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地税文化软实力提升经验交流(参考版) 地税文化软实力提升经验交流(参考版)

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《地税文化软实力提升经验交流(参考版)》修改意见稿

1、“.....办税服务厅被市妇联授予巾帼示范岗文明示范窗口等荣誉称号。这都是得益于创建地税文化提高机关效能,结出的累累硕果。是加强廉政文化宣传载体建设,让廉政文化扎根于思想深处。树立党员警示牌,该局在党员的入党日,提醒其窗口排队的现象,解决了纳税人多头找,多次跑的情况,减轻了纳税人的办税负担。是缩短了纳税人在大厅滞留的时间,缓解大厅的压力。是简化了业务流程和不必要的环节,提高了办税效率,保留的行政许可事项缩减或下放,涉税审批事项缩减或下放,涉税行政审批时间比原来每项缩减。是办税服务厅业务不受条条块块的制约,工作人员的业务量趋于均衡化,有效的缓解了税务干部的工作压力。压缩后,服务窗口由个减为个,整合后直接面对纳税人的前台人员由原来的人减到现在的人。从形象办税效能高不高好不好行进行评议,税务机关地税管理体制员的好坏由纳税人说了算,当场宣布评议结果......”

2、“.....行为文化在潜移默化中培养了地税人员良好的行为规范。规范的行为使纳税人感觉地税机关有种亲和力,减少了征纳双方的对立面,间接提高了办税效能,为机关效能建设加了油提了速。这些看似简单优雅行为动作,它却透视着严谨规范训练有素和谐高雅达观向上的地税行为文化精神,它拉近了地税机关与纳税人的距离,融洽了征举止不规范扣分,在上班前分钟全体人员练习行为举止,语言表达艺术,通过训练互相指正存在的问题和不足,并要求在接待纳税人时引起注意,加以改正。是专门聘请礼仪专家前来授课,指导讲解公务员礼仪,规范地税干部在着装表情举止语言执法等方面的日常行为表现,要求将行为文化融入地税工作的每个环节,使税务人员的行为文化,更加趋于专业化规范化艺术化水平。是在窗口部门开展星级服务标兵评选活动,采取内外评选相结合的办法评选......”

3、“.....廉政文化在每个干部职工中入脑入心,廉政文化促使地税人员心意谋发展,全心全意为纳税人服务,诚心诚意提高机关效能,近年来该局无例追究行政和刑事责任的人和事。行为文化提效能行为文化作为地税文化建设的个部份之,它是地税干部职工言行举止的内在约束,反映地税部门的组织行为管理行为和文化素养状况。如何规范和提高地税人员的行为文化艺术,提高办税效能,达到征纳双方满意呢是县局领导班子思考最多的问题之。为此,该局是通过岗前操到干部职工家庭之中。第是健全责任追究机制。组织开展税收政策执法检查和执法监察,对税收管理员按责任追究办法进行问责追究,为规范执法行为起到了很好的警示教育作用。第是建立监督考核机制。制定完善了廉政预警实施办法和廉政预警通报制,将廉政文化建设列入到党风廉政责任之中,并纳入日常绩效考核管理之中,适时检验廉政文化建设的工作成效。通过廉政文化建设的面面延伸层层渗透......”

4、“.....廉政文化促使地税人员心意谋发展,全心全意为纳廉制收入申报制个人家庭重大事项报告制另方面以活动把干部职工家属吸引到廉政文化实践中来,使廉政文化悄然融入到干部职工家庭之中。第是健全责任追究机制。组织开展税收政策执法检查和执法监察,对税收管理员按责任追究办法进行问责追究,为规范执法行为起到了很好的警示教育作用。第是建立监督考核机制。制定完善了廉政预警实施办法和廉政预警通报制,将廉政文化建设列入到党风廉政责任之中,并纳入日常绩效考核管理之中,适时检验廉政文化建设的工作成效。通过廉政化,根据每层楼的不同特点,在楼梯过道悬挂廉政警句牌,图文并茂,寓义深远开辟党风廉政教育基地。在楼专门开辟党风廉政教育基地,设有廉政书柜影视角电子阅览室廉政誓词入党誓词廉政书画展等建立廉政屏保网。县局向每个干部职工征集廉政格言警句,个性化制作后,发送到每个人的电脑上作为廉政屏保......”

5、“.....块块熠熠闪光的金字招牌格外引人注目全国文明单位全国精神文明建设先进单位全国税务系统先进集体省第至十届文明单位,连续锻造支风清气正廉洁高效的地税团队,是提高机关效能助推经济发展的现实需要。为此,该局在机关效能年建设活动中,开展内容丰富形式多样的廉政文化促机关效能建设活动。是建立健全廉政文化机制,让廉政文化步入常态化轨道。第是建立健全渗透机制。把廉政文化渗透到税收征管查全过程,把廉政文化渗透到优化纳税服务全方位,把廉政文化渗透到干部队伍教育管理始终,把廉政文化教育渗透到日常行政管理中,时时处处激励地税人自觉保持廉洁。第是建立健全廉政协作机制。地税文年在全县执法部门行风评议中名列第,该局党总支连续年被县委评为先进基层党组织,办税服务厅被市妇联授予巾帼示范岗文明示范窗口等荣誉称号。这都是得益于创建地税文化提高机关效能,结出的累累硕果。地税文化软实力提升经验交流参考版。第是建立全员参与机制......”

6、“.....以制度促进廉政建设的实施,为廉政建设保驾护航通。积极落实领导干部述职述廉制收入申报制个人家庭重大事项报告制另方面以活动把干部职工家属吸引到廉政文化实践中来,使廉政文化悄然融地税文化软实力提升经验交流走近地税大厦,块块熠熠闪光的金字招牌格外引人注目全国文明单位全国精神文明建设先进单位全国税务系统先进集体省第至十届文明单位,连续年在全县执法部门行风评议中名列第,该局党总支连续年被县委评为先进基层党组织,办税服务厅被市妇联授予巾帼示范岗文明示范窗口等荣誉称号。这都是得益于创建地税文化提高机关效能,结出的累累硕果。是加强廉政文化宣传载体建设,让廉政文化扎根于思想深处。树立党员警示牌,该局在党员的入党日,提醒其每窗口都受理税务登记领购申报征收减免退税申请资格认定申请其他涉税文书等业务。这缓解了纳税人办税时在多个窗口排队的现象,解决了纳税人多头找,多次跑的情况,减轻了纳税人的办税负担......”

7、“.....缓解大厅的压力。是简化了业务流程和不必要的环节,提高了办税效率,保留的行政许可事项缩减或下放,涉税审批事项缩减或下放,涉税行政审批时间比原来每项缩减。是办税服务厅业务不受条条块块的制约,工作人员的业务量趋于均衡化,有效的缓解。是在窗口部门开展星级服务标兵评选活动,采取内外评选相结合的办法评选,在内由各股室分局以无记名的方式投票,外部在每个人的服务窗口前安装了服务评价器,评价内容涵括服务态度服务质量,分别标有满意般不满意项,由纳税人在接受纳税服务后,根据自己的满意程度,按下自己意中的选项。每月评活动,促进了办税效率提高,营造了税务人员比学赶帮超的劳动竞赛氛围,极大地激发了地税人员的工作热情。是开展纳税人评地税机关地税管理员活动,该局每年都会组织纳税人代表税人服务,诚心诚意提高机关效能,近年来该局无例追究行政和刑事责任的人和事......”

8、“.....它是地税干部职工言行举止的内在约束,反映地税部门的组织行为管理行为和文化素养状况。如何规范和提高地税人员的行为文化艺术,提高办税效能,达到征纳双方满意呢是县局领导班子思考最多的问题之。为此,该局是通过岗前操练来提高地税管理员的行为水准,在办税服务窗口提倡说普通话,与纳税交谈不得用地方方言,发现次说地方土语或行年在全县执法部门行风评议中名列第,该局党总支连续年被县委评为先进基层党组织,办税服务厅被市妇联授予巾帼示范岗文明示范窗口等荣誉称号。这都是得益于创建地税文化提高机关效能,结出的累累硕果。地税文化软实力提升经验交流参考版。第是建立全员参与机制。方面靠制度约束,以制度促进廉政建设的实施,为廉政建设保驾护航通。积极落实领导干部述职述廉制收入申报制个人家庭重大事项报告制另方面以活动把干部职工家属吸引到廉政文化实践中来,使廉政文化悄然融化建设的面面延伸层层渗透......”

9、“.....廉政文化促使地税人员心意谋发展,全心全意为纳税人服务,诚心诚意提高机关效能,近年来该局无例追究行政和刑事责任的人和事。行为文化提效能行为文化作为地税文化建设的个部份之,它是地税干部职工言行举止的内在约束,反映地税部门的组织行为管理行为和文化素养状况。如何规范和提高地税人员的行为文化艺术,提高办税效能,达到征纳双方满意呢是县局领导班子思考最多的问题之。为此,该局是通过岗前操注重推行人文关怀,实行县局领导思想政治工作分片包干负责制,经常主动与基层部门人员进行谈心交心关心和知心,通过各种途径了解干部困难困惑烦恼和苦衷,尽心尽力帮助解决,及时掌握干部职工的思想动态,把不利因素消除在萌芽状态,对有缺点但工作有定特长的同志,主动和其交知心朋友,用其所长,发挥其聪明才智。地税文化软实力提升经验交流参考版。第是建立全员参与机制。方面靠制度约束,以制度促进廉政建设的实施,为廉政建设保驾护航通......”

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