1、“.....主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,个月天的时间,总体计算个销售人员天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图对客户提出的项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,汽车运输有限公司就是个明显的例子。工作没有个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成个写销售工作总结和计划如有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习......”。

2、“.....对相关部分产品基本能掌握用途价格和施工要求。铝型材市场分析铝材产品销售区域大故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大,但区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有类类品牌如等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已经理......”。

3、“.....岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的点滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通勤交流,分析市场情况存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于地区工程招标要使用参考当地地合成支精干团结上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽销售人员已掌握了定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想业务比较熟练,都能独当面,而且工作中的问题善于总结归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利......”。

4、“.....好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,是制度监管不力,则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。组织纪律意识淡薄,上班迟到早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真销售经理年终工作总结范文篇整理版老总们斟灼。销售经理年终工作总结我是今年月份到公司销售经理工作的,月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后......”。

5、“.....边学习产品知识,边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和总公司几位领导和其他有经验的同事,起寻求解决问题的方案和对些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,些优质客户也逐渐积累到了定程度,对市场的认识也有个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,在客户要求的期限内供货,另方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。正确对待客户投诉并及时妥善解决销售是种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在......”。

6、“.....视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途性能参数基本能做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的年,假如在明年年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场......”。

7、“.....而相对稳定的销售团队。销售经理年终工作总结范文篇整理版。另外个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当面的人才。以上只是个人之见,不定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,心意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。由于区域市场萎缩同行竞争激烈且价格下滑,年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情......”。

8、“.....在公司经营工作领导总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将区域整合。以市为点,向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为名销售经理,自己的岗位职责是千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目努力完成销售管理办法中的各项要求负责严格执行产品的出库手续积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导严格遵守公司制定的各项规章制度对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感完我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的年,假如在明年年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场......”。

9、“.....而相对稳定的销售团队。销售经理年终工作总结范文篇整理版。年销售经理工作设想总结年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如等做为重点是发展好新的大客户比如等,是在些区域采用级代理的形式,让利给级代理商以展开销售成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的点滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通勤交流......”。