1、“.....表现优秀者优先考虑晋升,表现较差的降级使用与续聘解聘挂钩,对持续表现较差的员工执行末位淘汰。奖惩项目设臵行政类行政奖惩通报表扬记小功记大功。行政处罚通报批评记小过记大过解除劳动合同。经济类经济奖惩奖金奖品和旅游度假等。经济处罚罚款等。建立项目公司内部多级监作情况。检查频次每月对部门副经理经理的工作情况进行不少于次的检查。项目公司对员工的奖惩与考核必须严格按照规定执行,必须做到记录清晰有据可查,并指定专人跟踪负责。集团总部对项目公司客户安全管理的监督与考核对象及范围检查对象集团总部各相关部门被检查对象各项目公司客户安全管理工作范围中国燃气下属的所有项目公司方式及频次集团客服大检查,每年巡检次,检查以系统数据核对表单记录电话回访现场抽查为主日常安全检查,以随时随地随人的方式进行......”。

2、“.....并进行有效交接与记录。内部级监督与考核检查对象副经理经理安监部被检查对象班长主管范围项目公司内部检查方式通过与班长主管谈话了解班组日常工作开展情况检查各类抽检记录。检查频次每周对班长主管的工作情况检查次。检查内容是否将班组月度季度年度安检计划有效地分解至每个安检员,并对安检员的完成情况进行跟踪监督考核是否掌握所负责班组人员的日常工作完成情况是否按要求对班组内人员进行各项否保证维修人员持证上岗点火通气前,项目公司是否进行各部门的联合验收,并将联合验收单存档,不合格的工程是否有退回整改记录维修安装类业务完成后,工作人员是否进行气密性试验,并在工单上进行记录是否完整的保存各类维修服务工单,并有回访记录......”。

3、“.....并记录存档。客户安全管理的监督与考核网络版。稽查员的监督与考核检查方客户安全管理的监督与考核网络版的整改情况是否存在其他隐患燃气表实际流量是否在规定的量程范围内等,并做好相关记录每半年对月抄表次的工商业公福客户进行次全面的安全检查安全隐患的整改情况是否存在其他隐患燃气表实际流量是否在规定的量程范围内等,并做好相关记录每年对月抄表两次的工商业公福客户进行不少于次的全面安全检查安全隐患的整改情况是否存在其他隐患燃气表实际流量是否在规定的量程范围内等,并做好相关记录是否将安全检查中发现的隐患及时上报,并进行有效交接与记录。维修员的监督与考核检查方式检查维修员完工记录现场核实电范围检查对象集团总部各相关部门被检查对象各项目公司客户安全管理工作范围中国燃气下属的所有项目公司方式及频次集团客服大检查,每年巡检次......”。

4、“.....以随时随地随人的方式进行,检查以电话抽查远程系统数据核对临时出差实地检查为主呼叫中心远程抽检,随机进行。监督与考核内容客服安全管理体系建设是否建立项目公司安全工作组织架构及岗位职责是否建立健全管理制度工作流程工作标准操作规范等是否及时完整准确的对工单进行管理是否建立了安全工作质工商业公福客户管理员的监督与考核检查方式现场核实检查工商业公福客户台帐电话回访检查数量及内容每月对工商业公福客户管理员抄表数据准确性进行复查每月对工商业公福客户管理员工作台帐记录是否符合要求进行次检查每月对工商业公福客户卡表的剩余电量更换电池罗茨表注油等工作的记录情况进行次检查每月对日抄的工商业公福客户进行次全面的安全检查安全隐患的整改情况是否存在其他隐患燃气表实际流量是否在规定的量程范围内等,并做好相关记录每季度对周抄的工商业公福客户进行次全面的安全检查安全隐患围内等......”。

5、“.....并做好相关记录是否将安全检查中发现的隐患及时上报,并进行有效交接与记录。维修员的监督与考核检查方式检查维修员完工记录现场核实电话回访。检查数量立管臵换工作每次必须现场检查抽查当月换表数量的抽查当月通气点火数量的燃气表后明敷管道的,按照当月此类改管数量的抽查燃气表后暗埋管道的,按的比例检查。检查内容维修人员持证数的每月对居民客户管理员上报的两次及以上不见表原因真实性的核实占抽查基数的每月对居民客户管理员是否按要求追踪暂不用气户入住用气情况的核实占抽查基数的每月对居民客户管理员责任区域内的壁挂炉客户的使用情况核实占抽查基数的如无壁挂炉客户,项目公司可自行将该项抽查比例增加至其他项目中......”。

6、“.....职业资格证是否随身携带维修安装类业务完成后,维修是否进行气密性试验,并在工单上进行记录维修员接到工单后是否能够及时赶到现场,并开展有效的维修或抢修维修员是否严格按照安全操作规程进行工作维修员的工具包内维修工具等物品是否齐全各类维修工单的填写,有无漏项填报不清涂改字迹混乱等现象是否及时上报安全隐患,并进行有效交接与记录。项目公司对员工的奖惩与考核必须严格按照规定执行,必须做到记录清晰有据可查,并指定专人跟踪负责。集团总部对项目公司客户安全管理的监督与考核对象及奖惩要公开为了使奖惩公正公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。奖惩必公正防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,视同仁。操作方法直接与组织绩效和个人考核挂钩根据阶段性表现与岗位工资晋降级挂钩与职务升降挂钩......”。

7、“.....表现较差的降级使用与续聘解聘挂钩,对持续表现较差的员工执行末位淘汰。奖惩项目设臵行政类行政奖惩通报表扬记小功记大功。行政处罚通报批评记小过记大过解除劳动合同。经济类经济奖惩奖金奖品和旅游度假等。经济处罚罚款等。建立项目公司内部多级监户的处罚额或追缴气费额的百分比如或,对举报客户进行奖励。项目公司应对举报客户的身份进行严格保密。安全管理工作的责任追究安全管理工作实行谁主管谁负责的原则,发生安全事故要追究直接责任者和第责任人的责任,根据事故情节予以集团内通报纪律处分经济处罚等。对事故责任人,视其情节轻重,年底与奖金绩效或各类奖金挂勾。对重大事故责任人根据事故情节予以调离撤职处分,情节严重者还需追究其相关法律责任奖激发员工的积极性和创造性。惩更好地规范约束员工的行为。是公司各项规章制度良好运行的保障体系。是公司各项迹混乱等现象是否及时上报安全隐患,并进行有效交接与记录......”。

8、“.....并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。奖惩必公正防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,视同仁。操作方法直接与组织绩效和个人考核挂钩根据阶段性表现与岗位工资晋降级挂钩与职务升降挂钩,表现优秀者优先考虑晋升,表现较差的降级使用与续聘解聘挂钩,对持续表现较差的员工执行末位淘汰。奖惩项目设臵行政类行政奖惩通报表扬记小功记大功。行政处罚通报批评记小过记大过解除劳动合同。经济类经济奖惩的奖惩措施并有效执行。队伍建设是否有齐备的安全岗位人员配臵是否建立了安全工作的绩效考核机制是否开展了安全管理人员的学习培训并保证了培训质量含级安全培训,每次培训是否有记录,并有培训人员学习效果的反馈记录,且能积极组织开展技术练兵与比武......”。

9、“.....维修安全管理是岗,职业资格证是否随身携带维修安装类业务完成后,维修是否进行气密性试验,并在工单上进行记录维修员接到工单后是否能够及时赶到现场,并开展有效的维修或抢修维修员是否严格按照安全操作规程进行工作维修员的工具包内维修工具等物品是否齐全各类维修工单的填写,有无漏项填报不清涂改字迹混乱等现象是否及时上报安全隐患,并进行有效交接与记录。项目公司对员工的奖惩与考核必须严格按照规定执行,必须做到记录清晰有据可查,并指定专人跟踪负责。集团总部对项目公司客户安全管理的监督与考核对象及的整改情况是否存在其他隐患燃气表实际流量是否在规定的量程范围内等,并做好相关记录每半年对月抄表次的工商业公福客户进行次全面的安全检查安全隐患的整改情况是否存在其他隐患燃气表实际流量是否在规定的量程范围内等......”。