1、“.....特别加强术中关爱术后指导护理措施的落实对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理循证护理舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,医。学教育网无差错事故发生。严格消毒灭菌隔离措施的落实管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到人针管巾带。严格了次性医疗用品的管理,次性无菌注射器输血输液器等用后,消毒毁形焚烧,半年手术切口感染率作为名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人理质控落实到位。通过年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。规范整体护理,争创流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划有小结。建立健全服务目标......”。

2、“.....深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱术后指导护理措施的落实对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理循证护理舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,医。学教育网无差错事故发生。严格消毒灭菌隔离措施的落实管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。儿科护士个人工作计划五篇整理版。工作达标情况急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率加强护理人员服务意识,提供优质服务强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中......”。

3、“.....培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现投诉,综合满意度达。以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾水杯无陪人患者床头杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患要标准,更好地展开自己的工作。在工作的进行中还是要以医院的各项标准来样的约束好自己,努力地做好自己所负责的工作,避免犯下不必要的。规范平时的工作用语,在面对儿科病人时注重文明的交流,给病人以更好的就医体验。定期地向就医的病人进行简单的访谈,从病人的交流中明白自身还需要成长与改变的点,更是努力朝着更好的方向去奋斗。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展优质护理服务,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经......”。

4、“.....合理利用科室人力资源内科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达儿科护士个人工作计划五篇整理版心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。医学教育网考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级管理......”。

5、“.....多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心创优质服务培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。全年各项护理工作量及工作达标情况工作量急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。儿科护士个人工作计划五篇整理版。,安排了护士到进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力......”。

6、“.....并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革社会发展的新形势,医。学教育网积极参加切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技文化卫生下乡活动,为汉寿老百姓义诊送医送药体检捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。以病人为中心,争创流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行年初规划的对全程服务,接待好每个手术病人,做好每项工作,关心每个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的不断提高服务形象。科学化制度化的护理管理......”。

7、“.....通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。通过年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展优质护理服务,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把以病层次的护士计划安排操作考试次,理论考试次。强化相关知识的学习掌握,组织进行次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合......”。

8、“.....加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,医学教育网利用护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。工作达标情况急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率加强护理人员服务意识,提供优质服务强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为人为中心的服务理念落到实处。合理利用科室人力资源内科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到......”。

9、“.....加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的个重要环节。在年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。参考儿科护士个人工作计划年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合规范整体护理,争创流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱术后指导护理措施的落实对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心......”。