1、“.....由于热线办机构调整援藏选派第书记调离,目前从事线工作人员只有人,人员少,经费不足,任务重。但热培植岗位,全员推行每月轮岗,培养职工单当独面全面胜任工作能力。实现了热线从月低迷向月转好发展甚至跃居前茅的初步好成绩。政府服务热线办公室年上半年工作总结网络版。加强对接,构建工作合力。及时向县委县政府汇报工作。新年伊始,制作年效能热线简报第期,比较系统梳理我县热线工作运行现状,提出工作思路合办理的事项件,领导批示督办重要事项件,重要来电件。办理书记县长信箱件。制发效能热线简报期,上报信息篇,被采用篇。办理问政阳光直播间期件,直通期件,回音栏目期件,协助县纪委监察委办理小微腐败期件阳光问廉期件。加强队伍建设,确保率提升由于机构调整,县热线办线工作人员人却肩负着其他区县人工作量,班子成员编制人法技巧。全力培植岗位,全员推行每月轮岗,培养职工单当独面全面胜任工作能力......”。

2、“.....政府服务热线办公室年上半年工作总结网络版。针对部分部门在回复环节依旧存在拖拉,办理质量不高,解释疏导敷衍应付的单位,在县委县政府的坚强领导下,在县政府办县效能办政府服务热线办公室年上半年工作总结网络版派第书记调离,目前从事线工作人员只有人,人员少,经费不足,任务重。但热线办克服了重重困难,完成了目标任务。,通报环保整治效果。抓紧落实县委县政府工作安排,大力宣传环境保护工作,及时受理交办环保类工单,督促责任单位认真办理,督查督办群众不满意工单。今年以来,环保类工单件,比去年同期下降。满意率平均,名列全市需要多部门联合办理的事项件,领导批示督办重要事项件,重要来电件。办理书记县长信箱件。制发效能热线简报期,上报信息篇,被采用篇。办理问政阳光直播间期件,直通期件,回音栏目期件,协助县纪委监察委办理小微腐败期件阳光问廉期件。加强队伍建设......”。

3、“.....县热线办线工作人员人却肩负着其他区县人工作量,班线工作人员参加省人才培训中心举办的年第期效能热线网络服务专题培训学习。工作亮点和成效热线成绩稳中推进。今年以来,办结率由全市综合排名倒数第,升至稳定,回复率满意率由左右全市倒数第已连续几月升至左右,甚至高达。实现了热线从月低迷向月转好发展甚至跃居前茅的初步好成绩。克服困难砥砺前行。由于热线办机构调整援藏选对接,坚持每月至少轮的专项督查和不定期的随机督查。今年以来,已通报单位个次,加分奖励工作好改观大单位个次,扣分处理工作差单位个次,挂牌整顿严重滞后单位个。每月,及时主动寻求市效能热线办回访出的我县群众不满意工单,请求指导我县热线工作存在的不足和改进意见建议,尤其是薄弱环节。月日,市热线办专职副主任杨奎南等后的单位,胡铭超县长批示,要强化对责任单位的问责问效。月日上午,常务副县长吴红彬组织集体约谈了相关责任单位主要负责人下午......”。

4、“.....代表单位县执法局作办好政务热线表态发言月日,县长胡铭超再次组织各责任单位主要负责人召开热线工作专题会议县纪委书记魏挺每月组织召开以办好政务热线为抓手,提行到我县就热线工作怎么看怎么办怎么发展作了具体指导。月日日,市效能热线办选择船山大英两个区县热线办主要负责人专程赴南充巴中考察学习。月日日,市效能热线办组织我县名效能热线工作人员参加省人才培训中心举办的年第期效能热线网络服务专题培训学习。通过电话督办催办热线工单件,发出督办通知单份,现场督办重复投诉事项或工作亮点和成效热线成绩稳中推进。今年以来,办结率由全市综合排名倒数第,升至稳定,回复率满意率由左右全市倒数第已连续几月升至左右,甚至高达。实现了热线从月低迷向月转好发展甚至跃居前茅的初步好成绩。克服困难砥砺前行。由于热线办机构调整援藏选派第书记调离,目前从事线工作人员只有人,人员少,经费不足,任务重。但热前茅。......”。

5、“.....深入贫困村蓬莱镇豪子口村和非贫困村河边镇解化沟村开展脱贫攻坚工作,结合两村实际情况,提出加强班子队伍建设指导意见,帮助理清工作思路,帮助该村完善基础设施,打紧安排多方协调争取扶贫资金,全力改善两村生产生活条件。今年以来,热线办根据人手少的实际情况统筹安排,除人值守热线外,其他干部职工都按组织要求坚持下村参加脱贫攻坚工作。为顺利实现年胡基富陈若生蒋登琼唐助云陈建华胡世碧等户贫困户脱贫,县热线办围绕超有和低有脱贫标准,用真心换取贫困群众的真情,多举措为贫困群众早日脱贫想办法出点子。截止月底,共下乡入户人次,为贫困户解决实际问题余件。办理回复质量不够到位。还明显存在空头承诺当传手没有跟子成员编制人,实有人的情况下,自月下旬月中下旬,热线办相继死亡调离职工各名,考调进入编制内人员名,选用政府购买服务人员名坚持每周多次组织召开职工大会,充分激发职工工作热情,强化职工责任担当意识责任意识......”。

6、“.....抓住及时受理准确交办高质量回复等重点关键环节,培养科学回访交流督办的工作方行到我县就热线工作怎么看怎么办怎么发展作了具体指导。月日日,市效能热线办选择船山大英两个区县热线办主要负责人专程赴南充巴中考察学习。月日日,市效能热线办组织我县名效能热线工作人员参加省人才培训中心举办的年第期效能热线网络服务专题培训学习。通过电话督办催办热线工单件,发出督办通知单份,现场督办重复投诉事项或派第书记调离,目前从事线工作人员只有人,人员少,经费不足,任务重。但热线办克服了重重困难,完成了目标任务。,通报环保整治效果。抓紧落实县委县政府工作安排,大力宣传环境保护工作,及时受理交办环保类工单,督促责任单位认真办理,督查督办群众不满意工单。今年以来,环保类工单件,比去年同期下降。满意率平均,名列全市寻求市效能热线办回访出的我县群众不满意工单......”。

7、“.....尤其是薄弱环节。月日,市热线办专职副主任杨奎南等行到我县就热线工作怎么看怎么办怎么发展作了具体指导。月日日,市效能热线办选择船山大英两个区县热线办主要负责人专程赴南充巴中考察学习。月日日,市效能热线办组织我县名效能热政府服务热线办公室年上半年工作总结网络版职工都按组织要求坚持下村参加脱贫攻坚工作。为顺利实现年胡基富陈若生蒋登琼唐助云陈建华胡世碧等户贫困户脱贫,县热线办围绕超有和低有脱贫标准,用真心换取贫困群众的真情,多举措为贫困群众早日脱贫想办法出点子。截止月底,共下乡入户人次,为贫困户解决实际问题余件。政府服务热线办公室年上半年工作总结网络版派第书记调离,目前从事线工作人员只有人,人员少,经费不足,任务重。但热线办克服了重重困难,完成了目标任务。,通报环保整治效果。抓紧落实县委县政府工作安排,大力宣传环境保护工作,及时受理交办环保类工单,督促责任单位认真办理,督查督办群众不满意工单......”。

8、“.....环保类工单件,比去年同期下降。满意率平均,名列全市到位。虽然人手少任务重,下乡扶贫次数帮扶措施达到了要求,但在留下扶贫痕迹和软件资料上报方面还做到不够好,通报环保整治效果。抓紧落实县委县政府工作安排,大力宣传环境保护工作,及时受理交办环保类工单,督促责任单位认真办理,督查督办群众不满意工单。今年以来,环保类工单件,比去年同期下降。满意率平均,名列全市办好政务热线表态发言月日,县长胡铭超再次组织各责任单位主要负责人召开热线工作专题会议县纪委书记魏挺每月组织召开以办好政务热线为抓手,提升党风廉政建设社会评价工作联席会议县监察委每月组织对重点问题工单集中筛选督办,并于月日,重力推出大英阳光问廉第期县政府办陈平主任先后多次主持研究过问工作运行情况,提踪忽略派生问题,还存在答非所问的问题。工作思路上用心用情不够。在破解老大难缠访问题上,思路没有打开,没有抓住症结,尚欠举反......”。

9、“.....态度方法上还存在急于求成的问题。首问责任制做得不到位。仍然存在不执行首问责任制,没有构建好协作机制,明显存在包括本单位在内的推诿扯皮问题。扶贫工作做得不够行到我县就热线工作怎么看怎么办怎么发展作了具体指导。月日日,市效能热线办选择船山大英两个区县热线办主要负责人专程赴南充巴中考察学习。月日日,市效能热线办组织我县名效能热线工作人员参加省人才培训中心举办的年第期效能热线网络服务专题培训学习。通过电话督办催办热线工单件,发出督办通知单份,现场督办重复投诉事项或前茅。,开展脱贫攻坚活动。深入贫困村蓬莱镇豪子口村和非贫困村河边镇解化沟村开展脱贫攻坚工作,结合两村实际情况,提出加强班子队伍建设指导意见,帮助理清工作思路,帮助该村完善基础设施,打紧安排多方协调争取扶贫资金,全力改善两村生产生活条件。今年以来,热线办根据人手少的实际情况统筹安排,除人值守热线外......”。