1、“.....时刻把病人放在心中,奉献片爱心。注意用语文明温馨富有亲情。以我热心关心细心换你舒心放心安心生命至上质量为本关爱健康呵护生命比海洋比天空更为宽广的是奉献之心珍惜每次服务机会,播撒每份真情,虽然上述这些都是支言片语,但它们都是我工作中不折不扣的座学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效地增强医院综合实力的总体思路,以发展为主题,以结构调整改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了个新的台阶。现将过去年的主要工作情况总结积极开展创建群众满意医院活动,着力加强全院职工的质量意识服务意识和品牌意识。按照省卫生厅市县卫生局的部署,从去年月份有门诊慢性病专用处方,病历和结算单,药品使用统名称。严格按协议规定存放处方及病历,病历归档保存......”。

2、“.....对达到出院条件的病人及时办理出院手续,并实行了住院费用日清单制。对超出医保范围药品及项目,由家属或病人签字同意方可使用。今年月份,医院先后为人,人次办理慢性病审批手续,在月份结束了多人的铁路职工体检工作。医疗收费与结算严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。今年月份,医院按照社保处的要求,及时更新医保服务规范等系列制度及措施。医疗保险政策执行情况月份,我院共接收铁路职工住院病人余人次,消耗铁路统筹基金万元,平均每月万元,比略有下降。药品总费用基本控制在住院总费用的左右,合理检查,合理用药,基本达到了要求,严格控制出院带药量,严格控制慢性病用药及检查项目。在今年月份医保中心给我院下发了医保统筹基金预警通报,我院立即采取措施加强门诊慢性病管理及住院病人的管理,控制药物的不合理应用,停用部分活血化瘀药品及抗生素......”。

3、“.....根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。以德为先,树新形象本人根据正规诊疗优质服务求实创新永攀高峰的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气昂扬锐气浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。颗红心中始终嵌入两个人字。以人为本以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献片爱心。注意用语文明温馨富有亲情。以我热心关心医院活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了质量兴院的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的医疗质量管理年活动内容融入到创建群众满意医院活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置......”。

4、“.....确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全措施,督促及时整改。年共检查病历份,其中质量病历份,有份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为。全年病历质量较好的科室有内科儿科妇产科急诊科。年全院书写病历数最多的前名医生分别是儿科的朱树森,份儿科的叶林海,份外科的范地福,份。全年科室病历总数位居前位的是儿科份,外科份,外科份。认真落实级医师查房制度。级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度......”。

5、“.....有效地提高了我院的诊疗水平。医院医保结算人员年终工作总结篇在过去的年里,我院在县委县政府及主管局的正确领导下,以个代表重要思想为指导,紧紧围绕以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。进步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的病历书写基本规范试行和我省出台的病历书写基本规范试行实施细则,医院加强了对病历质量的检查工作是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。是病本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效地增强医院综合实力的总体思路,以发展为主题......”。

6、“.....突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了个新的台阶。现将过去年的主要工作情况总结积极开展创建群众满意医院活动,着力加强全院职工的质量意识服务意识和品牌意识。按照省卫生厅市县卫生局的部署,从去年月份开始我院以开展创建群众满以德为先,树新形象本人根据正规诊疗优质服务求实创新永攀高峰的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气昂扬锐气浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。颗红心中始终嵌入两个人字。以人为本以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献片爱心。注意用语文明温馨富有亲情。以我热心关心细心换你舒心放心安心生命至上质量为本关爱健康呵护生命比海洋比天空更为宽广的是奉献之心珍惜每次服务机会,播撒每份真情,虽然上述这些都是支言片语......”。

7、“.....年终工作总结模板工作指导思想强化服务理念,体现以人为本直以来,本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第标准,把病人的呼声当作第信号,把病人的需要当作第选择,把病人的利益当作第考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本以病人为中心以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第标准。牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。在工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到,把病人的利益当作第考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本以病人为中心以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第标准。牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。在工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴......”。

8、“.....能改的则改,能帮的尽量帮,能协调的尽量协调,及时为病人排忧解难。提高水平,打了层次分明职责清晰功能到位的必备医疗质量管理组织,对医疗质量病案管理药事管理医院感染管理输血管理等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进步得到清晰。完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建群众满意医院活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了突发公共卫生事件应急处理预案医疗纠纷防范预案医疗纠纷处理预案导诊岗本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效地增强医院综合实力的总体思路,以发展为主题,以结构调整改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务......”。

9、“.....现将过去年的主要工作情况总结积极开展创建群众满意医院活动,着力加强全院职工的质量意识服务意识和品牌意识。按照省卫生厅市县卫生局的部署,从去年月份开始我院以开展创建群众满康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。以德为先,树新形象本人根据正规诊疗优质服务求实创新永攀高峰的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气昂扬锐气浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。颗红心中始终嵌入两个人字。以人为本以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献片爱心。注意用语文明温馨富有亲情。以我热心关心写质量,认真贯彻落实卫生部的病历书写基本规范试行和我省出台的病历书写基本规范试行实施细则......”。