1、“.....我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。采取批评教育,督促检查,通报,罚款处分等系列措施,加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导抽查,夜间有大堂副理管理等相结合的方式,不断加大监督检查频次。回顾此年工作,共依照规定除名了名员工,劝退了名员工,通报表扬次,通报批评次,其他最后警告及系列处罚共计不少于次,进步营造了遵守酒店制度光荣违反酒店制度严格按制度执行的好各岗位之间人员调动工作,在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问题......”。

2、“.....我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进,主要归纳为以下几个方面人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟,了解行业市场行业信息渠道狭窄,目前些地方政府单位如市旅游局均实行网络办公,人事部办公室没有连接互联网,上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑连接互联网,方便与同行业之间的网络交流,减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏技能培训资料,目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行,造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系,对主管经理进行本岗位业务技能查工作,由以前的个月两次检查改为每周次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准......”。

3、“.....对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品原料。计划生育工作是国家的基本国策,我们严格按照国家计划生育政策,自觉接受办事处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为大厦妇女进行了妇检。每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会,上报人口流动信息,管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参加例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。员工餐和员工宿舍管理做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年管人,领班人,员工人,督导层以上人员占人数的......”。

4、“.....大厦现有人员情况酒店现有员工共计名,其中人事部办公室名含总经理,司机班人,财务部人,工程部人,保安部人,客房部人,前厅部人,餐饮部人含厨房人,服务中心人,在所有人员中,总经理名,总经理助理名现役官兵名,经理名,副经理名,主管名,领班名,员工名,督导层以上人员占总人数的,员工占总人数的,现役官兵占总人数的。认真做好各类档案资料的管理工作。认真做好各类档案资料的管理工作档案管理也是人事部的项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案个部分,其中办公室档案分为精神文明爱国卫生健康教育计划生育总部来文上报和下发文件安全生产文化活动等个类别,人事部档案分为绩效考核员工考勤与花名册员工工资各类总结离职人员图片资料劳动合同社保资料员工应聘信息等个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查......”。

5、“.....其中行政办公室人,财务部人,餐饮部人,厨房人,客房部人,工程部人,保安部人,人事部人,前厅部人,部人。主管人,领班人,员工人,督导层以上人员占人数的,员工占总人数的。酒店人事部年终工作总结范文整理版。严格执法,强化管理,有效整治了违纪源头酒店管理主要是通过对人的管理实现的,人事部是酒店重要资源,在年度,人事部作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度员工守则,执行严格的工作程序,执行了严格的酒店规章制度。我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。采取批评教育,督促检查,通报,罚款处分等系列措施,加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施......”。

6、“.....人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导抽发挥本部职能,深入各部门,利用各种方式来调动员工的工作积极性。今年,是酒店人员波动较大的年,酒店期改造工程全面启动,造成部分员工放假,针对此种现象,我部不敢松懈,根据实际情况,及时调整了工作重点,把员工队伍的稳定,作为各项工作的重中之重,常抓不懈,以落实民心工程为主线,不断加强员工的思想政治工作,对在职员工退离休职工有针对性的进行拜访慰问,征求其对酒店的意见和建议,特别是加大了对放假职工的跟踪工作,尽可能地采取措施,最大可能地解除了员工的后顾之忧。我部利用仲秋,这当地较注重的节日,走访了部分家庭较为困难的在岗职工及退休职工和遗嘱。我部合理制定了节日福利采购计划,逢重大节日给当岗员工发了米面油等福利品。部门制定了员工劳保用品发放方案,本年已顺利完成了领的劳保用品发放,从而确保了员工身心健康,我们每月日列为酒店员工生日聚会......”。

7、“.....店领导祝酒并赠礼品,给当日生日员工带来了美的温馨,我部倡导了酒店优秀员工评比活动,使当月表现优秀的员工得到了在聚会上,店领导祝酒并赠礼品,给当日生日员工带来了美的温馨,我部倡导了酒店优秀员工评比活动,使当月表现优秀的员工得到了应有的物质奖励和精神鼓励,我部积极参加了员工的婚育活动,从而有效地联络了与员工的感情。我部还积极深入员工队伍,了解员工的思想动态,及时了解员工的实际困难,对出现不良思想原员工进行及时有效的纠正,通过上述扎实有效的工作,沟通了与员工的关系,增加了我部与员工之间的感情,取得了员工的谅解,解除了员工的思想怠状。通过年来的努力,员工的风气正了心更齐了气更顺了劲更足了,对员工队伍的稳定和激励起到了定的助力作用。酒店人事部年终工作总结年来人力资源部工作的回顾年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持精细管理打造精品酒店的企业理为指导......”。

8、“.....做到认真严谨细致精确的管理风格,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过各部门全体员工的共同努力,取得了定的成绩。人员在岗情况酒店现生防疫站去体检,特别是线员工,没有漏查个,增进了员工的身心健康,为给员工提供个安静舒适的住宿环境,我部尽可能地改善员工住宿环境,并给宿舍配备了电扇电视等设施,使员工能在休息的同时,也能随时了解更多的时事信息,为确保宿舍财产不流失,我们制订了宿舍管理规定,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,我们根据酒店规定的饮食标准管理人员元人餐员工元人餐,合理制订每日的饮食标准,十个月来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。为了配合酒店期工程的全面开展,老的员工食堂场地需要搬迁......”。

9、“.....亲自主动搬迁,自行动手修炉搭灶,从搬迁到新场所的使用,只用了短短天时间,从而确保了员工用餐的不间断,俗话讲百口难调,为了给员工制作出可口的饭菜,我们聘请餐厅的厨师来指导我们作菜,同时利用各年,酒店新装修后,发展的改革步伐迈的更大,张总意识到,光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,分批将我们中层管理人员送到外面去学习。我们虚心地学习,加强了与员工的沟通与交流,较好较快地吸取了先进管理经验,并且较好地调整了自己的工作心态,能够较好地予以运用到工作中除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书,如酒店订购的饭店世界等,较好地充实了自己。除了掌握些理论知识之外,还到线部门,学习些专业技能实操,更加充实了自己的能力。在年度,除了上述工作外,根据人事部工作在酒店管理中重要性越明显的现实,本部根据实际情况积极地履行了岗位职责,积极地为店领导提供数据及资料......”。