1、“.....本人非常感谢董事会对我的信任。去年年在上级公司领导同仁的帮助和关心下,我逐渐适应了新的工作岗位。作为公司经理助理,我在年完成了以下工作配合公司经理制订好公司的经营目标经营计划,分解到各部门并组织实施制订并落实好公司的各项规章制度合理设臵本公司的组织机构积极践行总公司经营理念,创造良好的工作生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力凝聚力战斗力配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近万元,替公司排忧解难。在处理对外债务关系时,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。推进星评工作我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保次性顺利通过星级酒店评定性审核工作......”。

2、“.....人才队伍建设由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,以人为本,善待员工贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供个学习,成长进步的平台。强化执行能力在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当个企业县整体产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位臵......”。

3、“.....新开业饭店竞争等,销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。同志们,年是机遇与挑战并存的年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进步汇聚。年基本确定酒店以餐饮客房温泉会馆大营业点为重点,辅以各类会议室宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。年酒店所做的主要工作有以下几个方面建立规范工作健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划有指导有跟踪有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结计划......”。

4、“.....按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化规范化管理文件。在目标考核方面,方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另方面每月每季度召开上月季度工作总结优秀酒店总经理述职报告范文篇整理版展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作,分流的员工也能理解企业的举措。年,为了使中层管理的架构组合更趋合理,我提议公开招聘中层管理人员,通过竞选上岗,聘任了部,部两个经理,从此搭建起个人才竞争的平台......”。

5、“.....增强了紧迫感,这举措使公司对中层管理人员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。是不断加强硬件投入,增强企业的竞争能力和适应力。近年来,我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了层的客房设施,装修和扩大了会议接待场所,完成了空调机组的更换,改造了热水回收系统和电梯控制系统,统了客房电子门锁的制卡管理系统,并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作,都为进步适应市场变化,增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。是加强素质和技能培训,提升了酒店管理质量。先进的酒店管理保次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家星级酒店。人才队伍建设由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,以人为本......”。

6、“.....年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供个学习,成长进步的平台。强化执行能力在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当个企业在没有战略时,战略决定成败,个企业有了战略时,执行力决定成败。年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白员工不会做你需要和配合领导管好班子带好队伍。对公司切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平公正平等的管理氛围。积极协调与政府各职能部门的关系配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。在接管出租车事业部工作中......”。

7、“.....使公司处于个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。管理为主,确保了经营管理水平的提升。企业管理实际是效益的延伸,作为企业,如何创新管理确实是经营者需要认真思考的问题。近年来,我始终从实际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到多,逐步配套的原则,强化管理主体,规范管理行为,建立管理制度,完善管理手段。是有效合理的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况,相继讨论出台并实施了带薪学习离岗退养等相关政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际问题,又给需要对认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位臵。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等,销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。同志们,年是机遇与挑战并存的年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈......”。

8、“.....年基本确定酒店以餐饮客房温泉会馆大营业点为重点,辅以各类会议室宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。年酒店所做的主要工作有以下几个方面建立规范工作系统为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划有指导有跟踪有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结计更新观念,适应企业经营管理的需要。当好上级配角我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务......”。

9、“.....科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵懒散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健康的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子带好队伍。对公司切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平公正平等的,对各项工作有计划有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。内挖潜力,外拓客源年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店流各项服务设施,切对客接触的服务时机......”。