1、“.....了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有次,储户周阿姨早上来办理基金业务,柜员说对不起,您这基金业务要等到以后才能办理。周阿姨情绪有些急,声音很大干我最崇拜锐意进取勤奋工作的人。因为,个人能走多远,要看他有谁同行个人有多优秀,要看有谁指点个人有多成功,要看他有谁相伴。李嘉诚的司机给李嘉诚开了多年车。准备离职离去,李嘉诚看他兢兢业业干了这么多年,为了能让他安度晚年,拿了万元支票给他。司机说不用了,两千万我还是拿得出来的。李嘉诚很诧异,问你每个月只有千收入,怎么能存下这么多钱司机回答我在开车时您在后面打电话的时候说买那个地方的地皮,我也会去买点,您说要买哪支股票的时候,我也去买点股票,到现在就有两千万的资产了......”。
2、“.....更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。时代在变环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为个业务全面的大堂经理。当然,在些细节的处理和操作上我还存在定的欠缺,我会在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。我有责任心上进心,对工作热情高,学习钻研精神在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,旦柜台需要帮助,要第时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。我作为名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习......”。
3、“.....主动客观地向客户推介营销本行先进方便快捷的金融产品和交易方式方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户银行大堂经理述职报告网络版姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周到周,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。周阿姨把信封拿出来看,还真是,她马上说对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观路,耳听方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问句您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。时刻关注客户需求。称呼我服务员的客户,定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班要,你和什么样的人在起才是最重要的,跟着百万赚十万,跟着亿万赚千万。根稻草不值钱,绑在白菜上,就是白菜的价钱,绑在大闸蟹上就是大闸蟹的价格......”。
4、“.....跟着蜂蜜找花朵,跟积极的人在起,你就是积极的,跟着消极的在起,你就出口成脏。现在我行有这样坚强的领导班子,和谐奋进的大好环境,需要我们好好的改变自己。我虽然年龄偏大,记忆力比较差,就把每笔业务的操作流程记了备忘录,以保证每笔业务都准确无误。我负责的帐簿装订业务,看似简单,我却竭尽全力的用心去做。虽然装订的科技含量不高,技术含量不低成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处所学校的学生。称呼我姑娘的客户,般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有次,储户周阿姨早上来办理基金业务,柜员说对不起,您这基金业务要等到以后才能办理。周阿姨情绪有些急......”。
5、“.....我对待工作的态度贯是把切平凡的事做好即不平凡,把切简单的事做好即不简单复杂的事情简单做,简单得事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情创造性地做我的工作主动性几十年如日。因为,忙碌是种幸福,让我们没时间体会痛苦奔波是种快乐,让我们真实地感受生活疲惫是种享受,让我们无暇空虚勤奋工作的人,收获永远大于付出,不想做事的人活得最累。我的身体虽然不好,对待生活和工作乐观无比。因为,当有的人没有了脚我还能穿鞋,当有的人失去了腿,我还能蹒跚着走路,良好乐观的心态使我全身心的投入工作。对农业发展银行财务管理问题的分析及对策的各种文章篇。我每天第个到营业室开启设置电子显示屏打开水有时上下次,常年如日。我也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做个全面发展的人。最后我要说的是不管在任何岗位上我都会做得更加精彩,因为......”。
6、“.....银行大堂经理述职报告范文篇年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心个人简历同最崇拜锐意进取勤奋工作的人。因为,个人能走多远,要看他有谁同行个人有多优秀,要看有谁指点个人有多成功,要看他有谁相伴。李嘉诚的司机给李嘉诚开了多年车。准备离职离去,李嘉诚看他兢兢业业干了这么多年,为了能让他安度晚年,拿了万元支票给他。司机说不用了,两千万我还是拿得出来的。李嘉诚很诧异,问你每个月只有千收入,怎么能存下这么多钱司机回答我在开车时您在后面打电话的时候说买那个地方的地皮,我也会去买点,您说要买哪支股票的时候,我也去买点股票,到现在就有两千万的资产了。这就说明你是谁不重称呼我阿姨的客户,定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处所学校的学生。称呼我姑娘的客户......”。
7、“.....拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有次,储户周阿姨早上来办理基金业务,柜员说对不起,您这基金业务要等到以后才能办理。周阿姨情绪有些急,声音很大干什么产品吸引他们呢我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说您能给我介绍下建设银行的产品吗他们送给我份建行理财产品宣传单。我看连忙解释说其实您要买的这种产品与我行差不多,但我行的预期收益要高的多,我可以给您比较下,让您有更多的选择。然后我给客户介绍了下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了我行本利丰产品。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,定要注意防范风险......”。
8、“.....还是短线投资,再针对其情况介绍工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第印象,因此县行对我的要求也格外严格,大堂经理是连接客户的纽带,我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我为其指明方向在客户遇到困难时,我施予援手当客户不解时,我耐心解释我都随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每位客户。让每位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们南和农行营业室地处繁华地带,紧邻市场,客户较多,正因为这些,给我行带来了系列如排队等候时间。需要采用多行道的技巧木匠的功底,泥瓦匠的基础,擀毡子的手艺,理发师的技术,艺术设计的整体效果自备自制的装订工具有手术刀片止血钳自制排笔浆糊刷穿针器帐簿装订标尺。标尺标注打眼位置,保证了眼距相等不跑偏装订线笔直,装订出的帐簿更加完美无缺......”。
9、“.....绝对是流的装订水平。住房公积金缴存对账单,每到半年和年终给各位领导和各部室发放份,让全行人心知肚明。作为大堂经理眼要勤,客户进大厅,要做的第步就是识别客户身份,普通客户还是潜力客最崇拜锐意进取勤奋工作的人。因为,个人能走多远,要看他有谁同行个人有多优秀,要看有谁指点个人有多成功,要看他有谁相伴。李嘉诚的司机给李嘉诚开了多年车。准备离职离去,李嘉诚看他兢兢业业干了这么多年,为了能让他安度晚年,拿了万元支票给他。司机说不用了,两千万我还是拿得出来的。李嘉诚很诧异,问你每个月只有千收入,怎么能存下这么多钱司机回答我在开车时您在后面打电话的时候说买那个地方的地皮,我也会去买点,您说要买哪支股票的时候,我也去买点股票,到现在就有两千万的资产了。这就说明你是谁不重姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周到周,上次您办基金业务时......”。
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