1、“.....用户可以要求该商标字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第十条经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守服务规范作业规范安全生产车辆安全驾驶等方面的教育和培训。第章快递服务第十条经营快递业务的企业在寄件人业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常监督检查,提高快递业管理水平。第十条邮政管理部门依法履行职责,有权采取中华人民共和国邮政法第十条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。国家安全机关公安机关为维护国家安全和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动,经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助......”。

2、“.....包括快件处理场地设施设备。第十条邮政评价制度,依法实施联合惩戒措施,提高快递业信用水平。第条国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解可重复利用的环保包装材料,鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料,实现包装材料的减量化利用和再利用。第章发展保障第十条国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划,促进快递业健康发展。县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划,在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散分拣等基础设施用地的需要。第十条经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。经营快递业务算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常监督检查,提高快递业管理水平。第十条邮政管理部门依法履行职责,有权采取中华人民共和国邮政法第十条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据......”。

3、“.....经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。省自治区直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督快递暂行条例网络版义务,遵守共同的服务约定,在服务质量安全保障业务流程等方面实行统管理,为用户提供统的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误丢失损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第十条经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守服务规范作业规范安全生产车辆安全驾驶等方面的教育和培训。第章快递服务第十条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前......”。

4、“.....依法追究法律责任对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。第十条邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权玩忽职守徇私舞弊的,依法给予处分。第十条违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任造身财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。第章附则第十条本条例自年月日起施行。快递暂行条例网络版。第十条经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练发生突发事件的,应当按照未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。第十条经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,依法追究法律责任对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证......”。

5、“.....依法给予处分。第十条违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任造身财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。第章附则第十条本条例自年月日起施行。快递暂行条例网络版。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处万元以上万元以下的罚款情节严重的,并处万元以上万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。第十条经营快递业务的企业有下列情形之的,由邮政管理部门依照中华人民共和国邮政法中华人民共和国反恐怖主义法的规定予以处罚不建立或者不执行收寄验视制度违反法律行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄未按照规定对快件进行安全检查。寄件人人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人......”。

6、“.....由邮政管理部门依照中华人民共和国邮政法的规定予以处罚。经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之的,由邮政管理部门责令改正,可以处万元以下的罚款情节严重的,处万元以上万元以下的罚款,并可以责令停业整顿开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案停止经营快递业务,未提前日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。第十条经营快递业务的企业有下列行为之的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处万元以上万元以下的罚款情节严重的,并处万元以上万元以下的罚款......”。

7、“.....未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。第十条经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量安全保障业务流程等方面实行统管理,为用户提供统的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误丢失损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第十条经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守服务规范作业规范安全生产车辆安全驾驶等方面的教育和培训。第章快递服务第十条经营快递业务的企业在寄件人寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法,由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。快递暂行条例网络版......”。

8、“.....推动快递业与电子商务融合发展,加强信息沟通,共享设施和网络资源。国家引导和推动快递业与铁路公路水路民航等行业的标准对接,支持在大型车站码头机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。第十条国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。海关出入境检验鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。海关出入境检验检疫邮政管理等部门应当建立协作机制,完善进出境快件管理,推动实现快件便捷通关。第章经营主体第十条经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据中华人民共和国邮政法第十条第十条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围......”。

9、“.....并及时更新。第十条经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开急预案及时妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。第章监督检查第十条邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉保护用户合法权益。第十条邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度,公布抽查事项目录,明确抽查的依据频次方式内容和程序,随机抽取被检查企业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。邮政管理部门应当充分利用计快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。第十条经营快递业务的企业有下列行为之的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处万元以上万元以下的罚款情节严重的......”。