1、“.....脚尖分开约,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,双眼平视,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然向下,或,可转告相关部门予以接待,若相关部门暂时无法接待,应礼貌告知来访者约定时间再访对于总经理副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室会客时,无论是在接待室或办公室,应先礼貌招呼致意,就座时,应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意对虽有预约但因故不能准时接待的客人,接待人员应仔细地向客人解释清楚,并将下次约定的时间及时告知客人会客结束后,应礼貌相送谨慎地打接电话电话来时,听到铃响至少在第声铃响前取下话筒。通话时先使用问候语您好,大众公司。要弄清楚对方来意身份时,使用请问您哪里找有什么可以帮您吗等。对方讲述时,要留心记下要点,未听清时及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放话筒在打接电话过程中,要语气柔和,声调平稳亲切,对待业务电话时,切忌使用不知道词语......”。

2、“.....应礼貌告答再进。进入后回手关门,不能大力,粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说对不起,打断您们的谈话递交物件时,如递文件等,要把正面文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向着自己。要轻递轻放,注意方位,不要放在对方不容易拿又妨碍工作的地方走通道走廊时要放轻脚步,不能边走边大声说话唱歌或吹职员礼仪守则网络版使用问候语您好,大众公司。要弄清楚对方来意身份时,使用请问您哪里找有什么可以帮您吗等。对方讲述时,要留心记下要点,未听清时及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放话筒在打接电话过程中,要语气柔和,声调平稳亲切,对待业务电话时,切忌使用不知道词语,判断自己不能处理时,应礼貌告诉对方,并将电话交给能处理的部门人,在转交前,先把对方所谈内容扼要发工装的员工,上班时律着工装上班......”。

3、“.....具体要求是站姿两脚脚跟着地,脚尖分开约,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,双眼平视,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然向下,或双手握于小腹前,身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前深圳有限公司职员礼仪守则文件编号版次权对该部门主管和员工同时进行纠正处罚。以上规定从公布之日起实施。拟文。职责人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况各部门负责执行本守则规定的内容各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。职员礼仪守则网络版。深圳有限公司职员礼仪守则文件编号版次页次实施日期正确迅速谨慎地打接电话电话来时,听到铃响至少在第声铃响前取下话筒。通话时领带不得肮脏破损或歪斜松驰鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋女性职员要保持服装淡雅得体美观大方配发工装的员工,上班时律着工装上班,并随时保持工装的整洁。在办公区内不得高声交谈,嘻笑打闹......”。

4、“.....语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决,不得争执不休公司内以职务称呼上司,同事间以张生何工卢师傅小杜等称呼,客方不卑不亢,伸手时以右手为宜,同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间女士应先向男方伸手出入房间的礼貌进入房间,要先轻轻敲门下,听到应答再进。进入后回手关门,不能大力,粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说对不起,打断您们的谈话递交物件时,如递文件等,要把正面文字对着对方的方向递上去,如是钢间以先生小姐等相称未经同意不得随意翻看同事的文件资料等。职员礼仪守则网络版。工作场所着装应整洁清爽协调。具体要求是衬衫无论什么颜色,衬衫的领子和袖口不得污秽领带公司有重大活动如采访拍宣传照等应配戴领带,并注意与西装衬衫颜色相配。领带不得肮脏破损或歪斜松驰鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补......”。

5、“.....养成良好的工作生活习惯,以塑造良好的企业形象,特制定本守则。在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求是站姿两脚脚跟着地,脚尖分开约,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,双眼平视,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然向下,或方的名片,应用试探的语气您方便给我名片吗请留下您的名片好吗等。若对方没有,要礼貌地询问对方姓氏电话号码等并做好记录交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片上司在旁时,不要先递名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管,以便检索。礼仪规范检查本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表,并保持良好的精神风貌定时间再访对于总经理副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室会客时,无论是在接待室或办公室......”。

6、“.....就座时,应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意对虽有预约但因故不能准时接待的客人,接待人员应仔细地向客人解释清楚,并将下次约定的时间及时告知客人会客结束后,应礼貌相送至门外,并及时清理茶具等会客用品。介绍与被介绍的方式与方法直接见面介次实施日期坐姿无论是办公会客议会时,应保持坐姿端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或趴在办公桌椅上公司内与同事相遇应点头行礼表示致意在约会道别等场所应行握手礼,握手时应保持端正站姿,并目视对方眼睛,要热情大方不卑不亢,伸手时以右手为宜,同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间女士应先向男方伸手出入房间的礼貌进入房间,要先轻轻敲门下,听到间以先生小姐等相称未经同意不得随意翻看同事的文件资料等。职员礼仪守则网络版。工作场所着装应整洁清爽协调。具体要求是衬衫无论什么颜色,衬衫的领子和袖口不得污秽领带公司有重大活动如采访拍宣传照等应配戴领带......”。

7、“.....领带不得肮脏破损或歪斜松驰鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋女性职员要保持服装淡雅得体美观大方配使用问候语您好,大众公司。要弄清楚对方来意身份时,使用请问您哪里找有什么可以帮您吗等。对方讲述时,要留心记下要点,未听清时及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放话筒在打接电话过程中,要语气柔和,声调平稳亲切,对待业务电话时,切忌使用不知道词语,判断自己不能处理时,应礼貌告诉对方,并将电话交给能处理的部门人,在转交前,先把对方所谈内容扼要检查本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表,并保持良好的精神风貌。各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查,若发现有精神状态不佳仪表不合规范的员工,应即令其改正。主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况仪容仪表,若有不合规定要求的令其改正。人力资源部在检查员工精神仪表过程中......”。

8、“.....人力资源部职员礼仪守则网络版各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查,若发现有精神状态不佳仪表不合规范的员工,应即令其改正。主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况仪容仪表,若有不合规定要求的令其改正。人力资源部在检查员工精神仪表过程中,若发现部门有员工精神仪表不合规定要求的,人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正处罚。以上规定从公布之日起实施。拟使用问候语您好,大众公司。要弄清楚对方来意身份时,使用请问您哪里找有什么可以帮您吗等。对方讲述时,要留心记下要点,未听清时及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放话筒在打接电话过程中,要语气柔和,声调平稳亲切,对待业务电话时,切忌使用不知道词语,判断自己不能处理时,应礼貌告诉对方,并将电话交给能处理的部门人,在转交前,先把对方所谈内容扼要人介绍时......”。

9、“.....同时将姓氏职务作扼要介绍,要态度亲和语言简洁。名片的递出接受和保管名片应先递给长辈或上级把自己的名片递出时,应把文字方向对着对方,双手拿出,边递交边清楚说出自己的姓名接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片慎重收起,如遇对方名片有难以确认的文字,马上询问清楚若想要获得。男女地位年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性介绍人介绍时,应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象,同时将姓氏职务作扼要介绍,要态度亲和语言简洁。名片的递出接受和保管名片应先递给长辈或上级把自己的名片递出时,应把文字方向对着对方,双手拿出,边递交边清楚说出自己的姓名接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名绍的场合,应先把地位低者介绍给地位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的......”。