1、“.....如同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍致好评。从今年元月份到月底,综合队的主要成绩优质完成家政服务项公用维修项,为南北小区供应甜水立方。机关食堂用餐人次早餐人∕次午餐人∕次晚餐人∕次合计共人∕次。公寓住宿人员情况公寓常住间,人。对嘉兴公司绿化公司和机关食堂根据标准规范进行现场检查,签单整改通知协议,不定期检查,出现的问题令其按时整改,取得了明显的效果。精心组织,顺畅有序的进行了春检和冬防保温工作。完成了凤祥苑南区和北区的楼房外粉,美化了环境,丰富了小区人们的生活。为了有力保障生产服务生活,综合服务队在春节中秋及十等坚实的基础......”。

2、“.....对承包队伍的安全管理是件头等大事。根据站领导研讨后提出的要求,综合队对承包工队的安全教育及监管工作,并对外包员工进行了入厂级安全教育,系统地学习了企业的安全生产法规和管工电工维修工的安全生产常识,特别突出了对总公司安全生产反违章条禁令的学习和教育。为了把安全生产落实在工作中,综合队在配备了名老师傅监管帮带的情况下,队干部分头在各个作业点上巡查安全工作,监督是否有违章作业和违规操作现象,加强现场安全监管的力度,消除事故隐患,确保安全生产。维,缜密处理工作中的每件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结......”。

3、“.....积极的帮助其他同事,本着以多做事少说话的原则,为公司创造个良好的工作气氛。年来,我在工作和学习中逐步成长成熟,有关物业年终总结报告大全请勿照搬硬抄以上,采暖费收缴率达。服务管理对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。对客户基本信息进行重新整理重点对公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户维修提供有利依据将前期信报箱钥匙电磁炉门禁卡领用情况逐进行情况统计,核实剩余数量,查找缺损原因,为今后工作的开展做好准备对现有空房钥匙及室内设施设备进行整人员要学习些相关的常识掌握点专业术语,便于工作得心应手,减少些不必要的损失和麻烦。综合队各班组严格制度强化检查和考核,对物业服务规范标准进行了进步的宣传和学习......”。

4、“.....物业大厅和嘉兴维修的服务落实了小时值班制度,做到急报急修随报随修,受到了小区居民的致好评。从今年元月份到月底,综合队的主要成绩优质完成家政服务项公用维修项,为南北小区供应甜水立方。有关物业年终总结报告大全请勿照搬硬抄。虽然我们每天面对的是转非居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给开发区转非居民真为物业公司今年准备开展些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年直未实行其次是保洁人员数量精减半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。下半年由于期开始交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达万元。下半年收费分部分,是对年月日到期因各种原因迟迟不交的户进行清缴是进行年月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴是对前期索赔未达成协议的户进行跟进,尤其是重点解决直未来协商的户,力争年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争......”。

5、“.....促进员工达标服务,综合队结合质量月活动和星级员工的考评工作起开展,每周对各岗位员工的工作情况及家政维修现场环卫绿化责任区域检查考评次。按照现场考核,对标检查,填写考评记录,综合评分,评选竞赛活动先进个人,为全年各项工作业绩目标的完成奠定坚实的基础。第物业服务站家政维修外包后,对承包队伍的安全管理是件头等大事。根据站领导研讨后提出的要求,综合队对承包工队的安全教育及监管工作,并对外包员工进行了入厂级安全教育,系统地学习了企业的安全生产法规和管工电工维修工的作准备与地产集团销售中心沟通联络,取得区所有业主祥细资料及户型图,提前做好交屋准备,提高工作效率。对区交屋需要的程序资料进行思考准备,改进完善制定区交屋程序,避免产生同样的及失误。根据区资料参考物权法等法规对区所需文件进行整理准备,并请示集团后准备印刷。进入区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验......”。

6、“.....机关食堂用餐人次早餐人∕次午餐人∕次晚餐人∕次合计共人∕次。公寓住宿人员情况公寓常住间,人。对嘉兴公司绿化公司和机关全生产常识,特别突出了对总公司安全生产反违章条禁令的学习和教育。为了把安全生产落实在工作中,综合队在配备了名老师傅监管帮带的情况下,队干部分头在各个作业点上巡查安全工作,监督是否有违章作业和违规操作现象,加强现场安全监管的力度,消除事故隐患,确保安全生产。维修工作外包后,综合队对承包队伍的安全管理服务质量及监督制约进行了系列的细致工作。我们认为协调配合要做好,监督制约不可少。由于双方都是刚介入此项工作,很多专业术语和用词名称都存在差别,需要有个沟通和磨合的过程,特别是基层的管理对因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复......”。

7、“.....同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍进行年月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴是对前期索赔未达成协议的户进行跟进,尤其是重点解决直未来协商的户,力争年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达以上,采暖费收缴率达。服务管理对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。对客户基本信息进行重新整理重点对公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理对维保厂家年的业绩指标......”。

8、“.....推行星级服务。紧密围绕矿区服务系统项职责项工作目标和项重点工作,从服务管理的细节抓起,树立小题大做的意识,全面做好服务工作。物业中心和嘉兴维修是综合队推出的两个星级班组,他们在工作中严格管理认真操作,个个责任心强,处处实行星级服务,得到了大家的认可和住户的好评。规范服务行为,注重服务质量。在今年的月份以来综合队的变化较大。我队服务的范围点多面广,服务的对象各有不同,不但要服务生产生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。踏实工作。在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。转非居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作......”。

9、“.....代表了开发区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心,还会影响到开发区在转非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,丝不全生产常识,特别突出了对总公司安全生产反违章条禁令的学习和教育。为了把安全生产落实在工作中,综合队在配备了名老师傅监管帮带的情况下,队干部分头在各个作业点上巡查安全工作,监督是否有违章作业和违规操作现象,加强现场安全监管的力度,消除事故隐患,确保安全生产。维修工作外包后,综合队对承包队伍的安全管理服务质量及监督制约进行了系列的细致工作。我们认为协调配合要做好,监督制约不可少。由于双方都是刚介入此项工作,很多专业术语和用词名称都存在差别,需要有个沟通和磨合的过程,特别是基层的管理以上,采暖费收缴率达。服务管理对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。对客户基本信息进行重新整理重点对公寓分布情况汇总成平面图......”。