1、“.....使每位干部找准服务的切入点和突破口,增强服务的针对性时效性。服务中心,主要是紧紧围绕区委区政府的思想举措,围绕全区卫生工作重点,高标准高要求制定工作计划和任务目标,细化量化分解工作生干部紧跟发展形势,牢固树立服务理念,转变作风,提高效率,加快思维方式领导方式管理方式工作方式转变,为全区大投入大开发大调整大提升大发展提供坚强的卫生保障。明确机关干部服务年的指导思想和总体目标今年是十规划的决胜年,是十规划的运筹年,做好全年的卫生工作,必须以机关干部服务年为总抓手。卫生系统机关干部服务年的指导思想是以科学发展观为指导,以促进经济社会科学跨越发展为目标,围绕全区服务年是卫生干部的职责所在。开展机关干部服务年是救死扶伤实行人道主义全心全意为人民服务宗旨的重要体现,是改进机关作风提高为民服务本领的有效载体,主要是通过明确服务对象量化服务内容强化服务措施,激发干部潜能提高工作质量......”。

2、“.....把每项工作打造成最优秀的服务品牌,把卫生系统打造成最优质的服务系统。是开展机关干部服务年是优化环境的必然选择。坚持以发展为己任服务中心促发展服务项目促开发服务招商促投入服务管理促提升服务群众惠民生服务基层保稳定为主题的机关干部服务年活动。结合我区卫生系统特点和实际情况,现制定如下实施意见充分认识开展机关干部服务年的重要意义开展机关干部服务年,是加强干部队伍建设的重大举措,是转变机关干部作风推进科学跨越发展的重要抓手,对于增强广大党员干部的凝聚力执行力创造力,营造良好发展环境,保障全区经济社会科学跨越发区卫生系统机关干部服务活动意见参考版共卫生服务机构标准化改造提升,完善基层卫生服务体系,抓好疫病防控,保障群众健康,为全区的发展提供全方位的卫生工作服务和保障。服务招商,主要是进步加大科学投入,完善招商平台优化服务环境,加大招商工作力度,促进招商新突破。服务管理......”。

3、“.....加大规范化管理力度,形成长效机制。加强卫生工作人员文明行为养成,全面提升医疗卫生形象。服务群众,主要是通过深化医药卫生体制改部服务活动意见参考版。规范工作窗口建设。在充分履行卫生服务职能的基础上,重点抓好卫生服务窗口的建设。各单位要结合实际,制定服务制度,统服务流程,规范服务行为,创造便利高效优质的卫生服务,打造满意在卫生,服务在卫生的高效品牌。以项目形式落实服务内容。借鉴开展项目化管理年经验做法,将各项卫生服务项目化,以项目形式确保各项卫生服务承诺落到实处取得实效。争创卫生服务品牌。各单位都要作职能入手,进步明确服务重点,以实际行动彰显救死扶伤服务民众的卫生理念,使每位干部找准服务的切入点和突破口,增强服务的针对性时效性。服务中心,主要是紧紧围绕区委区政府的思想举措,围绕全区卫生工作重点,高标准高要求制定工作计划和任务目标,细化量化分解工作任务,落实责任突出重点......”。

4、“.....提升协调力,狠抓落实,确保全年卫生工作任务目标实现。服务项目,按照全区项目建设规划,搞好公服务指标体系。各基层单位服务指标由局主要负责人把关后,报局机关干部服务年领导小组办公室备案。局领导小组办公室建立基层单位班子成员服务记实档案,各单位建立般人员服务记实档案,详细记录每个干部服务情况,定期展示,年终考核。实行月度通报。各单位开展机关干部服务年进展情况,每月日前报局服务年领导小组办公室。对进度迟缓工作不力的单位,挂图调度重点督导,予以通报。开展社会评议。采取平时抽查重点,加大规范化管理力度,形成长效机制。加强卫生工作人员文明行为养成,全面提升医疗卫生形象。服务群众,主要是通过深化医药卫生体制改革,加快推进基本医疗卫生制度建设,实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,通过提高医护服务质量和卫生监督力度,进步提高居民健康水平和健康保障水平。服务基层,主要是围绕平安平安医院建设......”。

5、“.....加强各类矛盾纠纷和不稳定与集中测评相结合的方式,对单位卫生服务工作和作风与效能情况进行社会评议。平时抽查,不定期开展服务对象满意度调查集中测评,在上半年和年终组织问卷调查。对这两项调查数据进行综合后,形成社会评议结果,在定范围内进行通报。总结表彰阶段月上旬年底单位自查。各单位对照实施方案和服务工作览表,进行自查自评,认真总结工作成效存在问题及打算,上报局机关干部服务年领导小组办公室。区卫生系统机关干突出服务重点。主要是按照全区服务中心促发展服务项目促开发服务管理促提升服务招商促投入服务群众惠民生服务基层保稳定的要求,从卫生工作职能入手,进步明确服务重点,以实际行动彰显救死扶伤服务民众的卫生理念,使每位干部找准服务的切入点和突破口,增强服务的针对性时效性。服务中心,主要是紧紧围绕区委区政府的思想举措,围绕全区卫生工作重点,高标准高要求制定工作计划和任务目标......”。

6、“.....摸底调研阶段月中旬月底调查研究。本阶段通过深入基层群众调研走访,广泛征求意见建议,掌握群众患者基层面临的困难,查摆本单位在服务群众服务患者服务基层方面存在的问题。制定实施方案。认真研究分析调研中征求到的意见建议发现的问题,结合单位实际,制定实施方案,明确各自活动开展的目标和保障措施。是工作效能进步提高。为基层和群众创造最大的卫各单位要立足各自职能,将改善医院服务优化医护环境和流程提高医疗质量和水平方便群众就医加大卫生执法力度提高疾病控制能力保障公共卫生安全落实基本公共卫生服务项目维护安全稳定为民办理实事等服务事项全部细化量化具体化,明确标准要求完成时限责任人员,形成详细的服务指标体系。各基层单位服务指标由局主要负责人把关后,报局机关干部服务年领导小组办公室备案......”。

7、“.....推进服务创新,每单位科室都要形成个服务品牌,带动卫生服务全面上档升级。区卫生系统机关干部服务活动意见为深入贯彻落实区委区政府的思路举措,按照立足赶超乘势而上重点突破争创流的工作基调,围绕全区大投入大开发大调整大提升大发展主题,推进卫生事业科学跨越发展。根据中共区委区政府关于在全区开展机关干部服务年的实施意见要求,局党委决定,今年在全区卫生系统开展以与集中测评相结合的方式,对单位卫生服务工作和作风与效能情况进行社会评议。平时抽查,不定期开展服务对象满意度调查集中测评,在上半年和年终组织问卷调查。对这两项调查数据进行综合后,形成社会评议结果,在定范围内进行通报。总结表彰阶段月上旬年底单位自查。各单位对照实施方案和服务工作览表,进行自查自评,认真总结工作成效存在问题及打算,上报局机关干部服务年领导小组办公室。区卫生系统机关干共卫生服务机构标准化改造提升,完善基层卫生服务体系,抓好疫病防控......”。

8、“.....为全区的发展提供全方位的卫生工作服务和保障。服务招商,主要是进步加大科学投入,完善招商平台优化服务环境,加大招商工作力度,促进招商新突破。服务管理,主要是围绕全区卫生工作重点,加大规范化管理力度,形成长效机制。加强卫生工作人员文明行为养成,全面提升医疗卫生形象。服务群众,主要是通过深化医药卫生体制改集中测评,在上半年和年终组织问卷调查。对这两项调查数据进行综合后,形成社会评议结果,在定范围内进行通报。总结表彰阶段月上旬年底单位自查。各单位对照实施方案和服务工作览表,进行自查自评,认真总结工作成效存在问题及打算,上报局机关干部服务年领导小组办公室。突出服务重点。主要是按照全区服务中心促发展服务项目促开发服务管理促提升服务招商促投入服务群众惠民生服务基层保稳定的要求,从卫生区卫生系统机关干部服务活动意见参考版生服务便利,做到有事快办特事特办......”。

9、“.....是发展环境进步优化。在全卫生系统营造廉洁高效的政务环境尊商亲商的投资环境公开透明的法治环境医患和谐的医疗环境干事创业的人文环境和谐公正的社会环境,打响服务品牌,将卫生系统打造成服务环境最好的系统。把握机关干部服务年的任务要求各单位要紧密结合各自实际,把握关键环节,强化服务举措,精心组织实施,确保服务实共卫生服务机构标准化改造提升,完善基层卫生服务体系,抓好疫病防控,保障群众健康,为全区的发展提供全方位的卫生工作服务和保障。服务招商,主要是进步加大科学投入,完善招商平台优化服务环境,加大招商工作力度,促进招商新突破。服务管理,主要是围绕全区卫生工作重点,加大规范化管理力度,形成长效机制。加强卫生工作人员文明行为养成,全面提升医疗卫生形象。服务群众,主要是通过深化医药卫生体制改打造成服务环境最好的系统。把握机关干部服务年的任务要求各单位要紧密结合各自实际,把握关键环节,强化服务举措......”。