1、“.....优秀的电话销售年度总结今年整整的年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这年里也主要是在公司通过网络电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第时间通过自身的语言来留给客户个非常努力的人,绝对真理,电话销售年度总结模板我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的,当然问题也是突出的技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜时状态就很差......”。

2、“.....脑子片浆糊。对于自身的发展来说,年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得年年初给自己打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决,还有点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致天的心情,当然这样是肯定不好的,因为天没有好心情就直接决定能否有回执来报答天的劳效,所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时......”。

3、“.....尤其是做电话销售,我们每天至少打十个电话,每个月如果有十个工作日,那每个月我们就要个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有个人会喜欢被拒绝的感觉。在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难曲折打击不如意。可能这个世界上会有电话销售年度总结五篇合集整理版自己好好的深思下,有些大部分原因是为了不错过任何个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。第当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收......”。

4、“.....,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的,不要像去年这样狼狈,定要实现我们的财务自由。,已经走来,对自己许下几点希望和憧憬,需要在来年能够告诉自己都完成了团队管理模式多进行尝试,让更多的人得到成长,这份成长不仅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦整年跟着你这个老大,没有赚到钱,最大的责任在我这里渠道开发形成多元化,定要有能够出彩的地方,银行渠道社区渠道电话营销和非银渠道,至少每个人都有个自己的客户开拓渠道准备开始着手准备客户经理自我提升计划,做好培训,将培训内容系统化,更具实用性,让每个人都来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做个很好的报表归纳......”。

5、“.....确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思下,有些大部分原因是为了不错过任何个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。第当遇到不懂的专业或者业务知识时候......”。

6、“.....并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。对于自身的发展来说,年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得年年初给自己定下了万的客户资产,最终在年初达到了,在年月日,看客户的资产损失量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第客户报表没有做很将近,到下半年基本上暂停了个人的开发......”。

7、“.....但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。如果说年还有什么遗憾,应该就是和我样坚持在财通在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。优秀的电话销售年度总结今年整整的年变化不大,主要工作职责是电话销售......”。

8、“.....而我在这年里也主要是在公司通过网络电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第时间通过自身的语言来留给客户个非常组长,也得到了定的锻炼。自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情银行合作社区合作杭图活动团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行直是我们团队最大的弱项,因为这年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在月份我们团队近人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好......”。

9、“.....第受的过程样,把谈生意的氛围转化为种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第时间能够想到,想到跟公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候短信问候问候外还需要有份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。,试图找出种适合自己,使用起来得心应手的方式。,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识掌握生存之本继续坚持客户开发,客户关系要做深做细,无论行情如何,该做的服务要持续,客户就是朋友,朋友需要长久让自己能够在这条路上走的更坚定些,自有自己坚定,才能影响到身边的每个人,如果是有钱途的,那只需要坚持和等待,等待和坚持......”。