有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者重要性,双方平等交流沟通,维护医患双方合法权益。在医疗纠纷应诉案件中,重视法律顾问在诉讼程序中的作用,认真对待病人的诉讼请求,注意医疗文献资料病历录像等在举证中的责任地位,用法律来维护医院医师的合法权益。注意病人的心理需求,医患间相互沟通,是控制医疗纠纷投诉防范医疗风险的重要环节。注意医主任查房是使住院病人在特定的时段不间断的处于质量控制中主任节假日查房有利于危重病人各种侵入性操作术后病人新入院病人的确诊及治疗,有利于对值班医生的考核监督与管理。夜班交接班双休日法定节假日等敏感时段,必须坚持督查岗位责任制,使医疗工作始终处于警戒应急状态。绿色安全生命通道建立以病区为龙环节签字制度为了充分尊重病人的知情权同意权认真履行民法通则中规定的作为义务,在诊疗环节中实施规范性签字制度。如手术知情同意书输血同意书各种穿刺检查同意书各种介入诊断造影治疗协议书等等,这些协议书规定了向病人告知的内容,可能发生的并发症及医疗意外,并要求患者或家属监护人签署相关同意书。对上医疗安全预警制度网络版诊护士未及时将门急诊危重病人转送至急诊科或病区。首次开展的新手术新疗法新技术,未通过专家委员会讨论并经医务科批准而擅自实施。违反相关规定使用麻醉药品医用毒性药品精神药品及放射性药品。将院内讨论的有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者或家故,但有定过失或差错。年内被两次级医疗安全预警。因发生级医疗安全预警而引起患者投诉。,经协商调解或判决,给医院造成经济损失,金额低于元人民币。医疗安全预警制度网络版。辞退。间接责任人负担定比例赔偿金医疗安全预警制度的相关措施认真落实医患沟通制度住院医师接诊病人后,认真历,下达医疗纠纷投诉通知单。处臵在调查取证及医院有关人员讨论后,根据情节轻重及责任大小,分别给予不同级别的医疗安全预警。自查立案的,立即下达医疗缺陷限期整改通知书。接受投诉立案的,于接到投诉后小时内,由医务科对责任人下达医疗缺陷限期整改通知书,并与责任人签定限期整改医疗缺陷协议书存档。门的,立即下达医疗缺陷限期整改通知书。接受投诉立案的,于接到投诉后小时内,由医务科对责任人下达医疗缺陷限期整改通知书,并与责任人签定限期整改医疗缺陷协议书存档。营养餐有异物。造成患者投诉的医疗收费。计算机网络因疏于管理和维护,导致运行障碍。级医疗安全预警项目超过小时未完成住院病历首次病故。由于各种不作为因素或各种医疗事件酿成医疗纠纷,虽未认定医疗事故,但责任人过失严重,影响恶劣,造成医院声誉的损害。由于责任人的过失,造成医疗缺陷,经调解后给病人的经济补偿金额高于元人民币。年内两次被级医疗安全预警。严重医德医风事件,被新闻媒体曝光,造成医院声誉的毁损。医疗安全预警程序立记录各种侵入性操作术后记录等重要医疗文件,或超过小时未补记抢救记录,可能酿成医疗缺陷或医疗纠纷投诉。非特殊疑难病人,未及时确诊超过小时或未及时确定与更正补充治疗方案,延误治疗而造成病人投诉。级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉。经上级卫生行政部门鉴定或法院判决虽未构成医疗门急诊护士未及时将门急诊危重病人转送至急诊科或病区。首次开展的新手术新疗法新技术,未通过专家委员会讨论并经医务科批准而擅自实施。违反相关规定使用麻醉药品医用毒性药品精神药品及放射性药品。将院内讨论的有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者未能及时发现出血,异常渗血。因治疗需要且病情允许转科,转出科室未及时联系转入科室或转入科室无正当理由拖延转入。意外死亡病例未当日及时讨论并上报医务科或总值班。手术未进行术前讨论。未及时查房,连续两次以上,病人有投诉,但未发生医疗缺陷后果以下简称后果。造成病历等资料损坏或丢失。在诊疗过程中未及时查房,连续两次以上,病人有投诉,但未发生医疗缺陷后果以下简称后果。造成病历等资料损坏或丢失。在诊疗过程中,有定缺陷,但无后果。各种医疗操作不当或不成功,病人投诉但无后果。其他未引起后果,但有病人投诉的诊疗行为。工作人员擅自离岗。对于疑难危重病人,会诊医师和辅助检查科室医技师在接到急病人介绍自己,同时将病情初步诊断治疗方法可能出现的并发症预计医疗费用等情况告知病人,并记入病程记录。实施有创性检查与治疗如胸穿腰穿腹穿肝穿骨穿心包穿刺等,必须在实施操作前向病人或家属交待清楚术中术后可能出现的并发症医疗意外及医师在操作中采取的应对措施,将谈话内容记入病程记录。认真落实高风记录各种侵入性操作术后记录等重要医疗文件,或超过小时未补记抢救记录,可能酿成医疗缺陷或医疗纠纷投诉。非特殊疑难病人,未及时确诊超过小时或未及时确定与更正补充治疗方案,延误治疗而造成病人投诉。级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉。经上级卫生行政部门鉴定或法院判决虽未构成医疗诊护士未及时将门急诊危重病人转送至急诊科或病区。首次开展的新手术新疗法新技术,未通过专家委员会讨论并经医务科批准而擅自实施。违反相关规定使用麻醉药品医用毒性药品精神药品及放射性药品。将院内讨论的有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者或家的经济补偿金额高于元人民币。年内两次被级医疗安全预警。严重医德医风事件,被新闻媒体曝光,造成医院声誉的毁损。医疗安全预警程序立案自查立案各科室和部门均有权利和义务在日常工作中检查,发现医疗安全预警项目内容,并交由相关部门处理。接受投诉立案凡发生医疗纠纷投诉的科室,小时内由医务科立案,调阅医疗安全预警制度网络版有定缺陷,但无后果。各种医疗操作不当或不成功,病人投诉但无后果。其他未引起后果,但有病人投诉的诊疗行为。工作人员擅自离岗。对于疑难危重病人,会诊医师和辅助检查科室医技师在接到急会诊邀请后,未在分钟内到达现场诊查患者。医务人员在为患者诊治发药等服务过程中聊天打手机。医疗安全预警制度网络版诊护士未及时将门急诊危重病人转送至急诊科或病区。首次开展的新手术新疗法新技术,未通过专家委员会讨论并经医务科批准而擅自实施。违反相关规定使用麻醉药品医用毒性药品精神药品及放射性药品。将院内讨论的有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者或家合格材料。护士未正确执行医嘱。采集体液标本时,采错标本贴错标签错加抗凝剂非因患者因素导致采集量不够而需重新采取。处方中出现用法用药禁忌配伍禁忌或用量超过极量而未注明,但尚未造成患者人身损害。遇有严重工伤重大交通事故大批中毒等必须动员全院力量抢救的病员时,未及时上报。术后观察患者不细致成医疗缺陷或医疗纠纷投诉。非特殊疑难病人,未及时确诊超过小时或未及时确定与更正补充治疗方案,延误治疗而造成病人投诉。级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉。经上级卫生行政部门鉴定或法院判决虽未构成医疗事故,但有定过失或差错。年内被两次级医疗安全预警。因发生级医疗安全预警而引诊邀请后,未在分钟内到达现场诊查患者。医务人员在为患者诊治发药等服务过程中聊天打手机。医疗安全预警制度网络版。手术医师在术后未及时诊查患者,手术日内无上级医师查房记录。错发漏发药物,但未造成后果,并未引起患者投诉。因医务人员导致择期手术术前准备不充分,延误手术进行。供应过期灭菌器械或记录各种侵入性操作术后记录等重要医疗文件,或超过小时未补记抢救记录,可能酿成医疗缺陷或医疗纠纷投诉。非特殊疑难病人,未及时确诊超过小时或未及时确定与更正补充治疗方案,延误治疗而造成病人投诉。级查房不及时,特别是上级医师查房不及时,造成病人投诉。经上级卫生行政部门鉴定或法院判决虽未构成医疗误解。违反医疗保险的有关规定。出现医德医风问题。诊疗规范门急诊医师对于经次就诊仍难以明确诊断的患者未请上级医师会诊。危重患者到达急诊科后,未在分钟内开始抢救。会诊医师未按规定书写会诊记录或未诊查患者而进行电话会诊病历会诊。意外死亡病例未当日及时讨论并上报医务科或总值班。手术未进行术前讨论历,下达医疗纠纷投诉通知单。处臵在调查取证及医院有关人员讨论后,根据情节轻重及责任大小,分别给予不同级别的医疗安全预警。自查立案的,立即下达医疗缺陷限期整改通知书。接受投诉立案的,于接到投诉后小时内,由医务科对责任人下达医疗缺陷限期整改通知书,并与责任人签定限期整改医疗缺陷协议书存档。门者或家属误解。违反医疗保险的有关规定。出现医德医风问题。诊疗规范门急诊医师对于经次就诊仍难以明确诊断的患者未请上级医师会诊。危重患者到达急诊科后,未在分钟内开始抢救。会诊医师未按规定书写会诊记录或未诊查患者而进行电话会诊病历会诊。级医疗安全预警经医疗事故鉴定委员会鉴定或人民法院判决为医疗患者投诉。,经协商调解或判决,给医院造成经济损失,金额低于元人民币。级医疗安全预警经医疗事故鉴定委员会鉴定或人民法院判决为医疗事故。由于各种不作为因素或各种医疗事件酿成医疗纠纷,虽未认定医疗事故,但责任人过失严重,影响恶劣,造成医院声誉的损害。由于责任人的过失,造成医疗缺陷,经调解后给病医疗安全预警制度网络版诊护士未及时将门急诊危重病人转送至急诊科或病区。首次开展的新手术新疗法新技术,未通过专家委员会讨论并经医务科批准而擅自实施。违反相关规定使用麻醉药品医用毒性药品精神药品及放射性药品。将院内讨论的有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。不负责任地解释其他医务人员的工作,造成患者或家之间的情绪因素行为因素环境因素对医疗过程的影响,认真开展换位思考与角色臵换的研究营养餐有异