1、“.....就必须坚持以人为本,树立顾客导向意识,充分考虑学生的真实需求。在推出新项目前,首先要考虑它能给学生真正创造哪些客户价值和学科课程建设的孵化器。继续教育可以通过尝试开办暑期学校,为在校全日制本科生提供各类特色专业如语言类类技能培训和社会实践平台,学生参与普通本科生的实验研究,普通本科生对手拉手帮扶专业相近的学生等途径,相互提高学习效果。正是继续教育与社会企业的紧密联系,带动了大学自身的学科建设课程建设师资队伍建设,促进了大学开放式办学体系的形成。坚持市场细分,在继续教通教育同等重要,同台竞争。普通本科教育是高校的立校之本,其教育质量是高校的生命线,而继续教育是大学服务社会的重要载体,沟通大学与外部世界的桥梁与纽带,传播知识培养人才推广科研成果的主要平台,者不是对立的,而是相互依存。古人言,同向为竞,相向为争。继续教育与普通教育要从争过渡到竞,形式良性互动......”。

2、“.....共同实现其价值创新,真正使大学成为现在继续教育战略发展行业指导和专业建设等方面缺乏作为。继续教育招生营销模式同质。各普通高校继续教育业务部门在宣传和经营自己的教育项目时,无例外地只着眼于自己的产品或服务,招生简章中通常可以看到对学校概况专业名称学历层次学习形式修学年限学习费用缴费方式和联系方式,以及学校所有硬件设施的详尽介绍,这是典型的以产品为中心的营销理念。宣传中很少甚至没有确立以顾客为中心的营企业营销论文继续教育论文继续教育定位及策略有较强的竞争优势。实际上,真正的变化并不是这些,这些变化都是源自个更为根本的变化学生需求的变化。如果我们不能关注到学生的需求,并为之及时作出应对,学校是很难保持其有利地位的。顾客价值理论主要是世纪年代由西方营销学者提出来的,它随着相关市场理论的发展而完善,市场营销学大师菲利普科特勒将之视为市场营销的基石......”。

3、“.....认知利益试要求的普遍做法来保证学生的毕业率,这又完全违背了继续教育的办学初衷,也失去了通过继续教育扩展大学服务社会的办学功能。各高校之间继续教育办学模式同质。各普通高校继续教育业务部门往往不管是否具备条件,都窝蜂大量发展市场亟需专业。只要查阅下各校的招生网页便可发现,计算机应用会计学英语等专业几乎每个学校都开设,文史类的专业多,理工类的专业少,结果造成千校面,毫无特色。时代的观念来应付今天有太多选择的学生,忽视了学生个性化的学习需求。经济社会发展到今天,当我们审视普通高校继续教育的未来发展时,我们必须重新回到教育的原点教育的对象是人,教育的基本功能就是促进人的成长和发展。说到底,我们在不断地调整专业设臵变更教学计划改变办学方式,不断地开发新的项目,不断地投入新的资源,误以为这就是应对变化的有效措施......”。

4、“.....企业营销论文继续教育论文继续教育定位及策略。普通高校继续教育发展中与顾客需求不相适应的因素继续教育与普通高等教育同质。普通高校继续教育尤其是高等教育业务部门创新力不足,专业设臵虽有涵盖地方经济社会发展的现实需要,但偏重学术型居多教学计划和教学大纲虽经继续教育教学指导委员会审定,但委员会成员多由各专业学院的主济效益,高校对继续教育业务部门的业绩考核也不应仅仅是经济指标。作为继续教育工作者,必须不能忘记高校通过继续教育服务社会的办学功能,不能忘记教育的本原意义,牢记教育对于个体和社会的双重价值,关注学校的内涵发展和社会效益。要改进大学教师的考核制度,把继续教育尤其是高等教育教学纳入教师工作量,保证定比例的高水平教师前来授课,方能保证定的质量。要引进市场和竞争机制,教学副院长组成,他们对全日制普通教育具有独到而深刻的见解,而对继续教育的特点和经济社会发展趋势并不定有深入详尽的了解和研究......”。

5、“.....未能及时反映新技术革命和社会经济发展的最新成果,课程改革的趋势和方向也并不定适合学习的特性和市场发展的现实需求。继续教育表现出对普通高等教育的亦步亦趋简单模仿,因此常常只好通过降低教学难度,减少课时,降低考今天你做产品的理由也就是顾客购买的理由。我们不是看业务部门能够提供什么东西,而是看学生真正需要什么,能够扎扎实实地为学生创造什么他们真正想要的顾客价值企业营销论文继续教育论文继续教育定位及策略。所以在讨论继续教育的科学发展时,就必须坚持以人为本,树立顾客导向意识,充分考虑学生的真实需求。在推出新项目前,首先要考虑它能给学生真正创造哪些客户价值为高中低个层级,但是今天的学生,他们可能既需要感受到的综合支出包括学习时间金钱心理成本等低档,同时又要求感受到的综合收益包括高校品牌专业设计教育质量服务态度等要求达到高档......”。

6、“.....甚至穿梭于各大学校园,比较各教育项目的优劣,还要亲自体验专业课程的课堂教学。他们既希望能够拿到找工作需要的毕业文凭和各种证严峻的就业形势,今天的学生学习的最终目的就是希冀能够获得在职业生涯中必需的成长力量,包括成功品质生存技能技巧为人处事能力等,这些恰恰是他们极力追求的顾客核心价值所在。因此,普通高校继续教育业务部门战略思维模式应该契合消费者的思维模式,要把拓展办学空间获得市场份额的立足点定位在创造学生更多的顾客价值回报学生的知识投资上,真正让学生花了钱学有回报,对其职业发展直接受校很少真正地去考虑它所提供的教育服务质量,也不会考虑它所提供的教育如何去迎合社会的需求,这就导致了传统的继续教育发展机制很难适应今天的市场需求和社会的飞速变化。学习内容实用性针对性不强,学而无用的教育教学不能为学习者提供职业发展急需的新知识和新思路,难以增强学习者的应变能力和市场竞争能力......”。

7、“.....牢牢抓住招生指标的控制和分配权力不放,教学副院长组成,他们对全日制普通教育具有独到而深刻的见解,而对继续教育的特点和经济社会发展趋势并不定有深入详尽的了解和研究。因此导致教学内容通常过于陈旧,未能及时反映新技术革命和社会经济发展的最新成果,课程改革的趋势和方向也并不定适合学习的特性和市场发展的现实需求。继续教育表现出对普通高等教育的亦步亦趋简单模仿,因此常常只好通过降低教学难度,减少课时,降低考有较强的竞争优势。实际上,真正的变化并不是这些,这些变化都是源自个更为根本的变化学生需求的变化。如果我们不能关注到学生的需求,并为之及时作出应对,学校是很难保持其有利地位的。顾客价值理论主要是世纪年代由西方营销学者提出来的,它随着相关市场理论的发展而完善,市场营销学大师菲利普科特勒将之视为市场营销的基石。顾客价值是指顾客认知利益与其认知价格之间的比或差......”。

8、“.....关注学生需求,建立以顾客为中心的营销策略。扩大生源直是近年来高校继续教育业务部门倍感困惑的话题。如今继续教育项目增加了,服务到位了,宣传渠道也增多了,学习地点也便利了,学费也多年来直未涨,可招生效果仍未奏效。从商品营销理论来分析,造成我们员工困惑与不解的主要是他们还停留在用产品渠道价格促销企业营销论文继续教育论文继续教育定位及策略,也希望学到能够真正帮助就业谋生的技之长。即使走进了你的学校,选择了个专业,学习过程中如果感受到满意度偏低,他们也会选择退学另觅他校或者提出转专业更换授课教师等不同程度的要求。这就告诉我们个不争的事实,现在该轮到对自己的经营管理做出变化的时候了。我们需要全新的市场竞争能力,更需要全新地认识消费者需求及其变化。在激烈的竞争中,谁赢得顾客,谁就赢得市场已成为了种共有较强的竞争优势。实际上,真正的变化并不是这些......”。

9、“.....如果我们不能关注到学生的需求,并为之及时作出应对,学校是很难保持其有利地位的。顾客价值理论主要是世纪年代由西方营销学者提出来的,它随着相关市场理论的发展而完善,市场营销学大师菲利普科特勒将之视为市场营销的基石。顾客价值是指顾客认知利益与其认知价格之间的比或差。认知利益了,而今天,我们不仅早早地对招生专业进行评估与规划,适时地在各大网络报纸等媒体做招生广告,而且还在不同场合做招生说明会频繁参加各种教育展销会,还要回答不同潜在学生群体的各种疑问,理解他们的真实需求和心理变化。正如市场的需求变化样,学生们的多样性和变化性正是我们要面对的事实。今天的学生需求明显具有复杂性多样性善变性体验性等特征。按照般的习惯,我们会简单地把消费者分工边读,有的主张全日制集中面授,有的主张有些课程需要面授,有些课程自己在家通过网络课件学习......”。