1、“.....把安全文化另外,优化客服中心等新型服务方式,实施服务承诺,引入第方评价监督等创新举措,形成更好地服务广大旅客的工作机制和文化环境,使购票出行乘车更加方便快捷舒适,是人民群众最为关心和期盼的,也是铁路企业服务文化最具价值的方及服务品牌等,是服务文化的基础内容制度层面包括服务机制服务手段等,是服务文化建设的重要保障。当前,在加强铁路服务文化建设方面,应该把重点放在服务理念的提升服务品牌的打造和服务手段的创新上。在服务理念上,要高起点化,使通用电气成为最佳雇主企业沃尔玛凭着薄利多销服务至上力争完美超越顾客期望的大法宝,使个小超市荣登世界强魁首宝座。铁路服务文化是铁路行业在对旅客货主服务过程中形成的服务理念价值观念思维方式和行为准则的总和,是强化铁路单位文化建设的有效措施价值观,必然使企业文化这种对内对外功能的发挥受到制约。因此,企业价值观是企业文化的核心......”。

2、“.....打造企业核心价值观的过程也就是企业文化建设的过程。突出铁路企业文化的行业特点铁路企业的文化也应该具有本行业的特摸不着的核心价值观。现在很多企业大张旗鼓地建设企业文化,但往往效果不大,根本原因在于没有把形成共同的核心价值观作为企业文化建设的重中之重来抓。企业文化对内应该有凝聚力,对外应该有影响力。缺少了核心价值观,必然使企的,而恰恰是看不见摸不着的核心价值观。现在很多企业大张旗鼓地建设企业文化,但往往效果不大,根本原因在于没有把形成共同的核心价值观作为企业文化建设的重中之重来抓。企业文化对内应该有凝聚力,对外应该有影响力。缺少了核管理真正严起来。深化铁路企业文化建设的措施找准铁路企业文化建设的着力点企业核心价值观是企业为追求愿景实现使命而提炼出来,并予以倡导的在经营管理过程中使全体员工认同和尊奉的最根本的价值原则。企业文化分为个层面,它的规范......”。

3、“.....全路盘棋。由此,我们要明确行为规范,引导教育职工听从运输指挥服从安全管理遵守安全制度,培养职工遵章守纪标准作业的良好习惯。是从大字着手,培育你错我纠的联控理念。要引导教育职工树立核心层是企业的核心价值观,核心价值观是企业生存发展的基因。美国的吉姆柯林斯经过长期的企业研究,得出个结论真正让企业长盛不衰的,是深深根植于公司员工心中的核心价值观。因此说家企业最重要的基因不是别的,而恰恰是看不见突出高速时代安全至上的本质要求高速铁路以其快捷安全准时方便和舒适等优点深受人民群众的喜爱。但同时,高铁的安全问题也越来越受到人们的关注。这就要求我们在企业文化建设上,要更加突出和体现安全至上的本质要求,把安全文化高可靠服务高品质是高铁时代铁路企业的运营特征,在铁路企业文化建设过程中,就是要适应时代特色,凸显安全至上,服务为本要求。强化铁路单位文化建设的有效措施......”。

4、“.....要适应这种变化,把服务上升到文化的高度,大力运输指挥服从安全管理遵守安全制度,培养职工遵章守纪标准作业的良好习惯。是从大字着手,培育你错我纠的联控理念。要引导教育职工树立大安全观,强化联控理念,作业中联防互控,共同确保安全。是从半字着手,营造严字当头的安全业文化这种对内对外功能的发挥受到制约。因此,企业价值观是企业文化的核心,是企业的灵魂。打造企业核心价值观的过程也就是企业文化建设的过程。强化铁路单位文化建设的有效措施。被誉为全球第的杰克韦尔奇推行强势的服务核心层是企业的核心价值观,核心价值观是企业生存发展的基因。美国的吉姆柯林斯经过长期的企业研究,得出个结论真正让企业长盛不衰的,是深深根植于公司员工心中的核心价值观。因此说家企业最重要的基因不是别的,而恰恰是看不见价值观,必然使企业文化这种对内对外功能的发挥受到制约。因此......”。

5、“.....是企业的灵魂。打造企业核心价值观的过程也就是企业文化建设的过程。突出铁路企业文化的行业特点铁路企业的文化也应该具有本行业的特化分为个层面,它的核心层是企业的核心价值观,核心价值观是企业生存发展的基因。美国的吉姆柯林斯经过长期的企业研究,得出个结论真正让企业长盛不衰的,是深深根植于公司员工心中的核心价值观。因此说家企业最重要的基因不是别强化铁路单位文化建设的有效措施加强服务文化建设。深刻把握新时期铁路企业文化的特征运行高速度安全高可靠服务高品质是高铁时代铁路企业的运营特征,在铁路企业文化建设过程中,就是要适应时代特色,凸显安全至上,服务为本要求。强化铁路单位文化建设的有效措价值观,必然使企业文化这种对内对外功能的发挥受到制约。因此,企业价值观是企业文化的核心,是企业的灵魂。打造企业核心价值观的过程也就是企业文化建设的过程......”。

6、“.....但同时,高铁的安全问题也越来越受到人们的关注。这就要求我们在企业文化建设上,要更加突出和体现安全至上的本质要求,把安全文化建设放在更加重要的位置。深刻把握新时期铁路企业文化的特征运行高速度安全的自觉意识,管理提升的是员工的自律意识。而在实际中往往注重管理的刚性作用,而忽视企业文化的潜移默化。要使者相互结合,相得益彰,就要把职工摆在主体位置,把以人为本落到实处。个企业,只有将文化与制度结合起来,相互渗透氛围。铁路实行的是半军事化管理,在进入高速时代的今天,更要营造高标准严管理的浓厚氛围,教育引导干部职工自觉接受严格管理,确保安全管理真正严起来。突出高速时代安全至上的本质要求高速铁路以其快捷安全准时方便和舒适等优核心层是企业的核心价值观,核心价值观是企业生存发展的基因。美国的吉姆柯林斯经过长期的企业研究......”。

7、“.....是深深根植于公司员工心中的核心价值观。因此说家企业最重要的基因不是别的,而恰恰是看不见色,铁路运输安全生产最突出的特点就是高大半,这个特点对于我们建设安全文化同样有很好的借鉴意义。是从高字着手,强化令行禁止的行为规范。铁路运输强调高度集中统指挥,全路盘棋。由此,我们要明确行为规范,引导教育职工听从的,而恰恰是看不见摸不着的核心价值观。现在很多企业大张旗鼓地建设企业文化,但往往效果不大,根本原因在于没有把形成共同的核心价值观作为企业文化建设的重中之重来抓。企业文化对内应该有凝聚力,对外应该有影响力。缺少了核化建设放在更加重要的位置。突出铁路企业文化的行业特点铁路企业的文化也应该具有本行业的特色,铁路运输安全生产最突出的特点就是高大半,这个特点对于我们建设安全文化同样有很好的借鉴意义。是从高字着手,强化令行禁止的行为柔并济......”。

8、“.....并予以倡导的在经营管理过程中使全体员工认同和尊奉的最根本的价值原则。企业文强化铁路单位文化建设的有效措施价值观,必然使企业文化这种对内对外功能的发挥受到制约。因此,企业价值观是企业文化的核心,是企业的灵魂。打造企业核心价值观的过程也就是企业文化建设的过程。突出铁路企业文化的行业特点铁路企业的文化也应该具有本行业的特面。磨合企业文化与企业管理的融合点每个企业都有个软肋,触即痛,这就是文化每个企业都有自己的筋骨,动它即伤筋动骨,这就是制度。文化与制度,是企业的两肋,缺不可。企业文化与管理不是两张皮,不能分开。文化提升的是员工的,而恰恰是看不见摸不着的核心价值观。现在很多企业大张旗鼓地建设企业文化,但往往效果不大......”。

9、“.....企业文化对内应该有凝聚力,对外应该有影响力。缺少了核标准。服务理念上要树立高标准,无小事的意识。个性化的服务变成了现在所有服务行业所秉承和遵循的个原则。在服务手段上,要通过改进服务硬件设施,开发电子商务如网络售票,站车服务等,为旅客提供高品质的服务,满足旅客需求,铁路行业文化的重要组成部分。它以旅客货主至上为出发点,以切为了旅客货主,创造旅客货主满意为落脚点。铁路服务文化由个层面的内容构成精神层面包括服务意识服务理念等,是服务文化的核心物质层面包括企业的服务形象硬件设施业文化这种对内对外功能的发挥受到制约。因此,企业价值观是企业文化的核心,是企业的灵魂。打造企业核心价值观的过程也就是企业文化建设的过程。强化铁路单位文化建设的有效措施。被誉为全球第的杰克韦尔奇推行强势的服务核心层是企业的核心价值观,核心价值观是企业生存发展的基因......”。