照旅行社的安排为游客提供住房餐饮购物等活动。游览景点报团来大连池世界地质公园旅游观光的游客般都是要游览大景点黑龙山,北药泉,龙门石寨,水晶宫......”。

9、“.....是全区的个景点,也是大连池打开的火山教科书中最精彩的页。这个景点需要的时间最长,大概需要个小时左右,也是最累的个景点,因为要爬山,当然了黑龙山也是来大连池必游的个景点,站在黑龙山的点览胜峰,可以看到大连池的全貌十座新老期火山和个溪水相连成串珠状的火山堰塞湖,景色非常壮观,而且还可以观看到波澜壮阔的翻花石素和宏量元素,长期饮用对人体是非常有好处,可以治疗胃病女性的缺铁性贫血促进消化系统循环等。龙门石寨则是古火山观光区,形成年代久远。在这里不仅能够体会到老期火山喷发时的大气磅礴,还能观看到不同层次的植物景观。水晶宫又名地下冰洞,是老期火山喷发后形成的天然洞穴,这个洞穴的温度常年维持在零下至零下,里面雕琢了很多冰雕,惟妙惟肖,常年不化,这个景点对南方来的游客很有吸引力。对于这种情况,导游不能放任不管,但也要注意的是说话的技巧......”。