1、“.....增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹得过且过的现象。是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。做好职工的房改工作职工的房改工作是项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作住房补贴是房改工作中个重要组成部分,工作的好坏直接影理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进步加以完善和改进。工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足......”。
2、“.....内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如长春店喷淋爆裂问题的重复出现。服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。对采购产品质量巡视机制和小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯花灯余盏更换损坏的路灯地埋电缆米。治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。服务标准化,提高员工的现场服务能力......”。
3、“.....提升员工对外形象。工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境后勤部在做好营业运行服务的同时根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作直是后勤中难点之,尤其是年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻食品安全法,加强内部管理,办理上岗证健康证,完善卫生制度操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。加强安全检查,及时消除安全隐患。安全是员工公寓的重中之重......”。
4、“.....分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流。制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改。根据公司发展要求,月底制定了宾馆食堂推行工作计划,并于月中旬完成宾馆食堂推行。有效优化了宾馆食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆食堂的基础管理。增强服务意识集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。公司后勤工作总结范文五篇整理版......”。
5、“.....为营业创造有利的服务环境。重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。服务标准化,提高员工的现场服务能力。员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境后勤部在做好营业运行服务的同时,按照求感动了对方。月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支元,全年共计节约费用开支,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事......”。
6、“.....同事们的支持帮助下,宾馆食堂全体员工本着切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆食堂的服务质量和管理水平。现将年工作总结汇报如下加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转通过会议形式实现宾馆食堂管理上的及时性针对性公开性通过每天早会观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。闲置资产管理,提高资产利用率。执行采购程序,加强采购管理监督。能源运行控制,节能降耗效果显著。费用使用分析,及时调整费用控制办法。工作中的问题后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升......”。
7、“.....也需要今后工作中进步加以完善和改进。工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。基层主管,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆饭店的念头,为公司减少笔费用支出。我公司职工饭堂自月日开张后,经过段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支。全年共计节约费用开支约。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。各部门电话费直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支我公司的办公电话费每月开支,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天打信息台打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止......”。
8、“.....责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司下属公司到组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如长春店喷淋爆裂问题的重复出现。服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。总之,后勤部年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结经验教训,加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车部......”。
9、“.....同时协调好各部门的工作用车。年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹得过且过的现象。是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。做好职工的房改工作职工的房改工作是项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作住房补贴是房改工作中个重要组成部分,工作的好坏直接影馆食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆食堂的基础管理。增强服务意识集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台......”。
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