1、“.....乐清市司法局批复同意在我委建立法律援助工作站。同时,消费维权经费也得到了市财政的大力支持。去年我委又配臵了汽车数码摄像机电脑等交通工具和办公用具。扎实创立基层组织网络。推动消费维权工作进乡镇入社区驻市场。去年月份,我委在全市范围内,成立了个消费监督联络站,并且聘请了位有知识有素质热心于保护消费者权益的义务联络员。组织联络站负责人和义务联络员在消法颁布因此,我委今年将重点开展消费争议仲裁工作。去年,温州市仲裁委已在我委设立了仲裁联络处,确定了仲裁员,该项工作的开展,将为消费者破解索赔难题降低维权成本多了条准司法的途径。同时,要加强与律师协会事务所的合作和联系,发挥消委法律授助中心的作用,为受损害严重而打不起官司的消费者免费提供法律援助是主动与法院的联系沟通,对确需起诉至法院解决的案件,尽量简化诉讼程序,方便消费者起诉。以专业化为目标,以制度建设为抓手......”。

2、“.....规范秘书处工作机制,做好换届选举工作。只有制度才能有章可循,只有规范才能发展。投诉受理新闻披露比较试验消费警示信得过单位评选等工作,都必生产消毒液的地下窝点,现场查扣成品氧力宝消毒净等箱,计瓶及大量半成品,案值达万元,当事人现已被司法机关追究刑事责任,此案被国家工商总局列于非典十大移送案件,省工商局列入全省工商系统严惩借非典之名发不义之财十大案例之,并且该案及时被中央电视台浙江日报等媒体曝光转载,取得了良好的社会宣传效果。以效能革命为契机,提高消费争议解决效率。是要继续健全消委基层组织网络,方便消费者投诉,加强与消委分会及监督联络站的联系,开发信息的互通互享作用,加强对企业联络站人员和义务监督员的培训,充分发挥他们分布于各行各业各个阶层的优势,发挥它们既是宣传员又是联络员和调解员的作用,提高其处理投诉的自道消费者维权案例,通过以案说法,加强消费维权知识的宣传力度......”。

3、“.....提高了消费者的维权意识。多层次开展消费宣传。我委组织成员单位基层分会以现场投诉咨询活动等形式开展消费维权宣传活动,以点带面,扩大宣传范围。去年期间,我委联合市纪委组织的涉农收费部门公共企业及基层消协分会等个单位共余人在市人大市政府市政协等部门领导亲临现场指导下,分别在乐成雁荡虹桥柳市北白象等地开展声势浩大的国际消费者权益日现场投诉咨询宣传活动,现场接受投诉件现场解决件。当日市供电公司供水公司还推出免费修理服务特色活动。多角度开展消费宣传。去年我委发行了期乐清消费报,开辟消费透视在全市消费者委员会工作会议上的讲话网络版想,在每次会议上都能充分阐明消费者代表的观点,力争得到有关部门的支持,维护消费者权益。去年上半年,我委参加物价部门召集的出租车票价听证会。会上出租车公司申请起步价元,公里内为起步价。我们根据乐清市区及各大集镇建城区范围变化等实际情况......”。

4、“.....提出公里内为起步价距离太短,应改为公里内为起步价,这观点得到了有关部门认同,现在,在乐清市区范围内,元车费就可以到达任何个地方。另外我委还参与组织了价格计量信得过单位评选活动。主动参与市场监督。会同工商质监物价卫生监督等相关部门加强对商品和服务的监督调查,整顿和规范市场秩序,保护消费者合法权益,营造放心消费环境。我委群诉的案件,对因种子化肥等农业生产资料质量问题严重坑害农民利益的案件,要及时受理,积极处理,加强保护力度。加强与司法部门的联系,促进消费仲裁工作的全面展开。根据中消协的调查显示和我们的工作实践,在消法明确消费者所享有的项权利中,消费者索赔权的实现是最艰难的。因此,我委今年将重点开展消费争议仲裁工作。去年,温州市仲裁委已在我委设立了仲裁联络处,确定了仲裁员,该项工作的开展,将为消费者破解索赔难题降低维权成本多了条准司法的途径。同时......”。

5、“.....发挥消委法律授助中心的作用,为受损害严重而打不起官司的消费者免费提供法律援助是主动与法院的联系沟通,对确需织网络。推动消费维权工作进乡镇入社区驻市场。去年月份,我委在全市范围内,成立了个消费监督联络站,并且聘请了位有知识有素质热心于保护消费者权益的义务联络员。组织联络站负责人和义务联络员在消法颁布十周年之际,进行业务培训,提高业务水平,真正发挥基层组织网络的宣传教育处理投诉反映情况的功能,扩大了我委的社会影响,把消费维权工作向深度和广度推进。主动参与物价部门举行物价听证会或论证会。去年我委参与了公交车出租车票价,柳市地区水价调整等听证会论证会次,会前我委做好深入细致的调查研究,以消费委的名义,通过乐清日报公开征集参加听证会的消费者代表,并且预先召集消费者代表,召开碰头会,统思众都对消委的工作予以熟悉接纳和支持是要把宣传工作首先进入旅游业商业服务业等领域......”。

6、“.....起到对不法经营者的种威慑和对消费者的种支持作用要争取各位常委专家的支持,整合资源发挥优势,提高整体效能。同志们,今年消委工作任务十分繁重,让我们牢固树立群众利益无小事和以消费者为本的服务意识,在各级党委政府的领导下,在各位委员常委的支持下,开拓进取与时俱进扎实工作。希望通过我们的共同努力,把我市的消费者权益保护工作做得更加富有活力。在全市消费者委员会工作会议上的讲话网络版。以效能革命为契机,提高消费争议保障。今年着重要加强本级消委日常工作机制的建设落实问题。去年因受非典等因素的影响未能及时开展,今后要确立每季次,争取每月次召开秘书长例会,做到信息互通资源互享工作互助。根据乐清市消费者委员会章程的规定,第届委员会已于去年月任期届满,因机构改革及非典等影响而未能及时换届,今年后将筹备换届选举工作,结合本次换届拟建立个专家委员会......”。

7、“.....组成志愿者维权队伍,发挥专家学者对消费维权工作的指导咨询作用,扩大和延伸消费者委员会的社会影响和服务功能。建立学习机制,提高队伍素质。消费维权形势的变化需要我们具备较高的政治和业务素质,消费维权靠的是种奉献精神,而且大量的决效率。是要继续健全消委基层组织网络,方便消费者投诉,加强与消委分会及监督联络站的联系,开发信息的互通互享作用,加强对企业联络站人员和义务监督员的培训,充分发挥他们分布于各行各业各个阶层的优势,发挥它们既是宣传员又是联络员和调解员的作用,提高其处理投诉的自觉性和公正性,使大量投诉解决在基层处理在线是提高处理投诉的水平和成效。今后,市本级消委将着重抓热点难点案件的投诉,对全市带有普通性共性的案件,必要时及时向政府及有关部门反映建议是要突出抓好农村消费者投诉受理调解工作,去年,我委就成功调解了清江石陈村近户村民与电业部门因计量问题的集体投诉......”。

8、“.....根据省编委等有关部门规定,我委去年设立了办公室投诉部综合部。选调了批基层人员充实消委机构。去年月份,温州仲裁委员会在我委成立了温州仲裁委员会消费委乐清联络处。去年月份,在纪念消法颁布十周年大会上,乐清市司法局批复同意在我委建立法律援助工作站。同时,消费维权经费也得到了市财政的大力支持。去年我委又配臵了汽车数码摄像机电脑等交通工具和办公用具。扎实创立基层组织网络。推动消费维权工作进乡镇入社区驻市场。去年月份,我委在全市范围内,成立了个消费监督联络站,并且聘请了位有知识有素质热心于保护消费者权益的义务联络员。组织联络站负责人和义务联络员在消法颁布市地区水价调整等听证会论证会次,会前我委做好深入细致的调查研究,以消费委的名义,通过乐清日报公开征集参加听证会的消费者代表,并且预先召集消费者代表,召开碰头会,统思想,在每次会议上都能充分阐明消费者代表的观点......”。

9、“.....维护消费者权益。去年上半年,我委参加物价部门召集的出租车票价听证会。会上出租车公司申请起步价元,公里内为起步价。我们根据乐清市区及各大集镇建城区范围变化等实际情况,本着维护消费者权益的宗旨,提出公里内为起步价距离太短,应改为公里内为起步价,这观点得到了有关部门认同,现在,在乐清市区范围内,元车费就可以到达任何个地方。另外我委还参与组织了价格计严重受损,诚信缺失已成为社会的大公害。开展诚信维权年主题活动,加大对经营者诚信缺失行为的社会监督力度,营造讲诚信重维权的消费环境,成了广大消费者的迫切要求,也体现了消费者权益保护工作与时俱进的客观需要。为此,今年的宣传和社会监督工作着重从以下几方面开展组织开展以诚信维权为主题的今年国际消费者权益日系列专项活动。活动内容将以诚信经营,尊重和维护消费者权益为中心,计划在期间......”。