1、“.....对科室各项质量进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。定期监测护理质量相关指标,对科内跌倒坠床压疮等制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。对护士进行人文关怀,重视心理护理。急诊科是医院救死扶伤抢救急危重症患者的前沿阵地,急诊护士作为个特殊的职业人群,肩负着院前急救院内抢救重症监护抢险救灾及留观患康带来定的影响,导致急诊护士心理状况不佳。因此,急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手是管理方面要为急诊护士创造个有利于身心健康的良好的职业工作氛围是要对护士进行心理卫生的教育,使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识,增强抵御外界切不良因素的能力。重视人力资源管理合理安排人员护士是关怀者,同时也是被关怀者。护士长要关心和了解护士的困难,及时地解决护士工作上生活上的难题。培养护士的团队精神,加强同事间紧密合作,营造温馨愉快的工作环境......”。

2、“.....科学排班由于护士班倒,尤其夜班时人员少,突发事件多,尤其遇到大抢救且患者护理记录产科试点。依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准项质量考核标准。加强基础护理质量控制措施加强护士长夜查监管护理部每天安排两名护士长,根据临床危重患者情况及护理工作重点,临时安排重点检查工作通过录像抽查。通过基础护理质控组现场检查询问护士访视患者等形式加强督导。实行责任护士负责制科主任的沟通及配合。竞聘选拔责任护士,明确护士职责,分组分区,相对固定护士床位护士,全员参与护理基础工作。不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。护士环节管理救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人,护士到病人床边做好基础护理加快对中心供氧的建设,减少护士搬运氧气筒的时间。组建运送中心......”。

3、“.....护理用具支持让护士在病人床边快速得到各种护理器具,把时间还给病人,如洗头车,多功能治疗车。实施阶段满足病人的基本生活需要制定规范化标准操作流程晨晚间护理生命体征测量口腔护理会阴护理鼻饲技术导尿技术灌肠技术优化服务流程入院接诊流程手术前工作流程术前日术日晨协助进餐流程检查前后流程。制定人性化服务措施。完善饮食细节照顾建立可靠护患关优质护理工作计划例文网友投稿者了解的程度护理措施的落实护患沟通等实质性护理项目的评估细则。以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好用活用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。完善绩效考核体系。季度重新修订完成以不同岗位不同风险不同工作量病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得优质多得的合理分配原则,进步提升护理人员的工作积极性和主动性......”。

4、“.....加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如住院期间的护士长不定期反馈护理部每月的有定规范化标准操作流程晨晚间护理生命体征测量口腔护理会阴护理鼻饲技术导尿技术灌肠技术优化服务流程入院接诊流程手术前工作流程术前日术日晨协助进餐流程检查前后流程。制定人性化服务措施。完善饮食细节照顾建立可靠护患关系健康教育形式多样。营造护理团队氛围专业能力培养和护理文化建设。优质护理工作计划例文网友投稿。完善监督检查机制完善护理质量管理,质量标准能够围绕病人。建立围绕病人的质量控制评价标准有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准。建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查,各科护士长每日自查。护理部建立临床护理服务调查档案住院患者高门急诊病人满意度作为重点,运用质量管理工具品管圈制定相关对策,进行改善,解决难题。加强核心制度建设......”。

5、“.....新入院新转入急危重病人卧床病人要重点督促检查和。在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广健全责任制岗位职责扁平化分病人的排班模式以病人为中心集基础护理病情观察治疗沟通和健康指导为体的工作流程等。以卫生部优质护理医院病区评价标准为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准除常规质量考核外,应增加合理实施排班临床服务体现专科特色及突出护士对患善管理制度,如药品管理自备药使用规定安全管理患者身份确认制度服务流程患者转运制度院内感染控制。强化基础护理技能培训制定培训计划制定低年资护士培训考核手册。简化护理文件书写制定表格式护理记录产科试点。依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准项质量考核标准。加强基础护理质量控制措施加强护士长夜查监管护理部每天安排两名护士长,根据临床危重患者情况及护理工作重点......”。

6、“.....通过基础护理质控组现场检查询问护士访视患者等形式加强督导。实行责任护士负责制科主任的沟通及配合。竞聘选拔责任护士,明确护士职责间紧密合作,营造温馨愉快的工作环境,增强护士的归属感。科学排班由于护士班倒,尤其夜班时人员少,突发事件多,尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时,容易造成护士精神压力大急躁不安焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休,使其身心得到充分的休整,以减轻压力。创造有序的工作环境,培养良好的心理素质,树立正确的人生观。放松心情,倾听音乐参加朋友聚会瑜伽静坐健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活,适当的压力可转变成进步的动力。建立护理人员支持系统,缓解心理压力,减轻疲劳护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力,及时进分组分区,相对固定护士床位护士,全员参与护理基础工作。制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。弹性排班......”。

7、“.....让护士回到临床线。给予时间支持药物进入静脉药物配臵中心,各种药物送至病房晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人,护士到病人床边做好基础护理加快对中心供氧的建设,减少护士搬运氧气筒的时间。组建运送中心,负责全院各病区住院患者的陪检化验送检物资消耗性医材物品常用办公用品无菌物品下送。护理用具支持让护士在病人床边快速得到各种护理器具,把时间还给病人,如洗头车,多功能治疗车。实施阶段满足病人的基本生活需要制不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。护士环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待悉心指导。强化安全管理责任,杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。定期监测护理质量相关指标,对科内跌倒坠床压疮等制订改进措施并落实,评价改进效果......”。

8、“.....对护士进行人文关怀,重视心理护理。急诊科是医院救死扶伤抢救急危重症患者的前沿阵地,急诊护士作为个特殊的职业人群,肩负着院前急救院内抢救重症监护抢险救灾及留观患,医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候,要求急诊科护士时时刻刻注重形象抓内涵,为医院树立窗口形象。开展特殊病人急救,绿色通道惠民服务急诊科小时全天候值班负责接诊病人,抢救危重症病人尤其是无家人无钱无身份证明的无人员,做到先检查先诊断先抢救治疗后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴,保证危重患者在第时间得到抢救治疗。提高健康教育质量,加强科室对外宣传在急诊病人的治疗过程中,向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训,侧重于疾病护理常规,纳入科室培训计划中。针对病人文化层次基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程......”。

9、“.....借助专科护理内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础专科人文护理的内涵即服务质量技能的综合评估。将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节重点部门重点对象的流程管理,注重质量注重细节。强化安全意识运用科学手段持续质量改进开展循证证据临床应用工作。加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护急诊手术室血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。进步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务新技能的学习总意度调查住院患者每月调查次,问调率出院患者每季度次,问调率患者满意度均每季度组织患者及家属座谈会,并有评价记录。护理部每季度以科室为单位开展评优活动,有患者工作人员管理人员方综合评选优质服务个人,并有记录。阶段性评价定期研讨召开护理临床研讨会。责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。及时发现临床基础护理的不足与缺陷。中期评价指导专家来院检查......”。