1、“.....特别是用人制度选拔制度和激励制度的创新,努力营造人才辈出人尽其才的良好环境,好的环境可以造就人鼓舞人感染人激励人。要在医院内进步形成尊重知识尊重人才尊重创造的良好风气,用良好的工作环境,和谐融洽的人对象的利益包括躯体的精神的经济的和社会的利益,努力实现病人至尊,服务至善,质量至优,不断提升服务对象的满足程度满意程度和信任程度,体现以人为本的精神理念和价值取向。创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都是人,都有人内在的情感,潜在智能目的爱好兴趣等,都有自己的心理需求期待和愿望,因而医院的服务是多层次多方面的。因此探求医院建设和发展的出路,应该研究和针对病人服务对象的需求从大健康观念的多维层面创造服务目标为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。,两为方针为卫生工作医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持两为方针提出的为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务......”。

2、“.....全心全意为人民健康服务,实行社会主义人道主义,履行救死扶伤,防病治病的神圣职责,是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期,还是市场经济时期,坚持两为方针的服务宗旨,都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。确立以人为本的服务观念程度和信任程度,体现以人为本的精神理念和价值取向。树立情感关爱的服务态度。随着社会经济的发展文化的进步医学模式的转变医疗市场竞争的日趋激烈,以及病人服务对象对医疗卫生服务的多需求高期望和维权意识的日益觉醒成熟,医院强化法律责任改善服务态度,显得尤为重要。建设和发展医院必须更加重视服务态度问题。医院要从以人为本服务理念出发,树立高情感关爱的服务态度,要有温情亲切的关爱行为人文关怀的表情语言细致周到的生活照顾人性化的在中心医院职工代表大会上的讲话网络版中行之有效的些重要制度......”。

3、“.....是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。同时,还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验先进方法和先进技术,把风险管理循证医学持续质量改进全面质量管理整体护理临床审核等先进方方针提出的为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。的服务宗旨。全心全意为人民健康服务,实行社会主义人道主义,履行救死扶伤,防病治病的神圣职责,是社会主义医院的根本任务。不论是计划经济时期,还是市场经济时期,坚持两为方针的服务宗旨,都应该成为医院建设和发展的永恒主题和根本指导原则。确立以人为本的服务观念。以人为本,要以人为主导,尊重人理解人关心人信任人,尤其要尊重和满足人的基本需要和基本愿望。医院服务对象是病人和展确定了宏伟蓝图,我们要在党的十大精神指引下......”。

4、“.....实事求是,解放思想,与时俱进,开拓创新,大胆改革,求真务实,克服困难,加快医院的发展,为提高全民健康素质作出我们应有的贡献。最后,祝大家在新的年里,身体健康,工作顺利,生活美满,事业有成。谢谢大家医疗机构和医务人员要严格遵守和认真执行医疗卫生法律行政法规部门规章诊疗护理规范和常规,健全医疗机构内部的管理和技术规章制度。过去在医院质量管理的服务氛围。加强医院服务文化的建设,必须努力营造温馨宜人的服务氛围,给病人服务对象创造有利于保健治疗康复的温馨环境,体现更多的以人为本的人文关怀人文服务。营造温馨的服务氛围,要注重服务环境氛围,努力改观医院院容院貌是要注重服务文化氛围,体现和张扬人性化服务的温馨是要注重服务的人文化关怀,方便病人候诊诊断治疗,方便病人生活修养,也要有利于保护病人的隐私,体现个性化的人文化关怀是要注重服务礼仪氛围,待人接物处事院......”。

5、“.....同志们,党的十大为我国的发展确定了宏伟蓝图,我们要在党的十大精神指引下,高举个代表重要思想伟大旗臶,实事求是,解放思想,与时俱进,开拓创新,大胆改革,求真务实,克服困难,加快医院的发展,为提高全民健康素质作出我们应有的贡献。最后,祝大家在新的年里,身体健康,工作顺利,生活美满,事业有成。谢谢大家创造满足需求的服务目标。医院所有的服务对象都文明礼貌从容有序,从而营造出美化温馨安全舒适健康宜人的医院服务文化氛围。在中心医院职工代表大会上的讲话网络版。坚持两为方针的服务宗旨。医学的义务是为社会为患者健康服务,中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定中指出新时期卫生工作的方针是以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。,两为方针为卫生工作医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持两为人才创造事业......”。

6、“.....实现卫生现代化,首先要有支掌握现代化科学技术的医疗卫生队伍,要有批流的医学卫生专家,要有批数量充足质量合格的技术人才和管理人才,要有结构合理的多层次人才。医院要推进人事制度和管理体制的创新,特别是用人制度选拔制度和激励制度的创新,努力营造人才辈出人尽其才的良好环境,好的环境可以造就人鼓舞人感染人激励人。要在医院内进步形成尊重知识尊重人才尊重创造的良好风气,用良好的工作环境,和谐融洽的人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。同时,还要积极借鉴我国在质量方面做得好的医院在医疗服务质量管理方面的先进经验先进方法和先进技术,把风险管理循证医学持续质量改进全面质量管理整体护理临床审核等先进方法引入到医疗服务质量管理中来,逐步建立和健全医疗质量评价和管理体系。要把加强医疗服务质量管理与深化医疗机构改革结合起来......”。

7、“.....通过改革,明确业务流程和管理流程,加强医疗环节中的过程管理,强调对突发意外事件处理的优先原则,提高应急应变能力。加快专业人才的培养。医院的发展要有明确的方向和定位。中心医院作为全旗设备先进功能齐全技术力量雄厚管理完善的集医疗预防保健科研教学和计划生育管理为体的综合性级甲等医院,在全旗的医疗卫生事业发展中起到了积极的作用,在广大人民群众中树立了很高的威望,但是,我们的着眼点不能仅仅停留在旗内的中心地位,要争创有各种医疗保健服务需求的健康人,所以,必须确立以人为本的服务理念,牢固树立以病人服务对象为中心,以质量为核心,以满意为目标的服务意识,认真履行法定义务,维护病人服务对象的诊疗权知情权参与权自主权隐私权,提供人性化个性化服务,自觉把病人服务对象是否满意和满足作为自己的行为理念和行为准则,认真保障病人服务对象的利益包括躯体的精神的经济的和社会的利益,努力实现病人至尊......”。

8、“.....质量至优,不断提升服务对象的满足程度满意文明礼貌从容有序,从而营造出美化温馨安全舒适健康宜人的医院服务文化氛围。在中心医院职工代表大会上的讲话网络版。坚持两为方针的服务宗旨。医学的义务是为社会为患者健康服务,中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定中指出新时期卫生工作的方针是以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。,两为方针为卫生工作医院工作指明了方向和宗旨。医院的发展必须坚持两为中行之有效的些重要制度,如首诊负责制级医师查房交接班制度术前讨论疑难病例讨论和死亡病例讨论查对住院医师培养等制度,是多少年来多少代医务人员在医疗卫生服务中用汗水,甚至是用鲜血和生命换来的经验和教训的总结,应当始终如地严格执行,这是医疗服务质量的基础保障。同时......”。

9、“.....把风险管理循证医学持续质量改进全面质量管理整体护理临床审核等先进方要格外珍惜,注重发挥其特点和专长,鼓励他们开拓创新,大胆探索,要加强与他们的联系,真正做到关心人爱护人理解人信赖人,帮助他们取得更大的成就。为此,在这里要求我们各级干部党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用,内强素质,外树形象,以高尚的医德精湛的技术,为准格尔和周边地区的人民提供优质的医疗服务,创建人民满意百姓放心的医院。为人民群众的健康和准格尔旗医疗卫生事业的健康发展做出新的更大的贡献。同志们,党的十大为我国的发在中心医院职工代表大会上的讲话网络版管理工作透明度,加大医疗服务信息公示力度和范围,接受病人和社会监督。积极推行病人选医生医疗费用清单制医疗服务公示制包括质量价格费用等医患沟通制等改革措施,建立医疗质量考核评价制度责任追究制度把医疗服务质量管理与人事制度改革分配制度改革结合起来,将其纳入岗位要求......”。