1、“.....敬业精神强。学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握支行所有柜面业务知识。在年参加了省行讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了年月国际注册内部审计师资格考试。工作方面做为管理者,能与支行负责人起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。年会计个人工作总结范文思想方面本人思想品德好,上进心较强,自年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握支行所有柜面业务知识......”。

2、“.....被省行评为优秀学员。学成后与其他位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则以及柜面服务监督方案设立了客户投诉意见簿,对服务场所服务形象语言规范服务检查都落实到细处。总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,流的设备流的服务,文明用语微笑服务已逐渐成自然,没有发生起有效投诉。并在市分行年月至年月开展的抓服务树形象促营销的柜面服务竞赛活动中获得等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了个新台阶。抓结算账户清理工作为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下......”。

3、“.....规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。加强自助设备管理,提高人机替代率由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天安排客户经理大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。年会计个人工作总结范文打印版。提前做好客户的通知工作,月日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了基础。开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动根据建函号关于开展全行柜年会计个人工作总结范文打印版决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创兴隆销售工作新局面。是要进步加强学习。认真刻苦学习理论个代表重要思想届中全会精神,同时还要认真学习业务知识......”。

4、“.....不断充实和丰富自己的煤炭销售会计业务知识。是要振作精神。只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增信心百倍,才能只争朝夕,争创流。是要勤奋实干。自己要做到勤多,即脑勤多想耳勤多听手勤多写腿勤多跑,如既往的敬业奉献。是要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,坚信理解与友谊比什么都重要,树立团结就是力量的理念。在销售工作中,不假公济私,做到公平公正对待每个用户,全面完成新年度组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单年费单回单清理连同月份对账单装订在起,把同单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在起。我行将对账工作分为个阶段,第阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户......”。

5、“.....或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理电话通知和记录,电话通知第天没有对账的我们又实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到自重自省自警自励,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每项工作中。存在的不足年是紧张而繁忙的年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。是学习的深度和广度还需要加强是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。下步打算年,国家宏观调控的力度越来越大,煤炭市场变化不好预测,我们将面临更加繁重的工作任务......”。

6、“.....自柜面服务效率。提前做好客户的通知工作,月日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了基础。开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动根据建函号关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知精神,月日至月中旬在全行范围内开展开以提高员工技能提供优质服务为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面文秘家园。我行共组织了次集中培训,内容有会计业务服务礼,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄会计外币信用卡房信业务的核算工作。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则以及柜面服务监督方案设立了客户投诉意见簿......”。

7、“.....总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,流的设备流的服务,文明用语微笑服务已逐渐成自然,没有发生起有效投诉。并在市分行年月至年月开展的抓服务树形象促营销的柜面服务竞赛活动中获得等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了个新台阶。抓结算账户清理工作为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到月底止,共录入客户信息并经人行核准或报仪系统交易代码点钞柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能柜面交易业务技能和计算机操作技能。全面开展客户对账工作为有效防范会计风险......”。

8、“.....树立对账工作是全行大事的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对账人员分为个小组,每个小组由名开放式柜台人员与名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到个年会计个人工作总结范文思想方面本人思想品德好,上进心较强,自年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。学习方面本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握支行所有柜面业务知识。在年参加了省行讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了年月国际注册内部审计师资格考试。工作方面做为管理者......”。

9、“.....务实创新,围绕全行中心工作不断强化廉洁自律意识,努力做到自重自省自警自励,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每项工作中。存在的不足年是紧张而繁忙的年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。是学习的深度和广度还需要加强是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。下步打算年,国家宏观调控的力度越来越大,煤炭市场变化不好预测,我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进步激发我的工作斗志和热情。自己决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习为积分管理办法,支行也相应制定了支行绩效考核办法支行员工业务量考核办法等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核通报。年会计个人工作总结范文打印版......”。