1、“.....在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。有计划有目的地进行岗位轮换,培养每个员工从单的操作向混合多能转变。篇银行网点主任个人工作总结回顾这半年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求,较好地完成了自己的本职处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,年来未发生有任何的重复错划或漏划等差错。配合支行做好对公司售房款的接款及清点工作......”。

2、“.....应电信局的邀请,由对电信局全辖的出纳人员进行培训。代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。提高服务质量,保证各项业务的顺利开展分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上业务范围上服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,有位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切......”。

3、“.....虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对考官,我做到了多少,也就意味着考官能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的件事,但我知道除了每天着装整洁文明用语班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真丝不苟的态度处理每笔业务,以自然豁达和善宽容的心境接待每位客户,以团结互助平和谦逊的姿态与领导同事起为华夏银行的发展贡献自己的力量......”。

4、“.....体会到了什么叫以客户为中心的真正,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的致好评,银行从业人员工作总结。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每位顾客提供服务,成为名基本功扎实业务知识全面服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现准确高效快捷的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而银行网点主任个人工作总结整理版离,所以总不敢掉以轻心,向书本向周围的领导同事学习。经过不断学习不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题......”。

5、“.....都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗创造性地开展工作,在吸存方面取得了些成绩,但也存在些问题和不足,主要表现在第,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进步提高第,有些工作还不够过细,些工作协调的不是十分到位第,在工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我的误解。在下选手参加比赛,取得了骄人的成绩,人更被选中代表市分行参加省分行的比赛,其中参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力......”。

6、“.....以支行为核算网点,帐务上收支行分理处,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。参加大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。上半年协调个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,年来未发生有任何的重复错划或漏划等差错。配合支行做好对公司售房款的接款及清点工作。对电信及中油公司石油公司的帐户信息调整工作调为集团帐户。应电信局的邀请,由对电信局好开展系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全准确适度,避免疏漏和差错......”。

7、“.....上半年本人能认真做好各项领导交代的工作,没有出现过笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告及时了解客户情况,为领导决策提供依据切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关机业务能坚持每天记帐对帐清帐等系列业务,确保能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留在安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无失加强自身学习,提高业务水平随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识能力和阅历与其任职都有定的新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理银行承兑汇票的业务处理流程委托贷款的处理版本升级更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平......”。

8、“.....在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力,因所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在个窗口,并设个贵宾客户优先办理窗口,以分流客户,改变各种客户堆扎的局面,经过努力在季度中存款任务有了很快的发展。自月以来,在行长室的布臵下我们每天进行晨会制度,总结分理处前日的工作情况,当天的工作安排或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。经过几个月的努力,我们及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无失加强自身学习,提高业务水平随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识能力和阅历与其任职都有定的距离......”。

9、“.....向书本向周围的领导同事学习。经过不断学习不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗创造性地开展工作,在吸存方面取得了些成绩,但也存在些问题和不足,主要表现在第,营业部的工作由成电信局供电局社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信与供电部门的肯定。为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作月份开始由分理处集中处理核对对帐结果......”。