1、“.....对各项业务也只是知的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。这次实习是个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了起,户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。在这个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在机上取款多付了元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了些不好的影响。从那以后,我直谨言慎行,不清楚的问题,问清引导员工作总结报告请勿照搬硬抄没有设低柜,每天来来回回不间断的人们......”。

2、“.....可忙碌的人们总是迫不及待,总是希望我能把他们的事情最先解决,个人在大堂里措手不及,何况还只个新来的实习生,对各项业务也只是知半解而已,想起可刚来的那会儿,经常要请教保安和老类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。引导员的体会到何为耐心细心虚心诚心贴心。去年月份,区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长大堂经理理财经理连续个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。从刚开始的引导员,每天站在大堂里,那个时候支行还营销我行理财产品,风雪无阻。引导员的工作总结年月,经过我的自身努力,我来到了中国银行路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识......”。

3、“.....周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最空暇时间,我就练会儿点钞,我明白点钞这项技能是作为银行员工最基本的入行条件,我也时刻告诉自己做为名金融学院的学子,在众人眼里专业是最对口的,我的表现应该是的。大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职,办理业务最复杂的个网点。这对于个初涉银行业的我来说是个很大的挑战,也是个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送引导分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写从刚开始的引导员,每天站在大堂里,那个时候支行还没有设低柜,每天来来回回不间断的人们,我的工作就是引导客户,可忙碌的人们总是迫不及待,总是希望我能把他们的事情最先解决,个人在大堂里措手不及,何况还只个新来的实习生,对各项业务也只是知......”。

4、“.....对于电汇票据之类的业务,我直很难理解它的流程,虽然在课堂里也学到过之类的知识,可脱离了书本才发现切都是从头开始。老话说,书本和实际是有距离的,到那时,我才明白这两者之间有段非常大的距离,如何跨越,如行员工最基本的入行条件,我也时刻告诉自己做为名金融学院的学子,在众人眼里专业是最对口的,我的表现应该是的。回想当我第次来到支行时,尽管周围是陌生的人和物,但是心里却充满着很多对未来的憧憬和希望。经历了引导员,柜员的工作,每个岗位带给作总结报告请勿照搬硬抄。在我网点全员营销的努力下,我网点获得了年支行储蓄存款第名的骄人成绩。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说个字办理业务最复杂的个网点。这对于个初涉银行业的我来说是个很大的挑战,也是个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂......”。

5、“.....维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送引导分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写没有设低柜,每天来来回回不间断的人们,我的工作就是引导客户,可忙碌的人们总是迫不及待,总是希望我能把他们的事情最先解决,个人在大堂里措手不及,何况还只个新来的实习生,对各项业务也只是知半解而已,想起可刚来的那会儿,经常要请教保安和老傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深引导员工作总结报告请勿照搬硬抄联结是我要做的当务之急。回想当我第次来到支行时,尽管周围是陌生的人和物,但是心里却充满着很多对未来的憧憬和希望。经历了引导员,柜员的工作,每个岗位带给我的感触真的非常深刻,也只有自己亲身体验才能明白......”。

6、“.....每天来来回回不间断的人们,我的工作就是引导客户,可忙碌的人们总是迫不及待,总是希望我能把他们的事情最先解决,个人在大堂里措手不及,何况还只个新来的实习生,对各项业务也只是知半解而已,想起可刚来的那会儿,经常要请教保安和老打击很大,可我知道总有天,我要独立面对这切,之后的几天,我直在旁边观看老师的操作顺序,也将平常用得到的交易码记在笔记本上,随时翻看,老师十分信任我,闲暇时间并让我上柜,遇到不懂的时候并在旁边告诉我如何正确操作,之前支行直没有设立的低行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的个网点。这对于个初涉银行业的我来说是个很大的挑战,也是个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维的感触真的非常深刻,也只有自己亲身体验才能明白......”。

7、“.....在柜台的学习直接接触了我的日后的工作,想起第次上柜时,大脑片空白,似乎总是丢落,无法理清思路,不知道如何让这切的动作顺序连贯起来,第天的上柜对自己的,办理业务最复杂的个网点。这对于个初涉银行业的我来说是个很大的挑战,也是个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送引导分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写,直到后来渐渐地,自己越来越熟悉了各种单子的填写,也简单地了解些业务的流程,可我知道这只是开始,在银行实习学到不该仅只于此,而枯燥烦乱的大堂引导员生活也并没有让我有任何的放松与泄气,空暇时间,我就练会儿点钞,我明白点钞这项技能是作为的体会到何为耐心细心虚心诚心贴心。去年月份,区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长大堂经理理财经理连续个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻......”。

8、“.....每天站在大堂里,那个时候支行还知半解而已,想起可刚来的那会儿,经常要请教保安和老伯,直到后来渐渐地,自己越来越熟悉了各种单子的填写,也简单地了解些业务的流程,可我知道这只是开始,在银行实习学到不该仅只于此,而枯燥烦乱的大堂引导员生活也并没有让我有任何的放松与泄气护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送引导分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的引导员工作总结报告请勿照搬硬抄没有设低柜,每天来来回回不间断的人们,我的工作就是引导客户,可忙碌的人们总是迫不及待,总是希望我能把他们的事情最先解决,个人在大堂里措手不及,何况还只个新来的实习生,对各项业务也只是知半解而已,想起可刚来的那会儿......”。

9、“.....尽快完成学生向的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战引导员的工作总结年月,经过我的自身努力,我来到了中国银行路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路的体会到何为耐心细心虚心诚心贴心。去年月份,区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长大堂经理理财经理连续个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。从刚开始的引导员,每天站在大堂里,那个时候支行还有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献尽职诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了个共同的目标大家共同奋斗。在今了再为客户解答清楚的问题,要个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有......”。