《影楼行业员工守则【打印版】》修改意见稿
1、“.....以达顺畅的作业流程。督促化妆师协助门市看样,及时掌握作品优缺点,并立即改进。每天与经理及各部门部长做好工作的协调及沟通,并传达协调内容,以达全体共,了解他们的需要,尽可能给予满足,安抚处理有意见的顾客,想办法得回流失的顾客。对来店考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象。掌握和了解影楼各部门工作流程,熟悉自身业务。随时搜集影楼内外公众的意见,对影楼在公众中的形象作出评价。了解竞争对手的公共关系活动。了解和掌握顾客生日或周年日,发贺电或贺卡。负责公司全体员工的纪律行为规范规章制度的监督处罚与影楼之间的关系。影楼行业员工守则打印版。带领员工了解美工走向,相册款式及制作新方法。督导员工维护工作环境,提高自身素质。对部门员工进行考勤工作安排及考核,按制度奖惩。妥善保管,节约各类耗材,督促员工保持工作场地整齐清洁......”。
2、“.....于月底交至人力部。人力客服企划部岗位职责负责组织实施公司的业务推取件,负责成品的的质检。后期选样组岗位职责负责顾客的选样的挑选和详细记录如实详细的填写选样单内容并及时走单到数码美工部每天核对顾客看样情况,对没有按时看样的要及时提醒帮助填写顾客意见反馈表顾客卡电子像册等制作的统计,并交给数码部了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决策。协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力影楼行业员工守则打印版处罚要求每天拍照达十对以上,应于前天做好拍摄流程计划,并与化妆部开会执行要点,同时与门市部摄影部取得工作协调。运用有效领导方法,激励本部员工士气,提高工作效率并督导化妆部门有效执行工作,督促本部门员工与顾客做良好沟通,确保顾客对本部门服务的满意度。顾客走后......”。
3、“.....如有,报告部长起清点,记录并通知顾客。服务中定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。及时清理析了解掌握同行的情况,收集业务信息和情报,向经理提出建议和报告,使公司的建设运营建立在可靠的信息基础上对顾客及有业务往来的相关单位进行礼节性拜访或电话问候,联络增进彼此间的感情。凡年节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人,顾客发贺电贺信或贺年卡,有的可以邀请参加影楼组织的庆祝或纪念活动。向客人介绍影楼情况,了解他们的需要,尽可能给予满足,安抚处理有意见的顾客,想办容休假等事宜如本人休假应提前做好出勤调度及职务代理人。指导助理及化妆师对整体造型的搭配专业技术服务态度及常用服务标准用语。提前做好顾客化妆时间的安排及新娘妆服务,以达顺畅的作业流程。督促化妆师协助门市看样,及时掌握作品优缺点,并立即改进。每天与经理及各部门部长做好工作的协调及沟通,并传达协调内容,以达全体共识......”。
4、“.....对有损公司形象或失职的助理及化妆师有权利给予提的全方面考核,直接归公司首席执行官领导,对首席执行官负责经理职责首席驻店执行官负责处理影楼的切事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标。制定影楼经营方向和管理目标,包括指定系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼经营业务顺利进行。带领员工了解美为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。第条本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘聘任兼职调任支援临时员工及非正职人员。第条凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项,另行公告事项并增列于本公司章程修正例中。第条公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,切都以公司章程管理制度为总则......”。
5、“.....相册款式及制作新方法。督导员工维护工作环境,提高自身素质。对部门员工进行考勤工作安排及考核,按制度奖惩。妥善保管,节约各类耗材,督促员工保持工作场地整齐清洁。回片及出片的质检卫生责任区的检查美工部每月次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评量,于月底交至人力部。人力客服企划部岗位职责负责组织实施公司的业务推广和销售活动,树立和提高公司的知名度了解掌握市场信息,进行市场卫生责任区的维护和清洁化妆部部长岗位职责管理本部门所有员工的出勤调度仪容休假等事宜如本人休假应提前做好出勤调度及职务代理人。指导助理及化妆师对整体造型的搭配专业技术服务态度及常用服务标准用语。提前做好顾客化妆时间的安排及新娘妆服务,以达顺畅的作业流程。督促化妆师协助门市看样,及时掌握作品优缺点,并立即改进。每天与经理及各部门部长做好工作的协调及沟通,并传达协调内容,以达全体共其开关门,不得让顾客独自离开......”。
6、“.....不得损坏顾客的造型妆面并不能直接面对顾客呼吸。清扫摄影棚,对摄影用具进行清理,检查是否能正常工作,如有问题,及时解决。影楼行业员工守则打印版。顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告部长起清点,记录并通知顾客。服务中定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。及时清理桌面烟灰缸,影集桌椅恢复原样以保持店堂的格调。服从部长须部长核实签字,否则不计业绩,如给公司造成损失,本人负责。服从部长安排,诚实待客协助部长及部门其他员工做好工作,自觉遵守影楼各项规章制度和员工守则不得擅离职守,上班时不做与本岗位无关的任何事情。对化妆技术有定的认识,能独立做好扑粉换衣搭配服饰及首饰等工作,能掌握化妆技术的基本操作方式。助理摄影师助理岗位职责顾客至上服务热情文明礼貌清洁卫生对工作认真细致丝不苟任劳任怨作风正派不法得回流失的顾客。对来店考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致......”。
7、“.....掌握和了解影楼各部门工作流程,熟悉自身业务。随时搜集影楼内外公众的意见,对影楼在公众中的形象作出评价。了解竞争对手的公共关系活动。了解和掌握顾客生日或周年日,发贺电或贺卡。负责公司全体员工的纪律行为规范规章制度的监督处罚和实施每日如实汇报检查结果负责未拍照顾客的预约排序,顾客的催走向,相册款式及制作新方法。督导员工维护工作环境,提高自身素质。对部门员工进行考勤工作安排及考核,按制度奖惩。妥善保管,节约各类耗材,督促员工保持工作场地整齐清洁。回片及出片的质检卫生责任区的检查美工部每月次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评量,于月底交至人力部。人力客服企划部岗位职责负责组织实施公司的业务推广和销售活动,树立和提高公司的知名度了解掌握市场信息,进行市场处罚要求每天拍照达十对以上,应于前天做好拍摄流程计划,并与化妆部开会执行要点,同时与门市部摄影部取得工作协调。运用有效领导方法......”。
8、“.....提高工作效率并督导化妆部门有效执行工作,督促本部门员工与顾客做良好沟通,确保顾客对本部门服务的满意度。顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告部长起清点,记录并通知顾客。服务中定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。及时清理责经理职责首席驻店执行官负责处理影楼的切事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标。制定影楼经营方向和管理目标,包括指定系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼经营业务顺利进行。卫生责任区的维护和清洁化妆部部长岗位职责管理本部门所有员工的出勤调度影楼行业员工守则打印版排,配合部门其他人员做好本职工作。提醒顾客拍照时缴足金额,如当日未缴齐经手人负责,看样后在规定日付清。按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅门柱......”。
9、“.....选片时,陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。门市之赠送应确实依靠权限范围,超过权限必须部长核实签字,否则不计业绩,如给公司造成损失,本人负处罚要求每天拍照达十对以上,应于前天做好拍摄流程计划,并与化妆部开会执行要点,同时与门市部摄影部取得工作协调。运用有效领导方法,激励本部员工士气,提高工作效率并督导化妆部门有效执行工作,督促本部门员工与顾客做良好沟通,确保顾客对本部门服务的满意度。顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告部长起清点,记录并通知顾客。服务中定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。及时清理请字开头谢不离口。耐心细致地询问顾客的喜好要求,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福用语。提前到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及每对顾客有多少套衣服,以便做好安排。维护保养摄影器材及摄影棚环境卫生......”。