1、“.....公开超声等检查的预约流程地点及报告时限。是通过下发宣传手册公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知注意事项。依法妥善处置医患纠纷,依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化规范化轨道,维站及公开栏上公开投诉电话举报的信箱院长接待日接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。是每年召开次社会行行风监督员座谈会,每月召开次病人座谈会,每年组织次病人社会群众职工问卷调查。是为方便群众投诉,我院还在门诊大厅设立群众投诉接待处,指定专人负责,做到接待投诉有登记,处理投诉有凭证,反馈投诉有记录,查询投诉有档案。,方便患者就诊是在医院网站公示栏公开各临床和医技科室名称服务内容服务项目人员组成等基本情况公开节假日普通门诊急诊专家门诊的开,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查......”。
2、“.....对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。医院始终坚持院领导带班,总值班小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视,重点科室加强管理。通过人防物防防结合的全面落实,使医院年内无被盗火灾等恶性事件的发生,认真完成新轮安全生产年行动各项工作。是在每个病房门前张贴责任医师责任护士名字,完善特殊检查及特严格按照泉州市物价标准收费,不多收费,乱收费,做到尽量让病人在我院少花钱,看好病。建立物价公示制度,每日清单制,未发生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进质量放心药房工程。传染病管理方面,作为基层民营医院,要严格按照上级部门的指示和要求,认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作,在加强传染病管理工作中,先后组织全员培训重点传染病防治培训甲型流感防控手足口诊疗规范,培训各岗位人员。年医院年度工作总结网络版......”。
3、“.....管理办编印了医院管理医疗质量和医疗安全核心制度医疗卫生管理法律法规资料汇编抗菌药物合理应用指导材料医院管理知识问答等数本小册子下发全院职工人手册。是通过严格岗前培训专家讲座外派学习发放有关学习材料,举办法律知识考试等形式组织医务人员学习相关法律法规及医疗核心制度,增强了医务人员依法执业的自觉性。是加大医疗护理质量检查力度。严格医疗护理质量管理,严格执行新的病历书写规范,定期进行病历处方质量抽查,对不合格病历的主管医师予着想。积极参与社会公益事业,走进敬老院,给老人献爱心,送温暖。提倡人道博爱敬业利民的字院训,努力营造团结温馨爱岗敬业积极向上务实进取的医院文化氛围。目前,我院有些方面也存在不足与缺陷,也清醒地认识到了医疗市场充满的机遇与挑战。展望年,只有进步提高医院的管理水平和综合服务能力,才能在晋江的医疗市场独树帜。今后,我们将继续把创建群众满意医院作为工作追求......”。
4、“.....注重实效,努力做好上级主管部门交给的各项工作任务。切实改善医疗服务水平,子成员年次向职代会述职述廉,同时进行民主测评。是通过院情发布会院务公开栏公开有关人事工作政策改革方案公开专业技术职务任职资格晋升评先评优条件名额和职工年度考核结果公开重要岗位人员的选聘任用轮岗和交流的录用规定及程序公开毕业生接收标准公开中层干部的选拔和任用情况,做到公平公正公开。是在公示栏公开大宗物资的采购办法和执行情况经济合同的签订及履行情况,公开业务招待费的使用情况。公开医疗质量检查,规范医疗服务行为是为严格执行医疗卫生管理法律法规度,每日清单制,未发生患者对我院收费不满意的投诉。继续推进质量放心药房工程。传染病管理方面,作为基层民营医院,要严格按照上级部门的指示和要求,认真管理我院传染病工作。为了更好作好传染病管理工作,在加强传染病管理工作中......”。
5、“.....培训各岗位人员。年医院年度工作总结网络版。在各相关科室张贴了禁止非医学要求做胎儿性别鉴定的警示牌。严禁非医学需要胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠。对超检查查,对容易引发火灾存放危险品及人员集中的场所重点检查如药库配电室门诊仓库等,对消防设施进行定期维护更换,确保消防器材完好。医院始终坚持院领导带班,总值班小时在岗,随时处理各种问题。病区医护人员定时巡视,重点科室加强管理。通过人防物防防结合的全面落实,使医院年内无被盗火灾等恶性事件的发生,认真完成新轮安全生产年行动各项工作。切实改善医疗服务水平,加强医德医风和医疗法律法规规章制度教育,使广大职工进步树立全心全意为病人服务的思想,坚持以病人为中患者实施了第代身份证读卡器,并实行全程。对妊娠十周以上孕妇需超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于两非工作的布置任务。在思想政治教育方面,坚持以个代表重要思想为指导......”。
6、“.....继续深入学习和贯彻党的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建设,医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作为医务人员的灵魂工程来抓,作为构建和谐医院的载体。以医德医风建设为突破口,教育广大职工换位思考,设身处地为患者是在每个病房门前张贴责任医师责任护士名字,完善特殊检查及特殊治疗的告知签字制度,充分尊重病人的知情同意权。是在公示栏公示特殊诊疗服务项目如介入治疗手术治疗血压净化等医疗技术项目的费用服务流程及相关专业信息,公开超声等检查的预约流程地点及报告时限。是通过下发宣传手册公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知注意事项。依法妥善处置医患纠纷,依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化规范化轨道,维风监督员座谈会,每月召开次病人座谈会,每年组织次病人社会群众职工问卷调查。是为方便群众投诉......”。
7、“.....指定专人负责,做到接待投诉有登记,处理投诉有凭证,反馈投诉有记录,查询投诉有档案。,方便患者就诊是在医院网站公示栏公开各临床和医技科室名称服务内容服务项目人员组成等基本情况公开节假日普通门诊急诊专家门诊的开诊时间出诊专家及各项检查治疗项目公开办理入出院时间住院查房时间探视时间。是在各医技科室悬挂各项检查治疗的限时服物临床合理应用工作作为医疗安全与质量管理的重要内容,每月组织有关专家进行合理用药专项检查,对门诊处方住院病历用药情况进行实时,发现不合理用药予以通报,要求经管医师限期改正。公开涉及职工切身利益的事项,增强职工工作积极性是以职代会院务公开栏及院情发布会等形式公开职工的工资福利养老金医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况。是通过公示栏公开重大科研课题的立项和科研成果的转化及社会经济效益情况。是公开卫生技术人员培训进修计划......”。
8、“.....使广大职工进步树立全心全意为病人服务的思想,坚持以病人为中心的服务理念,不断提高医疗服务水平切实提高医疗服务质量,医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。加强医疗质量管理,狠抓规章制度的落实,时刻坚持以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中创新服务流程,优化诊疗环境。加强医院物价管理工作,患者实施了第代身份证读卡器,并实行全程。对妊娠十周以上孕妇需超检查患者实行双人双鉴定登记制度。扎实推进上级部门关于两非工作的布置任务。在思想政治教育方面,坚持以个代表重要思想为指导,认真学习党的十大精神,继续深入学习和贯彻党的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务。加强精神文明建设,医院在医疗工作中坚持把精神文明建设作为医务人员的灵魂工程来抓......”。
9、“.....以医德医风建设为突破口,教育广大职工换位思考,设身处地为患者规章以及诊疗护理规范常规,管理办编印了医院管理医疗质量和医疗安全核心制度医疗卫生管理法律法规资料汇编抗菌药物合理应用指导材料医院管理知识问答等数本小册子下发全院职工人手册。是通过严格岗前培训专家讲座外派学习发放有关学习材料,举办法律知识考试等形式组织医务人员学习相关法律法规及医疗核心制度,增强了医务人员依法执业的自觉性。是加大医疗护理质量检查力度。严格医疗护理质量管理,严格执行新的病历书写规范,定期进行病历处方质量抽查,对不合格病历的主管医师予在收到申请表后,严格按照规定时间予以答复,对于不予以公开的,告知申请人并说明理由,对不属于本单位公开范围的,告知申请人该信息的掌握单位及联系方式,确保申请人第时间得到想要的信息。向职工公开信息及时透明,职工凝聚力强公开医院重大决策......”。
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