1、“.....先后制定了乡镇街道的便民政务惠民服务的工作职责运行机制办事流程等各项管理制度,并于月正式运行。运行年来,中心管委会对乡镇街道办事处政务便民服务机构采取定期不定期指导检查监督其相关的政务服务工作并加以规范,将其接办件,收费情况进行统计,使得全区便民服务网络体系更加完善。截止月全区各乡镇街道受理个便民政务项目件,办结件,办结率,收费万,咨询人。我区自下而上地形成了健全的政务服务便民的工作格局,让广大人民群众真正的感受到了便民惠民服务的高效快捷。工作要点为进步提高机关行政效能,以开拓创新为动力,以全面提升服务水平为抓手,切实为加快建设灾后美好新家园为加快建设我区经济发展创造良好政务服务环境。,我中心将重点项目的监督管理,确保各部门进入政务服务中心办理的行政审批事项合法有效规范运行。对已取消和调整的行政审批事项,原审批部门要加强衔接,采取有效措施落实......”。

2、“.....自觉接受人民群众监督。要建立行政审批项目审批效能评价机制,对保留的项目进行适时调整并定期对外公布。对年均受理量很少且未在政务服务中心单设窗口的项目,应授权政务服务中心综合窗口集中管理,其中审批条件单的,授权综合窗口现场办理。创新审批运行方式,不断提高政务服务水平按照并联审批的原则,创新审批运行方式。多部门共同实施的行政审批项目,要优化审批流程,整合审批环节,实施并联审批。推行并联审批会商会审会签制度,有条件的应对审批项目实行共同现场勘查。引入竞争机制,逐步将与并联审批相关的检验检测评估论证代理等中介服务事项纳入政务服务中心规范管理,开展配套服务,确保并联审批顺利推进。加强政务服务中心与企业之间的联系,适时向企业务机构采取定期不定期指导检查监督其相关的政务服务工作并加以规范,将其接办件,收费情况进行统计,使得全区便民服务网络体系更加完善。截止月全区各乡镇街道受理个便民政务项目件......”。

3、“.....办结率,收费万,咨询人。我区自下而上地形成了健全的政务服务便民的工作格局,让广大人民群众真正的感受到了便民惠民服务的高效快捷。工作要点为进步提高机关行政效能,以开拓创新为动力,以全面提升服务水平为抓手,切实为加快建设灾后美好新家园为加快建设我区经济发展创造良好政务服务环境。,我中心将重点抓好以下工作全面推行两集中两到位,大力提高政务服务效率按照全省加强机关行政效能建设的统部署,全面推行两集中两到位,确保现场办结率不低于按时办结率不低于,我中心力争达到双百目标,群众评价满意率以上。中心管委会协助区级各部门按照区编办批复的两集中两到位方案组织实施,严格定岗定责定人,确定首席代表,做到集中办理现场办结。进步加强政务服务中心窗口工作人员地建设招标文件进行会商,将政务中心场地建设勘察设计时间由原定天缩短至天。今后将按加快进度的要求,尽快在年月前启动修建,力争明年上半年完成基础工程......”。

4、“.....是加紧推进县政务服务中心场地标准化建设,加大对乡镇便民服务中心村社区便民服务代办点建设的指导和规范。大力推行目录管理。按照全市深化行政审批项目最少程序最简办理最快费用最低服务最优的目标,全面推行行政许可目录行政许可前臵事项目录行政职权目录行政事业性收费目录中介服务及收费年检年审等目录的标准化管理,根据省市新修订目录进行相应调整。大力推进政务服务标准化。从运行模式服务行为环境设施日常管理投诉受理等方面,突出抓好窗口标准化,促进窗口建设走向制度化规范化标准化。在标准实施过程中,注重对标准体系进行梳理完善,形成配套完整科学合理的标准化管理体系,努力实现行政审批和政务服务的无差异化。不断强化服务企业能力。是强化站式代办,对涉企审批事项的前臵条件和年政务服务工作总结范文篇打印版加大对窗口和乡镇办件录入服务质量的检查督导,促进办事窗口规范运行。从月份起......”。

5、“.....周下午不再集中进行政治业务学习,窗口同志学习培训回原单位衔接汇报工作等均安排在工作时间以外,下班时间包括周末节假日,实行预约服务和值班制度,以优良作风促进窗口政务服务提速增效。建立完善系列管理考核制度,强化省市县乡镇级同网同步的电子监察系统和中心内部网路岗的力度,管理人员轮流担任值周长,严格执行周通报月考核季考评制度,提升服务意识。今年月份,中心大厅部门窗口受理办结各类行政审批许可及公共服务事项件其中第季度件,实现按时办结率提前办结率群众满意率,现场办结率,收取各类规费万余元乡镇便民服务中心受理办结件其中第季度件,乡镇实现当日受理办结率提前办结率按时办结率和现场办结率个。以治庸问责行动为契机,切实加强行政效能建设大力开展两集中到位杜绝行动。月日......”。

6、“.....存在问题及原因分析是个别窗口部门两集中到位杜绝工作推进不到位。从目前的办事效率办事流程来看,个别进驻单位人员进业务不进,对窗口授权程度不高,窗口工作人员无事可做,办事群众在中心窗口局办公地两头跑的现象仍然存在是并联审批工作尚有差距。行政服务职能交叉,部门强调各自的办事程序,并联审批工作推进较难是个别部门不严格按要求选派窗口人员,人员素质参差不齐,对行政审批队伍整体服务能力有定影响,给中心管理加大了难度。年工作谋划年,政务中心将紧紧围绕县委政府的中心工作,把推进两集中到位杜绝工作作为重点,提升项目投资并联审批为抓手,加强对公共资源交易中心的领导和管理,确实把两个中心的工作做细做深开公平公正规范有序的交易平台和优质服务。中心推行的乡镇村社区体化办公模式,已成功在凤鸣镇和实录乡进行试点......”。

7、“.....参宝乡白米镇等乡镇正在着手新建或改造。按照统标准,规范管理,服务群众的要求,除党政领导和镇财务室外,所有部门工作人员统集中在便民中心集中办公,设岗解决乡镇工作人员下村社或承担招商引资项目建设安全生产防汛突发性信访事件处臵拆迁等工作,保证了任何时候每个窗口都有人在岗在位给群众办事。党政领导轮流值班,负责接待群众来访和重大事务的决策。在便民中心设立村级集中代办站,村代办员逢场天入驻中心,方便边远村社群众,并纳入乡镇便民服务中心并考核。村级代办点多数乡镇实行村干部值班制,为办事群众接件和提供咨询服务。进步建立和完善政务中心和公共资源交易中心相关制度,协调规范进场交易项目交易流程。投入资金建窗口服务质量背对背考核评价系统,现正在报批采购。加大对乡镇便民服务中心的视频,强化管理,积极探索中心新的管理模式中心在管理和服务上要向高层次迈进,需进步改进和创新......”。

8、“.....是加强制度建设。进步完善中心制度,明确工作职责,严肃工作纪律。完善对窗口的考核细则,搞好双月度考评考核。要重视考核过程的量化和公开,完善督查方式和方法。通过修订和完善考核条例,加强了对窗口人员督查和考核。认真做好双月度优秀窗口先进个人的推评工作。是以赴各入驻中心的相关部门调研为契机,积极争取相关部门的重视与支持。计划在年初由中心主要领导带队,利用个多月时间,分别到进驻中心的个部门进行调研,争取通过走上门面对面的沟通与协商,增进中心与各部门之间的相互了解,达成共识,取得成效。是中心准备在适当的时机,走出去请进来。借鉴兄弟单位的经验,考察学习借鉴兄弟城市的做法,开阔眼界,拓宽思路,以此提高中心的管理理念,增强工作人员的服务意识。是积极营造中心文化。中心拟在组织迎新春团拜会春季郊游秋季运动会等多种方。全面推行以窗口首席代表为重点的行政问责制度,对违法违纪违规行为严格问责......”。

9、“.....确保行政效能管理及时高效。规范行政审批项目管理,着力优化行政审批流程中心将协助区级各有关部门按省上要求,对行政审批项目进行清理,清理后纳入政务服务中心集中办理。同时更加规范的对政府投资的建设工程招投标现场进行管理和服务。中心将加强对行政审批项目的监督管理,确保各部门进入政务服务中心办理的行政审批事项合法有效规范运行。对已取消和调整的行政审批事项,原审批部门要加强衔接,采取有效措施落实,防止行政不作为或者利用备案核准等形式搞变相审批,自觉接受人民群众监督。要建立行政审批项目审批效能评价机制,对保留的项目进行适时调整并定期对外公布。对年均受理量很少且未在政务服务中心单设窗口的项目,应授权政务服务中心综合窗口集中管理,其中审批条件单的,授权综合窗口现场办理。创新审批运行方式,不断提高政务服务水平按照并努力打造团队精神,发挥管委会核心组织作用,营造和谐向上氛围......”。