1、“.....以及预订桌号,全部作好记录。,提前做好准备。电话管理制度吧台电话专用于订餐,方便于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经大堂经理同意,接打电话不得超过分钟。以上各条希望全体员工自觉遵守,如违规分别给予罚款无,无薪天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。小店员工守则为保证公平公正合理,参加评选人选为店方经理大堂经理领班服务员代表,评选时间为每周次工半天处理并扣除当月满勤奖。分钟者视为旷工半天,未经店长同意早退或私自离开工作岗位除公务之外,经公司检查发现取消当月满勤奖,如再次违反扣除当日工资。,个月内两次私自调班按旷工天处理。看与工作无关的书报化妆补妆必须到洗手间或储藏间吃零食开小差借打电话之便闲聊没穿制服未着淡妆次罚款元,店长罚承担脏累苦工作者。得分能承受重大委屈。得分对公司餐厅提出好的建议,经采纳后对提出者。给分办事认真负责,工作积极,乐于助人者......”。

2、“.....第次扣除当月全勤奖,每分钟扣分,超过分钟按元次罚款,累计次以上者辞退。小店员工守则打印版。,不得带非业务关系的人员到店内聊天小店员工守则打印版记录。,提前做好准备。电话管理制度吧台电话专用于订餐,方便客人使用联系供货商等,吧台人员员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。吧台电话在上班时间只能由吧台人员领班和大堂经理接听。员工在上班期间,未经许可律不得接听电话,哪有电话找员工,均不能在办公室的物品要立即报告,并交给上级。随手关水关电,杜绝长流水,长亮灯,长明火,吃员工餐做到不浪费。不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲话,小话,气话,不挑拨是非。严守商业秘密,敢于和不正之风作斗争,工作期间严禁打私人电话,确有急事,须经大堂经理同意,接打电话不得超过分钟。以上各条希望全体员工自闹,违者警告处分。,要用标准的普通话......”。

3、“.....大悦老火锅。根据就餐人数准确就餐时间顾客姓名单位联系电话预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉遍,并且告诉订餐人,如果超时分钟,本店有权另作安排。,提前做准备。来客订餐,应问清顾客姓名,联系方式用餐人数,以及预订桌号,全部作好为旷工旷工天扣两天月平均工资及满勤。员工离岗店长应做好记录。,戴工牌,化淡妆涂口红统戴发饰,不得穿拖鞋牛仔裤及休闲装,保持整洁,树立良好的公司形象。,禁止嬉戏看与工作无关的书报店堂内化妆吃零食开小差打电话闲聊做与工作无关的事情。礼貌,耐心,根据不同的客人选择不同的推销方式,对客人的非购买,拿起话筒您好,大悦老火锅,我可以为你做什么通话是定要声音轻柔适中,定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。小店员工守则打印版。衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣分摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣分。扣分,消极怠工。扣分......”。

4、“.....应礼貌热情耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。,有意见可向店长反映,不可出言不驯,无礼取闹,违者警告处分。,要用标准的普通话,违反者每次罚款元不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡怠慢为难顾客。拾金不昧,发现顾客遗忘您好,大悦老火锅。根据就餐人数准确就餐时间顾客姓名单位联系电话预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉遍,并且告诉订餐人,如果超时分钟,本店有权另作安排。,提前做准备。来客订餐,应问清顾客姓名,联系方式用餐人数,以及预订桌号,全部作好记录。,提前做好准备。电话管理制度吧台电话专用于订餐,方便败叶和杂物。,无灰尘无油迹摆放端正适宜。小店员工守则每月有天假。员工辞职需提前半个月,提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前个月提交辞职申请书于总经理处。早退上班时间分钟之外为违规,每月次以上视为旷工,处理。无故不上班......”。

5、“.....不听从安排,视为旷工,旷天扣天工资。重大过失处请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前个月提交辞职申请书于总经理处。早退上班时间分钟之外为违规,每月次以上视为旷工,处理。无故不上班,不服从指挥,不听从安排,视为旷工,旷天扣天工资。重大过失处罚罚款元,无薪工作天,辞退根据总经理指令。严禁电话请假,托人带信请假。遵守,如违规分别给予罚款无,无薪天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。小店员工守则为保证公平公正合理,参加评选人选为店方经理大堂经理领班服务员代表,评选时间为每周次。奖励制度每分按元计算受客人表扬,服务态度好。加分主动热情服务突出者。加分拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得分主动询问或退换货等要求,应礼貌热情耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。,有意见可向店长反映,不可出言不驯,无礼取闹,违者警告处分。,要用标准的普通话,违反者每次罚款元不准在经营场地打牌......”。

6、“.....抽烟和赤膊。顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡怠慢为难顾客。拾金不昧,发现顾客遗忘记录。,提前做好准备。电话管理制度吧台电话专用于订餐,方便客人使用联系供货商等,吧台人员员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。吧台电话在上班时间只能由吧台人员领班和大堂经理接听。员工在上班期间,未经许可律不得接听电话,哪有电话找员工,均不能在办公室持整洁,树立良好的公司形象。,禁止嬉戏看与工作无关的书报店堂内化妆吃零食开小差打电话闲聊做与工作无关的事情。礼貌,耐心,根据不同的客人选择不同的推销方式,对客人的非购买性询问或退换货等要求,应礼貌热情耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。,有意见可向店长反映,不可出言不驯,无礼取小店员工守则打印版罚罚款元,无薪工作天,辞退根据总经理指令。严禁电话请假,托人带信请假。假权领班有半天事假权,大堂经理有天事假权......”。

7、“.....报店方经理审批,签字同意。员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。订餐制度电话订餐收银员领班和大堂经理值班经记录。,提前做好准备。电话管理制度吧台电话专用于订餐,方便客人使用联系供货商等,吧台人员员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。吧台电话在上班时间只能由吧台人员领班和大堂经理接听。员工在上班期间,未经许可律不得接听电话,哪有电话找员工,均不能在办公室准,公共区域确保切公共设施的清洁,整齐光亮。要保持清洁白亮。要求无污迹水迹水印手印指痕。不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。无杂物光亮无水迹无油迹。餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。无灰尘无油渍光亮清洁,无油渍灰尘装饰物及植物要定期檫洗植物要定期施肥打药杀虫清全勤奖,每分钟扣分,超过分钟按元次罚款,累计次以上者辞退。衣着不整,修饰不当......”。

8、“.....扣分摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣分。扣分,消极怠工。扣分,照价赔偿。,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣分,私用餐厅公物,扣分,吹牛聊天,扣分,扣分,偷窃他人物品,扣分,发现次扣分权领班有半天事假权,大堂经理有天事假权。天以上,报店方经理审批,签字同意。员工均有相互监督,举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。订餐制度电话订餐收银员领班和大堂经理值班经理。如耳环戒指项链手足链工作牌必需佩带在左胸上方,要端正,明亮。破损或开口的地方要补好。环境卫生标询问或退换货等要求,应礼貌热情耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。,有意见可向店长反映,不可出言不驯,无礼取闹,违者警告处分。,要用标准的普通话,违反者每次罚款元不准在经营场地打牌,赌博,抽烟和赤膊。顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡怠慢为难顾客。拾金不昧,发现顾客遗忘接,通知其下班之后再打进来......”。

9、“.....如何接听电话,拿起话筒您好,大悦老火锅,我可以为你做什么通话是定要声音轻柔适中,定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。小店员工守则打印版。小店员工守则每月有天假。员工辞职需提前半个月,提交辞职申闹,违者警告处分。,要用标准的普通话,违反者每次罚款元您好,大悦老火锅。根据就餐人数准确就餐时间顾客姓名单位联系电话预订桌数及区域。记录好以后,要求重诉遍,并且告诉订餐人,如果超时分钟,本店有权另作安排。,提前做准备。来客订餐,应问清顾客姓名,联系方式用餐人数,以及预订桌号,全部作好便客人使用联系供货商等,吧台人员员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。吧台电话在上班时间只能由吧台人员领班和大堂经理接听。员工在上班期间,未经许可律不得接听电话,哪有电话找员工,均不能在办公室叫接,通知其下班之后再打进来......”。