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6、“.....但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。联通营业作进行合理的安排。这些不足之处应当引起我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说定成绩的同时,我也存在些不足之处,主要有如下几点业务学习和操作上手都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情况下......”。

7、“.....影响了我的服务质己在任务较多的情况下工作的能力。对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不在十月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足......”。

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