1、“.....在内容上,突出抓了政府工作报告中确立的重要事项政府的重大决策领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了条增强督查实效的新路子。激活服务要素,实现队伍建设的新突破,做活服务文章关键在人为此,必须把队伍建设摆在突出位臵,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用留人机制形成凝聚力。坚持用事业留人。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才在工作上,放心放手,让不遗漏延误负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净早上给同事开门......”。
2、“.....小到复印扫描传真订餐发快件印制名片订阅报刊杂志文件的保管联系清洁公司清洗地毯列需要采购的办公用品清单电子邮件的查收与转发办公设施环境维护协调协助销售部进行投标文件的打印整理及标书的装订库存物品的临时保管与统计会议纪要的记录和整理,大到费用结算订房订机票每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。办公室文员年终工作总结范文篇精选整理版。是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导......”。
3、“.....年度所学知识行政部门经理的指导学习正规化的文档管理规范的公文写作灵活的接待技巧公共关系中的礼仪形象等。单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识国际快递的运费核算及成本控制基本的网络维护及电脑方面知识复印机和打印机的保养及维修。船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。设计部门经理的指导的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。业务部门经理的指导学习在工作中有条理处理事情的方法。财务部同事的指导费用申请单的规范多,没有想在前,做在先工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。新的年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步......”。
4、“.....在定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来,市委办公室从个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效强化服务意识,实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习健全制度等措施,使全办上下自觉认识到服务是天职。服务是办公室的立身之本辅政之基谋事之道,是天职,也办公室文员年终工作总结范文篇精选整理版不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每个细小问题,力求把每件事情都考虑得更周全,安排得更细致......”。
5、“.....坚持高效率快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。第,精于调研,当好外脑。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是谋事之道,成事之基。我们紧紧围绕中心工作,按照贴近领导搞调研,服务决策谋大事的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的和难点问题,经过筛选,形成些贴近实际针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情讲真话,较好地掌握了第手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性预测性超前性调研。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。财务工作办公用品费用快递费用的核对及申请......”。
6、“.....确保及时支付相关合作公司的月结费用。快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。年度所学知识行政部门经理的指导学习正规化的文档管理规范的公文写作灵活的接待技巧公共关系中的礼仪形象等。单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识国际快递的运费核算及成本控制基本的网络维护及电脑方面知来,我们先后建立和完善了大办主任定期碰头制度,乡镇局行办公室信息日报制度和月度碰头制度办公室系统年度考评信息票否决制度,并以市委办信息科为中心,为依托,县直单位乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通纵横交织传递快捷的信息网络。近年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。年,我办上报信息多条,被国省市办采用余条......”。
7、“.....在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性普遍性规律性的东西,经验及时推广。第,高效办事,当好管家。近年来,我们按照规范化制度化科学化的要求,在办文中狠抓收发阅办归档个环节,确保公文快速有序地流转在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了用申请单的规范填写存档文件的正确装订方法。外贸业务员和的指导对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。总经理陈小姐的指导的广泛运用,用心做好每件事。董事熊先生的指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。办公室文员年终工作总结范文不知不觉中年的时光已悄然飞逝。自年月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多......”。
8、“.....我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报前台日常工作。主要包括负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传作。作为名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这年来的工作情况总结如下认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司......”。
9、“.....让我在以后的工作中更要仔细地完成每项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。耐心细致地做好日常工作负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认达给相关人员,不遗漏延误负责来访客户的接待基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放行政工作方面行政工作是繁琐的......”。
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