1、“.....服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧巧妙的问答客人。尽量让每个客户满意。加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。行政前台年终工作总结打。至月底,共接待公安查询次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息篇,采编联通之窗期。对笔记本台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会在联通诚信演讲活动中获得第名联通诚信演讲比赛获等奖......”。
2、“.....以下是我年上半年工作总结具体工作表现能够较好地完成本职工作如文件的录入存档打印办公用品发放等,做好行政后勤工作计划懂得事情轻重缓急,做事较有条理能够较好地完成上级安排的任务能够主动承担责任,积极改正,避免类似的再次发生与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。办公用品的管理起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找家专门做办公用品的公司,当然货比家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中......”。
3、“.....争取做得更出色。行政前台年终工作总结篇时光如梭,转眼间已至年下年半,自年月日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政行政前台年终工作总结打印版高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。工作不足工作细心度仍有所欠缺。今后工作方向努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧巧妙的问答客人。尽量让每个客户满意。加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。每天与保洁阿姨起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉......”。
4、“.....目前正在积极筹备年文艺汇演的节目汇总选拔演出等工作。工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。年工作计划加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。积极学习其他单位酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。做好工会工费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避勇于向前负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是个整体,每个员工都是组成这个整体的部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作......”。
5、“.....这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。工作收获工作敏感度有所仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避勇于向前负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是个整体,每个员工都是组成这个整体的部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。在这方面,严格按照公司要求,周汇总收集报销单据,周找领导签字后录入系统,并做好登记工作。年来,录入报销单据余份。合同录入余份。综合事务工作。年月,因部门全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当......”。
6、“.....同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这点。保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,员变动,我被调至办公室,从事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂管理等工作。后期,又接手信息采编会议记录联通之窗行政库管理等工作。至月底,共接待公安查询次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息篇,采编联通之窗期。对笔记本台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。其他工作在完成本职工作的同时......”。
7、“.....并积极参加公司组织的各项活动工作收获工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。工作不足工作细心度仍有所欠缺。今后工作方向努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧巧妙的问答客人。尽量让每个客户满意。加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。行政前台年终工作总结打年终工作总结打印版。每天与保洁阿姨起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水......”。
8、“.....要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。前台的主要工作是迎客,为客户答疑包括转接电话收发快件。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语您好,天世悦成,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告推销网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。做事要考虑周全细心。有时因为些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果,推出有意义的活动......”。
9、“.....并将工会送温暖活动继续开展下去。加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适价格低廉的就餐环境。年即将过去,充满挑战和机遇的年即将来临,在新的年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力执行力不够当接到领导指示,完成项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识和自身对问题变通行动都有关系。工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因,在些工作中效率跟不上去。如些文件的整理上,就由于办公软件知识和技员变动,我被调至办公室,从事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂管理等工作。后期,又接手信息采编会议记录联通之窗行政库管理等工作。至月底,共接待公安查询次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息篇,采编联通之窗期......”。
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