1、“.....完善充实呼和浩特乡村旅游指南,方便市民农家乐出游。加强旅游促销工作,促进国内外旅游人数持续增长。年,我们将努力建设以旅游形象推介和旅游产品销售为核心的全市旅游营销网络。加强对旅游企业的引导,充分调动企业促销的积极性,使旅游促销更多的走商业化运作的路子。深度挖掘城市历史文化内涵,实现文化与旅游有机结合,不断完善旅游演出内容。组织旅游企业参加国际旅游交易会中国国内旅游交易会北方旅游交易会旅游项目招商会。组织旅游企业参加周边国家地区旅游促销活动。积极争取举办第届内蒙古中西部地区旅游采线会等大型员多人次,依法检查旅行社家次,景区点家次,星级饭店家次,非星级饭店家次,旅游汽车公司家次,带团导游人次,接团旅游车台次依法查处无证经营的黑社家,违规旅行社家,违规导游人次依法对名违规导游给予卡扣分处理,累计扣减分查出旅行社安全隐患多处,下发整改意见书多份......”。

2、“.....截止目前,共接到各类投诉起。不符合受理条件的有起,已受理的有起,其中投诉旅行社的有起,投诉导游的有起,投诉社会饭店起。已处理投诉起,为游客理赔金额为港币元,人民币元。其中个案理赔金额最多的是港币元,最少的是人民币元。投诉结案率,满意率。收到游客表扬信封,接到游客答谢电话多次。在处理投诉过程中,我们积极改进工作方法,强化协调督促,重事实重证据,及时化解矛盾,对每起投诉的处理都做到事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当,手续完备。既区创建的指导工作,目前都已经过了自治区旅游局的验收。呼和浩特香格里拉大酒店内蒙古锦江国际大酒店于月份被国家旅游局的正式评定为星级酒店内蒙古奈伦大酒店呼和浩特市阳光大酒店经过我局的初评,目前正在按照旅游饭店星级的划分与评定标准进行星级酒店整改申报工作。市旅游局工作开展年总结参考版。加强对星级酒店的管理复核工作,月至月,我局组织人员对全市星级饭店进行了年度复核......”。

3、“.....进步提升了星级酒店的市场整体形象。加大对全市旅行社的服务管理力度。认真开展了年度旅行社业务年检工作,并被自治区旅游局评为年度年检工作先进单位根据旅行社管理条例初审上报呼和浩特市通程等家国内旅行社,并都得到了自治区旅游局的正式批准按照国家旅游局缓解金融危机对旅游业影响的有关要求,完成对全市家国内旅行明确目标和完成时限。是加强学习,提高领导班子管理决策能力。今年,我局共组织党组学习次,中心组学习次。是加强勤政廉政建设,塑造自身良好的形象。加强党建工作。按照市直党工委的要求,对党建工作目标进行认真分解量化,使责任落实到每位党支部成员身上。年,全局党员干部政治理论集中学习次,出勤人次,总时间超过小时,完成学习体会文章篇,完成个人读书笔记万余字。积极参加各种宣传促销活动,不断提升我市旅游的吸引力和对外影响力。近几年我们直采取走出去,请进来的旅游促销模式......”。

4、“.....今年以来,我局组织全市旅游企业积极参加广州国际旅游展北方旅游交易会北京国际旅游展天津旅游产业博览会中国国际旅游交易会北京冬季旅游产品推介会等国内大型交易会,充分利用自治区旅游局组织的推介会推介我市的旅游产品。在走出去促销的同时,我们积极实施请进来市旅游局工作开展年总结参考版和旅游集散中心。服务于社会主义新农村建设,大力发展乡村旅游。市旅游局工作开展年总结参考版。市旅游局工作开展年总结年,在市委市政府的正确领导及自治区旅游局的关心支持下,市旅游局及全市旅游系统干部职工深入学习实践科学发展观,认真落实全区旅游工作会议市委十届次全委会会议精神,以扩内需保增长促发展为主要任务,进步转变旅游业发展方式,加强宣传促销行业管理,加强规划指导精品建设,加强队伍建设,团结拼搏,开拓创新,旅游经济得到了又好又快发展,实现了年初各项目标任务。年工作总结旅游经济实现又好又快发展年......”。

5、“.....各项经济指标稳步增长,月全市共接待游客万人次,旅游总收入亿元,比去年同期分别增长和,继续保持了较快的增长速度。接待游客人数旅游收入增长速度均创历史新高,这些数字的取得,不仅是量的增加,更是园乌兰夫纪念馆大召申报国家景区,其中伊利工业园已被国家旅游局正式评定为级景区。我们还对席利图召等景区进行了级景区创建的指导工作,目前都已经过了自治区旅游局的验收。呼和浩特香格里拉大酒店内蒙古锦江国际大酒店于月份被国家旅游局的正式评定为星级酒店内蒙古奈伦大酒店呼和浩特市阳光大酒店经过我局的初评,目前正在按照旅游饭店星级的划分与评定标准进行星级酒店整改申报工作。是在理论学习上,把学习党的十大精神与学习中央代领导人关于科学发展的论述结合起来与胡锦涛总书记在中纪委十届次全会上重要讲话结合起来与市委十届次会议结合起来,做到学以致用以用促学,不断提高机关党员干部政治素质和理论水平。是在工作实践上......”。

6、“.....采取多种形全市旅游工作,对于加快我市旅游产业发展,有着十分重要的意义。年我们重点开展以下个方面的工作转变旅游业发展方式,促进旅游产业持续稳定发展。为了实现我市旅游业跨越式的发展,我们要努力做好以下几方面工作是提高旅游产业整体素质和综合竞争力。在提升传统观光产品,形成品牌产品的同时,努力开发休闲度假商务会展等高端产品,大力发展红色旅游工农业旅游冰雪旅游等特色旅游产品是着力提高旅游服务质量和管理水平。通过加强旅游市场监督检查,建立旅游诚信服务体系,为游客提供良好的旅游环境是创新旅游发展机制。认真贯彻落实加快旅游业发展的相关决定和对旅游企业的奖励优惠政策,是努力拉长旅游消费链条,提高旅游产业综合效益和富民能力,增加旅游就业,改善民生。是进步加快旅游资源整合力度,形成独具特色的旅游业发展格局......”。

7、“.....已处理投诉起,为游客理赔金额为港币元,人民币元。其中个案理赔金额最多的是港币元,最少的是人民币元。投诉结案率,满意率。收到游客表扬信封,接到游客答谢电话多次。在处理投诉过程中,我们积极改进工作方法,强化协调督促,重事实重证据,及时化解矛盾,对每起投诉的处理都做到事实清楚,证据确凿,定性准确,处理恰当,手续完备。既不纵容被投诉者也不盲从投诉者,避免了因投诉处理不当而引发群体性事件及其它不良事件,受到了旅游者和旅游经营者的致好评,维护了我市旅游声誉。积极参加各种宣传促销活动,不断提升我市旅游的吸引力和对外影响力。近几年我们直采取走出去,请进来的旅游促销模式,不断拓展旅游客源。今年以来,我局组织全市旅游企业积极参加广州国际旅游展北方旅游交易会北京国际旅游展天津旅游产业博览会中国国际旅游交易会北京冬季旅游饭店的服务环境与服务水平......”。

8、“.....加大对全市旅行社的服务管理力度。认真开展了年度旅行社业务年检工作,并被自治区旅游局评为年度年检工作先进单位根据旅行社管理条例初审上报呼和浩特市通程等家国内旅行社,并都得到了自治区旅游局的正式批准按照国家旅游局缓解金融危机对旅游业影响的有关要求,完成对全市家国内旅行社暂退质保金工作成功组织全国百城旅游宣传周系列活动之旅游企业宣传展示活动做好家组团社有关中国公民出境旅游团的审验工作邀请国家旅游局政策法规司专家就新修订的旅行社条例对全市旅行社从业人员进行培训讲解,并在内蒙古呼市广播电台作了专题节目,从而加大旅行社条例在社会的宣传力度。按自治区旅游局的相关要求,组织全市旅行社开设了质量保证金专户,指导他们准备了相关的材料,顺利的完成了旅行社经营许可证品推介会等国内大型交易会,充分利用自治区旅游局组织的推介会推介我市的旅游产品。在走出去促销的同时,我们积极实施请进来的办法......”。

9、“.....为双方企业搭建平台,共同推介旅游线路。继续加强与相关部门的协调与合作。为了全面树立自治区首府的旅游形象。年,我局积极协调机场各航空公司铁路汽车站等各部门,重新更新了呼和浩特市情介绍。协调机场贵宾通道候机楼游客等主要出入场所,放臵旅游指南地图折页等宣传品。在机场入口更新擎天柱广告牌。市内主要社会宣传媒体魅力杂志定期宣传旅游产品。逐渐形成以主要活动场所为主,其它宣传阵地为铺,全方位的大旅游宣传格局。旅业管理水平不断提高旅游要素市场建设步伐加快。级景区创建工作稳步推进,今年我局积极指导伊利工认真贯彻落实呼和浩特农家乐旅游发展规划,对乡村旅游的发展做出科学的指导。深入乡镇深入农村,重点研究农户发展乡村旅游急需解决的难点问题。通过重点指导,典型引导市场运作等多方面措施,培育户以上的农家乐定点接待户家农家乐定点接待单位......”。