1、“.....我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。努力提高管理水平,促进物业管理上档次组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。新的年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值......”。

2、“.....物业管理的个人年终工作总结时光流逝,自年月日入职转眼间在南部商务区工作大半年已过去,业管理中的重中之重。为给业主提供个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序巡岗查岗巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。在新的年里,应把提高物业专业管理服务知识工作水平作为培训学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到第,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络走向的了解,加强周结如下日常工作目标管理的完成情况房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度......”。

3、“.....并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统,无危害房屋结构的行为,空房完好率为。公共设施设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施设备的管理方面,我们制定了完备的维护保养计划和应急方案,做到日常检查有登记小型维护有记录。维修电话小时有人接听,全年完成小型检修工作次,应急维修工作次,达到养护设施设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。绿化管理为了给业主创造个优美物业管理的个人年终工作总结网络版环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商施工队生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉起,完成起,及时完成起,完成率为,及时率为。在公共设施设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养检查,发现问题及时维修,及时处理,如月日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后......”。

4、“.....我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的个重要环节,它涉及到物业的使用团结友好相互帮助,很快融入这个大家庭,公司领导对我们很重视,组织参加了多次培训,使我懂得了与人为善,为人服务的工作理念,快乐工作充实了自己生活,充满自信与期待。存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,年的工作存在以下不足对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的些收费情况了解还不够及时食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫下步的打算针对年工作中存在的不足,为了做好新年的工作,突出做好以下几个方面积极搞好与鸿亚公司业主之间的协调,进步理顺关系加强业务知识的学习提化管理服务理念。进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理......”。

5、“.....为开展服务,让业主进入小区感到有种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话宽带电费储蓄,使业主有种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的个重要公司的统筹规划当前情况做到心中有数第,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主其他部门的服务水平及支持配合能力第,与房产旺德福超市衔接中心地下停车场漏水维修,楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位......”。

6、“.....第,加强对辖区内的水电日常盘查巡视,建立个长效管理机制,从源头上堵住偷漏跑冒滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度第,为改变物业房产工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金议的签定等工作。存在的问题和教训。虽然,我们在去年的工作中取得了定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。物业管理工作总结。我能成为员身感自豪而荣幸,有了超越同行业的福利保障,人性化管理制度,荣誉崇高的物业集团公司,大公司里工作有了放心在家的归属感。在此,本人在岗位上严格要求自己,服从管理,认真对待工作每天,对外来商务区小商小贩微笑友好劝离,违章停车告知有理礼,问路宾客热情而真诚指引,维护园区行像,保障利益,和谐社会尽我微薄之力,问心无愧实现自我人生价值,本年度里,工作虽然努力认真在做,但是还有很多不足之处,需要的宽容,领导的正确带领而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理......”。

7、“.....故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。新的年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大更优异的工作成绩。物业管理的个人年终工作总结时光流逝,自年月日入职转眼间在南部商务区工作大半年已过去,在这里我认识了来自面方的弟兄姐妹,业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。努力提高管理水平......”。

8、“.....提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话宽带电费储蓄,使业主有种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商施工队生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉起,完成起,及时完成起,完成率为,及时率为。在公共设施设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养检查,发现问题及时维修,及时处理,如月日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业投诉......”。

9、“.....但楼的业主反映幼儿园的油烟噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空臵物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成新兴苑翠竹苑香洲苑大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生绿化养护工作。环境卫生。在维护园林绿化清洁卫生方面,不断地完善改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化高,创新工作方法,提高工作效益管好财理好账,控制好经常项目开支想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系抓好小区绿化维护工作。物业管理的个人年终工作总结去年是飞跃发展的年,上台阶,上档次的年,丰收的年。在这年里,物业管理处在公司的领导下......”。