1、“.....必须与时俱进适应这些新要求。随着经济社会的快速发展,人民群众物质和文化生活普遍提高,多数人已经不满足于企业原有的落后服务方式,特别是对居民供水污水处理热力电力公共交通燃的又好又快发展。掌柜与伙计要互动。互动起来才热,全身动起来才暖,开展服务提升年活动不仅是掌柜的事,更是企业上下全体伙计的事。要广泛发动企业干部职工参与服务提升年活动,充分调动员工的积极性,形成全员抓服务促服务的浓厚气氛。要围绕主题,丰富活动内容,开展岗位竞赛技术创新技能比武学习培训等系列专项活动。对于在管理服务年活动中表现突出的企业员工,国资委将设立管理明星服务明星等予尤其是在经济低迷时期,更需要弘扬这种讲服务讲奉献,为民服务共渡难关的精神。要结合劳模评选,把那些立得起叫得响员工赞用户夸影响大的楷模标兵树为典型,使广大职工学有榜样干有方向,形成你追我赶共同进步的氛围。强化互动促服务提升服务不能光喊口号......”。

2、“.....而是长期永恒的主题。提升服务不仅是企业自身的事,也是政府相关部门的事不仅是企业负责人的事,向,形成你追我赶共同进步的氛围。提升理念促服务近年来,特别是去年以来,各市管国有企业立足本职业务,积极服务民生,在实现自身发展的同时,各项服务都同步跟进,有力保障了民生需求。去年的万人行风评议中,国有企业整体评价有所提升,水务集团连续年名列第,热电厂和热电等企业实现了位次大幅前移,机场铁路稳中有进,赢得了社会各界的好评。是要围绕学赶先进来开展。提升服务不能闷着头搞,要眼市长在市管国企活动会讲话参考版逐渐剥离,转变为政府和社会承担。在特定的历史时期,这种做法让企业甩掉了包袱,提高了竞争力,但这并不意味着国有企业不再需要承担社会责任。恰恰相反,市场经济要求国有企业要从自身业务出发,从民生需求出发,去履行更高标准的责任,而决非不负责任。拿我们这些企业来说......”。

3、“.....服务不提升,民生就不可能改善民航铁路港口等基础性企业,不仅创造物质公共管理宏观调控业务指导资金支持等方面继续发挥好职能作用,配合国资委搞好国有企业的监督管理,为国企发展创造良好环境。市长在市管国企活动会讲话参考版。是要围绕学赶先进来开展。提升服务不能闷着头搞,要眼睛向周,多学习多借鉴。既要多学外地的先进,也要学身边的典型既要学国企的楷模,也要多向外企学向民企学。许多外企民企在履行社会责任上不输于国企,很值得我们学习。企业要向企业有企业不同于其他企业的天职所在。国有企业之所以不同于其他各类企业,关键在于国有字。这天然属性,决定了国有企业兼具公益性和营利性的双重任务,既要参与市场竞争,更要承担社会责任。计划经济时代,是企业办社会,企业除了生产经营,还要为员工承担各种福利保障,所以就出现了企业办学办医等现象,给国企背上了沉重的包袱。改革开放以来......”。

4、“.....原来企业承担的社会职能并向国资委推荐。掌柜与掌柜要互动。不但东家与掌柜要沟通,掌柜之间也要多沟通多交流,互相学学互相比比,资源共享,抱团发展,实现合作多赢。相关部门与企业也要互动。开展服务提升年,离不开方方面面的支持。市纠风工作领导小组办公室总工会和财政局以及企业行业管理部门,要围绕企业管理服务年活动,搞好指导和服务。纠风办要在组织好行风建设的基础上,通过认真梳理群众意见,协调疏通群众诉求渠双向服务多向服务互动服务。东家与掌柜要互动。国资委这个东家要多为掌柜的服务,要在组织实施管理服务年活动的同时,树立国企为社会服务,国资为国企服务的理念,把联系企业制度落到实处,经常深入企业,查找监管服务中的不足,进步制定为企业服务的具体措施,帮解企业历史和现存的问题,通过齐心协力抓服务,尽心尽力解难题,尽职尽责干实事,促进企业的又好又快发展。掌柜与伙计要互动。互动起来才......”。

5、“.....鼓励支持企业职工的劳动竞赛技术创新等活动财政部门要对国有企业的技术进步投资融资重点工程等方面给于政策和资金支持,加快建立国有公益性企业在价格税收补贴等方面的扶持机制,尽快解决政策性亏损挂账等历史问题,为企业发展提供服务。财政国资物价等部门要尽快启动供热供水供汽燃气服务价格论证核定工作经贸建设交通文广局等行业管理部门要在履行责任提升服务,是惠及民生构建和谐社会的要求所在。不关注民生的政府不是个好政府,不重视履责的国企也不是个好企业。经济越发展社会越进步,人民的生活水平越提高,老百姓对公益性国有企业为民服务的新期望就越高,必须与时俱进适应这些新要求。随着经济社会的快速发展,人民群众物质和文化生活普遍提高,多数人已经不满足于企业原有的落后服务方式,特别是对居民供水污水处理热力电力公共交通燃业办社会,企业除了生产经营,还要为员工承担各种福利保障,所以就出现了企业办学办医等现象......”。

6、“.....改革开放以来,在由计划向市场转轨变型的过程中,原来企业承担的社会职能逐渐剥离,转变为政府和社会承担。在特定的历史时期,这种做法让企业甩掉了包袱,提高了竞争力,但这并不意味着国有企业不再需要承担社会责任。恰恰相反,市场经济要求国有企业要从自身业务出发,从民生需求围绕这主题开展工作,我看关键在于联系实际适应本企,抓好个重点是要围绕品牌来开展。品牌就是张名片,服务品牌旦形成,很快就会变成企业强大的无形资产。所以要提升服务,就是要打造品牌,通过创树诚信服务规范服务优质服务大品牌,努力形成企业独有的品牌文化服务文化。要服务就得诚信服务。人无信不立,业无信不兴。讲诚信就是要珍视企业商誉,诚信守法经营,履行承诺,尊重百姓,做到服务协议平等,职工要向职工学。远学王进喜,近学李素丽许振超,引导职工提升服务理念,增强在岗分钟,负责十秒的责任意识,把服务升华为种精神,把奉献内化为种品质......”。

7、“.....全国年评次,我市年评次,都赶在今年。尤其是在经济低迷时期,更需要弘扬这种讲服务讲奉献,为民服务共渡难关的精神。要结合劳模评选,把那些立得起叫得响员工赞用户夸影响大的楷模标兵树为典型,使广大职工学有榜样干有方,及时给企业服务提供指导总工会要充分发挥作用,鼓励支持企业职工的劳动竞赛技术创新等活动财政部门要对国有企业的技术进步投资融资重点工程等方面给于政策和资金支持,加快建立国有公益性企业在价格税收补贴等方面的扶持机制,尽快解决政策性亏损挂账等历史问题,为企业发展提供服务。财政国资物价等部门要尽快启动供热供水供汽燃气服务价格论证核定工作经贸建设交通文广局等行业管理部门要在逐渐剥离,转变为政府和社会承担。在特定的历史时期,这种做法让企业甩掉了包袱,提高了竞争力,但这并不意味着国有企业不再需要承担社会责任。恰恰相反,市场经济要求国有企业要从自身业务出发,从民生需求出发......”。

8、“.....而决非不负责任。拿我们这些企业来说,水电热汽公交等公益性企业,是直接面向社会民生的,服务不提升,民生就不可能改善民航铁路港口等基础性企业,不仅创造物质企业为民服务的新期望就越高,必须与时俱进适应这些新要求。随着经济社会的快速发展,人民群众物质和文化生活普遍提高,多数人已经不满足于企业原有的落后服务方式,特别是对居民供水污水处理热力电力公共交通燃气供应数字电视等与群众生产生活衣食住行息息相关的热点服务领域提出了新需求。不重视提升服务,就跟不上时代的新步伐,满足不了群众的新需求,得不到老百姓的认可。履行责任提升服务,是国市长在市管国企活动会讲话参考版出发,去履行更高标准的责任,而决非不负责任。拿我们这些企业来说,水电热汽公交等公益性企业,是直接面向社会民生的,服务不提升,民生就不可能改善民航铁路港口等基础性企业,不仅创造物质财富,更对全市发展大局起到重要支撑,服务不提升......”。

9、“.....虽然不直接面对民生,但要在产品和需求上要为客户提供服务,在生产和销售上要为社会贡献财富,所以也要提升服逐渐剥离,转变为政府和社会承担。在特定的历史时期,这种做法让企业甩掉了包袱,提高了竞争力,但这并不意味着国有企业不再需要承担社会责任。恰恰相反,市场经济要求国有企业要从自身业务出发,从民生需求出发,去履行更高标准的责任,而决非不负责任。拿我们这些企业来说,水电热汽公交等公益性企业,是直接面向社会民生的,服务不提升,民生就不可能改善民航铁路港口等基础性企业,不仅创造物质服务,就是要坚持换位思考,从群众的需求出发,不断改进服务方式,创新服务手段,推出适应经济发展社会进步和民生需要的服务新品种。市长在市管国企活动会讲话参考版。履行责任提升服务,是国有企业不同于其他企业的天职所在。国有企业之所以不同于其他各类企业,关键在于国有字。这天然属性......”。