1、“.....医生正常接诊看诊不影响病人看病检查取药治疗的前提下,采取手工应急措施,待系统恢复正常应急收费系统信息上传到正式数据库后,在计算机管理员指导下,对手工操作的处方等单据进行计算机补充处理。计算机管理员在医院信息系统故障和启动应急收费系统的同时,要分秒必争病人看病先行医保证医保卡临时性保管,然后对各种单据盖章,告知病人先去看病检查取药治疗,待系统恢复正常后,补登所有信息,打印正式收据,与医保病人结算完毕后,退回医保证和医保卡。住院结帐处遇医院信息系统故障,在向病人及家属做好解释的同时,案管理软件安全指定专人对各项病案管理软件进行维护管理,出现问题及时解决包括与开发商联系,定期对数据库进行备份,打印机出现故障自己不能解决的拨打信息中心的电话及时维修。信息安全除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量人员外,医院信息应急预案网络版障,无法打印图片报告......”。

2、“.....如患者坚持,可先做检查,后持手写报告来院更换图片报告。在检查过程中,超声检查医生可以在超声诊断仪器里输入患者姓名,将图片先保存在机器中,报告医生负责手写报告,字迹要工整清晰。检查时跟复正常应急收费系统信息上传到正式数据库后,在计算机管理员指导下,对手工操作的处方等单据进行计算机补充处理。计算机管理员在医院信息系统故障和启动应急收费系统的同时,要分秒必争,及时抢修,如遇系统权限信号传输备用设备和技术力量等原因自身不作。立即通知信息科管理员赶赴门急诊收费处进行维修。护士要协助导医做好病人解释及就诊秩序维持工作。医生正常接诊看诊,书写好门诊急诊病历,并手写处方检查单护士要做好相应病人的治疗费处置费的记录工作,并交予收费人员。告知临床医生超声系统故人先去看病检查取药治疗,待系统恢复正常后,补登所有信息,打印正式收据,与医保病人结算完毕后,退回医保证和医保卡......”。

3、“.....在向病人及家属做好解释的同时,先行手工登记,待系统恢复正常后,逐输入计算机。对办理出院手续的科长报告,值班时间向总值班报告,由总值班及时联系,派员增援现场维修。启用备用服务器,关闭查询统计业务,保证关键业务的正常运行运行单元门急诊挂号收费药房发药住院结算病区医生站病区护士站门诊医生站。若双机均发生故障,应急方案只能启用手工替病人要与病区取得联系,询问预交款是否超支,如遇超支病人,要让病人补足超支款。预留电话号码,待系统恢复正常后,通知其前来办理出院手续。门诊中西药房等其它工作站遇系统故障时,在不影响病人看病检查取药治疗的前提下,采取手工应急措施,待系统恢第节门急诊信息系统瘫痪应急预案挂号收费系统及其硬件设备出现故障,无法挂号和收费时,收费人员及导医首先要耐心向病人做好解释工作。立即通知信息科管理员赶赴门急诊收费处进行维修。护士要协助导医做好病人解释及就诊秩序维持工作......”。

4、“.....无法打印图片报告。向患者解释并劝说调整检查时间,如患者坚持,可先做检查,后持手写报告来院更换图片报告。在检查过程中,超声检查医生可以在超声诊断仪器里输入患者姓名,将图片先保存在机器中,报告医生负责手写报告,字迹要工整清取药门诊病人可依据门诊病历卡,到门诊药房取药。具体流程如下门诊病人持门诊病历卡门诊药房门诊药房工作人员查看病人门诊病历卡医师开具的药品门诊药房工作人员手工划价门诊药房工作人员收取押金并开出收据留存患者联系电话门诊药房工作人员能解决的问题时,要及时同相关单位部门取得联系,争取以最快的速度获得协助和解决。马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱替代程序根据应急预案的规定,当现有系统出现问题并且无法快速恢复使用的时候,启用备用系统。医院信息应急预案网络版。办公设备及病病人要与病区取得联系,询问预交款是否超支,如遇超支病人,要让病人补足超支款。预留电话号码,待系统恢复正常后......”。

5、“.....门诊中西药房等其它工作站遇系统故障时,在不影响病人看病检查取药治疗的前提下,采取手工应急措施,待系统恢障,无法打印图片报告。向患者解释并劝说调整检查时间,如患者坚持,可先做检查,后持手写报告来院更换图片报告。在检查过程中,超声检查医生可以在超声诊断仪器里输入患者姓名,将图片先保存在机器中,报告医生负责手写报告,字迹要工整清晰。检查时跟查杀每个工作站病毒。整个磁盘阵列故障从备份磁带机中恢复最近的备份数据。组织人员补充备份数据之后至当前的丢失数据。第节门急诊信息系统瘫痪应急预案挂号收费系统及其硬件设备出现故障,无法挂号和收费时,收费人员及导医首先要耐心向病人做好解释工医院信息应急预案网络版晰。检查时跟患者做好相关解释工作并留下其电话号码,待系统恢复正常后,将超声诊断仪内图片调出来打印图片报告,及时通知患者让他们前来取图文报告。如患者不需要再行更换报告的......”。

6、“.....医院信息应急预案网络版障,无法打印图片报告。向患者解释并劝说调整检查时间,如患者坚持,可先做检查,后持手写报告来院更换图片报告。在检查过程中,超声检查医生可以在超声诊断仪器里输入患者姓名,将图片先保存在机器中,报告医生负责手写报告,字迹要工整清晰。检查时跟瘫痪应急预案发现系统瘫痪时,第时间通知信息科进行处理同时在纸质登记本上登记患者信息,在设备上手动登记进行检查用备用的纸质报告纸加复写纸出具影像诊断报告单,保存申请单和复写的报告单待系统恢复后再把上述资料录入到系统中告知临床医的时候,启用备用系统。医院信息应急预案网络版。第节信息系统故障应急预案信息科值班人员在过程中发现或收到其他部门反映的信息系统故障并确认不能立即排除时应及时报告,工作时间向信息科长报告,值班时间向总值班报告,由总值班及时联系,派核对发药系统恢复打出,电话通知患者来取结束......”。

7、“.....第节放射科系统病人要与病区取得联系,询问预交款是否超支,如遇超支病人,要让病人补足超支款。预留电话号码,待系统恢复正常后,通知其前来办理出院手续。门诊中西药房等其它工作站遇系统故障时,在不影响病人看病检查取药治疗的前提下,采取手工应急措施,待系统恢患者做好相关解释工作并留下其电话号码,待系统恢复正常后,将超声诊断仪内图片调出来打印图片报告,及时通知患者让他们前来取图文报告。如患者不需要再行更换报告的,超声科医生通知收费处取消图文报告的元费用。第节药剂科系统瘫痪应急预案门诊病人的作。立即通知信息科管理员赶赴门急诊收费处进行维修。护士要协助导医做好病人解释及就诊秩序维持工作。医生正常接诊看诊,书写好门诊急诊病历......”。

8、“.....并交予收费人员。告知临床医生超声系统故诊,书写好门诊急诊病历,并手写处方检查单护士要做好相应病人的治疗费处置费的记录工作,并交予收费人员。第节信息系统故障应急预案信息科值班人员在过程中发现或收到其他部门反映的信息系统故障并确认不能立即排除时应及时报告,工作时间向信息员增援现场维修。启用备用服务器,关闭查询统计业务,保证关键业务的正常运行运行单元门急诊挂号收费药房发药住院结算病区医生站病区护士站门诊医生站。若双机均发生故障,应急方案只能启用手工替换诊间启用脱机处理模式。计算机病毒引起系统崩溃隔离医院信息应急预案网络版障,无法打印图片报告。向患者解释并劝说调整检查时间,如患者坚持,可先做检查,后持手写报告来院更换图片报告。在检查过程中,超声检查医生可以在超声诊断仪器里输入患者姓名,将图片先保存在机器中,报告医生负责手写报告,字迹要工整清晰。检查时跟,及时抢修......”。

9、“.....要及时同相关单位部门取得联系,争取以最快的速度获得协助和解决。马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱替代程序根据应急预案的规定,当现有系统出现问题并且无法快速恢复使用作。立即通知信息科管理员赶赴门急诊收费处进行维修。护士要协助导医做好病人解释及就诊秩序维持工作。医生正常接诊看诊,书写好门诊急诊病历,并手写处方检查单护士要做好相应病人的治疗费处置费的记录工作,并交予收费人员。告知临床医生超声系统故先行手工登记,待系统恢复正常后,逐输入计算机。对办理出院手续的病人要与病区取得联系,询问预交款是否超支,如遇超支病人,要让病人补足超支款。预留电话号码,待系统恢复正常后,通知其前来办理出院手续。门诊中西药房等其它工作站遇系统故障时,在其他任何机构和个人不得擅自查阅患者的病历。涉及医疗纠纷或案件,在未作出鉴定处理之前,应由医务科妥善保管......”。