1、“.....给批评教育不改的,应视情况轻重给予行政处理,并处以经济处罚,如有触犯法律者,同时提交有关司法部门。类口头警告衣着不整不按规定着装上班未换工鞋就进入工作区背心短裤等,工作服破损不干生活地点的环境卫生。员工于工作时间内应全神贯注,丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸杂志电视及书籍资料。顾客定期安排专人回访,了解动态。养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。员工及股东务必注意涵养形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。内容包括工作规范行为规范规范职业道德规范适用范围本公司全体员工工作及行为规范养生馆员工应遵首馆内的切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。养生馆员工应保持良好的仪容仪表......”。
2、“.....养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。当日事当日清,不得借故推诿。保守养生馆机密,关键岗位技术人员离沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息睡觉特殊情况须请示店长同意自觉维护本店的形象声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。严格执行卫生清洁制度。上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容养生馆员工制度范文打印版带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净......”。
3、“.....力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。按规定交接班,如违反规定造成损失,要及服务。尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。当日事当日清,不得借故推诿。保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。在工作时间内,不得擅离职守。任不用托盘。上班时吃零食。养生馆员工制度范文打印版。上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟吸毒喝酒吃东西追逐打闹赌博玩牌打麻将搞色情服务或色情中介,不提供陪服务和陪信息,以及做其他与工作无关的活动......”。
4、“.....拾获客人遗留物品同事的东西,必须及时报告上司处理。服从上级工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理,联系维修,以免后患。不准私自工作效益。按规定时间上下班,不得无故迟到早退。实施细则权利与义务拓客每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的提成,从第位顾客开始,提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过,可再有提成。员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。建立顾客飞信群,定期回访,联络。拓展业务范围,会议推介招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的。常规财务支出尽量要缺陷或双关语。作风不正不爱公物不维护公共卫生,未经许可私自翻阅客人上司或同事收银台的物品或文件,给客人留便条办私事便后不冲水将杂物丢进便盆洗手盆探听别人私事。不轮值卫生不搞卫生或搞不干净或备用物品整理不好者。服务前后的卫生不整不彻底......”。
5、“.....上班时吃零食。养生馆员工制度范文打印版。所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。员工于工作时间内应全神贯注,丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间求收据需要人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。养生馆员工制度范文通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。内容包括工作规范行为规范规范职业道德规范适用范围本公司全体员工工作及行为规范养生馆员工应遵首馆内的切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。养生馆员工应根据下列准则规范自己的行遇停水停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。旷工天扣元。员工惩罚制度本惩罚条例作为员工加薪及续签劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告经济处罚记过降级辞退。公司对有下列行为之的员工,给批评教育不改的,应视情况轻重给予行政处理......”。
6、“.....如有触犯法律者,同时提交有关司法部门。类口头警告衣着不整不按规定着装上班未换工鞋就进入工作区背心短裤等,工作服破损不干责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。下班前按消防制度检查水电门窗,做好防火防盗工作。考勤制度迟到早退按时着装工作服上班进行签到,迟到分钟内扣元,半小时以上按事假论处。休息日每月全休天,休息日的具体日期由店经理安排轮休,如需换休息事先申请。病假员工申请病假,必须持有效病假证明,由经理和本店店经理核准方事假员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过个星期,事假当天无工资。请短时间事假累计小时算天。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣元,不足半小时按半小时计算......”。
7、“.....私自撬开更衣柜。每月迟到次旷工天以上,请事假过多者。拾遗不报据为已有。类经济处罚元以上与客人争辩。当值何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。美容师之间互相尊重关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵打闹发脾气,摔物品等言行。服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑俭,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。不能在店内从事工作业务无关的事情。给顾客作护理时,求收据需要人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。养生馆员工制度范文通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。内容包括工作规范行为规范规范职业道德规范适用范围本公司全体员工工作及行为规范养生馆员工应遵首馆内的切规章制度,接受主管人员的指挥和监督......”。
8、“.....树立良好的公众形象。养生馆员工应根据下列准则规范自己的行带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。按规定交接班,如违反规定造成损失,要头接耳引起误解,公众区域内抽烟喧哗打闹谈笑聊天。在养生馆内奔跑发出怪叫走路做作。言语不正交往不用礼貌用语见同事上司不问好话语冷漠粗暴低劣带刺激性评论客人生理缺陷或双关语。作风不正不爱公物不维护公共卫生,未经许可私自翻阅客人上司或同事收银台的物品或文件,给客人留便条办私事便后不冲水将杂物丢进便盆洗手盆探听别人私事......”。
9、“.....服务前后的卫生不整不彻底。端养生馆员工制度范文打印版可申请休假,须书面申请并经经理批准,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店经理,休假后补办休假手续。事假员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过个星期,事假当天无工资。请短时间事假累计小时算天。当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣元,不足半小时按半小时计算。养生馆员工制度范文打印版带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告上级请示处理,因责任心不强......”。
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