1、“.....这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他些因素。因此成功与否,看实力。没拿到那个单也不好垂头丧气,拿到了也不好沾沾自喜。机会还很多,但是每次都要好好把握。第季度基本都是在跟单学做前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白出现问题是很正常的事情,对于这方面必须要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎样办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮忙,各部门配合,问题总会得到解决。实际贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如......”。
2、“.....你便能够挑种好质量的产品给他,价格贵点也没关联,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不好太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会了解或激发需求,然后去满足要求。其次是,处时刻。在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时刻,对工作我是认真负责的。不仅仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。正因世界上不变的就是变化,因此要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关联。正因同个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关顾问个人年终工作总结三篇打印版可能只是为了积累些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这季度的报价基本都是无用功。在第季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了......”。
3、“.....在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会步步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时刻在忙碌中开始天天回复你的问题。另外,在那里还有对公司的些制度稍为不满,我期望公司能够按们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便能够挑种好质量的产品给他,价格贵点也没关联,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不好太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会了解或激发需求,然后去满足要求。顾问个人年终工作总结三篇打印版。自信心这点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来描述,由于去年那半年的时刻没有实质性的单在跟对产品了解得十分浅显,因此在产品描述阶段利用了比较长的时刻,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦......”。
4、“.....怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是十分少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时刻比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复能够看出他们是没有意愿想买。对不能坐井观天,不知天下事。正因世界上不变的就是变化,因此要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关联。正因同个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关联不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题......”。
5、“.....是否存在外观上明显缺陷,或者些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住产品在工厂,我们能够挽救切产品出去,齐都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。业务技巧谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意,正因业务人员专业,因此谈判中能够解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是透过长时刻的实践培养出来的,而在我自己这年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就必须会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有种状况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂......”。
6、“.....这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他些因素。因此成功与否,看实力。没拿到那个单也不好垂头丧气,拿到了也不好沾沾自喜。机会还很多,但是每次都要好好把握。第季度基本都是在跟单学做时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,个个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时刻没有实质性的单在跟对产品了解得十分浅显,因此在产品描述阶段利用了比较长的时刻,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是十分少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时刻比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而客户还不多,稳定的客户也不多欣慰的是客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和潜质有了提高。首先得感谢公司给我们带给了那么好的工作条件和生活环境......”。
7、“.....带着我们前进他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。顾问估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。因此,业务员可能很多时刻都是在做无用功。但是必须要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时刻里才转变为真正的客户,因此务必持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候下有没有需要帮忙的,到了必须的时候要主动询问的,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。业务技巧谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意,正因业务人员专业,因此谈判中能够解决很多问题......”。
8、“.....当然,业务技巧也是透过长时刻的实践培养出来的,而在我自己这年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,可能只是为了积累些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这季度的报价基本都是无用功。在第季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地些含金量高点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会步步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时刻在忙碌中开始天天回复你的问题。另外,在那里还有对公司的些制度稍为不满,我期望公司能够按时刻每天都是在围绕销售这个中心而展开的。年这年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户......”。
9、“.....这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,必须再接再厉,做的发奋去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。在今年月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,个个上传产品写英文产顾问个人年终工作总结三篇打印版且回复得不太详细,实则从那些回复能够看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这季度的报价基本都是无用功。在第季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地些含金量高点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会步步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时刻在忙碌中开始天天回复你的问可能只是为了积累些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这季度的报价基本都是无用功。在第季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了......”。
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