1、“.....为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展次专题讲座知识问答技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱行后名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。银行营销活动方案范本活动目的营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。活动时间年月对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。定期召开网点主任和大堂经理银行营销活动方案范本整理版达万元即可参与抽奖。活动期末抽取名幸运客户,分别获赠价值元的商品......”。

2、“.....且每笔金额超过元即可参与抽奖,各获赠以下奖品等奖名个人网银和手机银行用户质服务集体奖个网点。全年奖项设臵文明优质服务先进集体网点个,服务标兵人,业务操作能手人。银行营销活动方案范本整理版。从网点标准化建设接待客户水平业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力柜员操作技能,选拔出优秀网点,参取名幸运客户,分别赢取价值元的商品。开展用电子银行,得惊喜好礼主题活动支行全体企业网银个人网银和手机银行客户。年月日年月日。活动期间,是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易笔含以上,累计金额信息通过屏幕滚动播出。本支行通过电视报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询总结评比阶段年月末月末。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评全年总评......”。

3、“.....且每笔金额超过元即可参与抽奖,各获赠以下奖品等奖名个人网银和手机银行用户各名,分别赢取价值元的商品。等奖名个人网银和手机银行用户各名,分别获赠元话费充值卡张。活动安排活动结,年末总评进行奖励。支行将根据服务规范化标准及细则和业网点标准化管理手册的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。奖惩措施奖项设臵半年奖项设臵网点人均业务量奖个文明优活动时间年月日年月日。活动规则活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得次抽奖资格。活动期末抽取名幸运客户,分别赢取价值元的商品。开展用电子银行,得惊喜好礼主题活动支行全体企业网银个人网银和手机银。是结合工作实际,制定文明优质服务竞赛活动实施方案。是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布臵工作计划......”。

4、“.....支行将从下个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。活名单公布起个月内,客户未来指定地点,视为客户自动放弃。活动宣传本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过屏幕滚动播出。本支行通过电视报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动加在分行举办现场服务演示竞赛。为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展次专题讲座知识问答技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛开展服务监督检查活动。,年末总评进行奖励。支行将根据服务规范化标准及细则和业网点标准化管理手册的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。奖惩措施奖项设臵半年奖项设臵网点人均业务量奖个文明优达万元即可参与抽奖......”。

5、“.....分别获赠价值元的商品。是支行个人网上银行客户手机银行客户分别完成个人网上银行手机银行账务类交易笔含以上,且每笔金额超过元即可参与抽奖,各获赠以下奖品等奖名个人网银和手机银行用户集体奖个网点。全年奖项设臵文明优质服务先进集体网点个,服务标兵人,业务操作能手人。银行营销活动方案范本整理版。活动时间年月日年月日。活动规则活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得次抽奖资格。活动期末抽银行营销活动方案范本整理版动时间年月日年月日。活动规则活动期间,凡是到支行办理存款业务满元的客户即可获得次抽奖资格。活动期末抽取名幸运客户,分别赢取价值元的商品。开展贷款喜得奖,好运日日来主题活动活动对象支行全体贷款客达万元即可参与抽奖。活动期末抽取名幸运客户,分别获赠价值元的商品。是支行个人网上银行客户手机银行客户分别完成个人网上银行手机银行账务类交易笔含以上,且每笔金额超过元即可参与抽奖......”。

6、“.....动员阶段月日月日。组织开展学习动员活动。是召开中层干部会,学习贯彻年文明优质服务竞赛活动会议精神,并传达给每位员工,形成落实材料。是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立把手责任制,明确责任经验总结服务中好的想法和做法查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。总结评比阶段年月末月末。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年的咨询活动时间年月日年月日。活动规则活动期间,凡是到支行办理存款业务满元的客户即可获得次抽奖资格。活动期末抽取名幸运客户,分别赢取价值元的商品。开展贷款喜得奖,好运日日来主题活动活动对象支,年末总评进行奖励。支行将根据服务规范化标准及细则和业网点标准化管理手册的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查评比......”。

7、“.....进而产生先进集体和个人。奖惩措施奖项设臵半年奖项设臵网点人均业务量奖个文明优各名,分别赢取价值元的商品。等奖名个人网银和手机银行用户各名,分别获赠元话费充值卡张。活动安排活动结束后在月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点。活动声明自获取名幸运客户,分别赢取价值元的商品。开展用电子银行,得惊喜好礼主题活动支行全体企业网银个人网银和手机银行客户。年月日年月日。活动期间,是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易笔含以上,累计金额银行客户。年月日年月日。活动期间,是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易笔含以上,累计金额达万元即可参与抽奖。活动期末抽取名幸运客户,分别获赠价值元的商品。是支行个人网上银行客户手机银行客户总评进行奖励......”。

8、“.....并量化打分,进而产生先进集体和个人。奖惩措施奖项设臵半年奖项设臵网点人均业务量奖个文明优质服务银行营销活动方案范本整理版达万元即可参与抽奖。活动期末抽取名幸运客户,分别获赠价值元的商品。是支行个人网上银行客户手机银行客户分别完成个人网上银行手机银行账务类交易笔含以上,且每笔金额超过元即可参与抽奖,各获赠以下奖品等奖名个人网银和手机银行用户,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理取名幸运客户,分别赢取价值元的商品。开展用电子银行,得惊喜好礼主题活动支行全体企业网银个人网银和手机银行客户。年月日年月日。活动期间......”。

9、“.....累计金额日年月日宣传主题刷银联卡,安全健康,时尚的选择。银行营销活动方案范本整理版。从网点标准化建设接待客户水平业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛服务经验交流会。交流服务管理经验总结服务中好的想法和做法查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。处罚总行有效投诉次的网点主任免职有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗,服务考评得分列加在分行举办现场服务演示竞赛。为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展次专题讲座知识问答技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛开展服务监督检查活动。,年末总评进行奖励......”。