1、“.....服务人员会员经理健身教练。各有不同的职责,划分明确。其选拔和管理的标准也不样。般服务人员,主要职责是保持场馆的卫生。这部分的人员选实质上是围绕着消费者心智下功夫。健身俱乐部的市场定位建立在对目标市场的严格筛选基础之上。目标市场筛选的目的是通过研究目标客户的喜好年龄层次收入状况职业等,在产品设计和推广过程中做到有的放矢,有选择有针对性的推广,避免资源浪费,经花最少的资金和资源达到最佳的销售效果。筛选目标市场的第步是做市场细分。考虑到健身俱乐部的行业特点和市场特点,选择消费者业营销论文健身业的服务销售手段研究论文。市场细分和市场定位分析市场定位是涵盖产品定位品牌定位和公司定位的经营活动,这经营活动表面上是围绕着产品品牌和公司做文章,实质上是围绕着消费者心智下功夫。健身俱乐部的市场定位建立在对目标市场的严格筛选基础之上......”。

2、“.....在产品设计和推广过程中做到有的斯健身俱乐部选择了岁岁,中等以上收入,都市白领商务人士及高校学生为特征的细分市场为目标市场。这目标市场中的顾客有定的经济实力,接受新的观念,需要健康健美的体魄,注重休闲的生活方式,注重朋友间的交往。英派斯健身俱乐部可以作为他们锻炼,健身,休闲,社交的场所。选择了目标市场后,企业就要在目标市场上进行定位了。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产企业营销论文健身业的服务销售手段研究论文情,这种气氛的营造是健身俱乐部非常关键的竞争力,也是吸引会员非常关键的要素。超级秘书网实体展示对于服务行业,实体展示是个重要的营销要素,是最先向顾客传达定位信息的个手段。实体展示应该紧密围绕着市场定位来开展,在各个方面和细节都体现自身的定位。在健身行业同样非常注重实体展示的工作。就英派斯俱乐部而言,场馆的装修风格明亮大方,充满现代气息和时尚风格为也开始走向成熟和理性......”。

3、“.....服务营销的理论可以用于指导健身行业的营销实践,这个行业的发展也可以进步充实和检验理论。英派斯健身俱乐部的发展和壮大与他们在营销上的成功是分不开的。营销上的成功首先是表现在对目标市场的准确把握,结合自身的优势做出准确的市场定位其次,紧密围绕市场定位确定相应的营销组合。就本人的观点来看,英派斯健身俱乐部定入会。因此,对会员经理的选拔和培训是非常重要的,般而言,健身俱乐部选择会员经理的标准是外表有亲和力,有定的表达能力和沟通能力等。健身教练,主要职责是指导会员进行锻炼,合理利用器械以及领操。选拔健身教练的标准除了专业以外,还要求年轻,形体健美挺拔,气质阳光,积极向上,开朗活跃。这样的健身教练可以让会员产生对健康美丽的向往,激发会员积极投身锻炼的及个室内温水游泳池。附属设备有接待区,休息区,桑拿室,沐浴更衣区等。整个场馆的风格统,设备齐全,让人产生舒适方便的感觉......”。

4、“.....时尚休闲的市场定位。服务流程的设计人的行为在服务业公司很重要,而过程也同样重要,即服务递送过程。在许多服务经营上表现人和过程是密不可分的。英派斯健身俱乐部作为连锁机构,提供统的服务标准和服务流程亲和力,有定的表达能力和沟通能力等。健身教练,主要职责是指导会员进行锻炼,合理利用器械以及领操。选拔健身教练的标准除了专业以外,还要求年轻,形体健美挺拔,气质阳光,积极向上,开朗活跃。这样的健身教练可以让会员产生对健康美丽的向往,激发会员积极投身锻炼的热情,这种气氛的营造是健身俱乐部非常关键的竞争力,也是吸引会员非常关键的要素。超级秘书网实体展英派斯健身俱乐部在互联网上建立网络管理大学,帮助各个分馆的管理者们学习如何在现实中流畅地运行各项服务流程。不得不说,在英派斯俱乐部中流程设计和在现实中是否完全按照流程来运做之间还是存在很大的差距。究竟是流程本身的不合理还是在运做管理上的缺陷......”。

5、“.....综上所述,我们可以看到,随着健身市场的扩大和成熟,健身俱乐部的运行和营销服务人员的管理服务者的技术技能技艺直接关系着服务质量。消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术技能技艺的要求。服务人员管理包括人员的选拔岗位安排人员培训等。在英派斯健身俱乐部,与会员直接接触的人员分为类,服务人员会员经理健身教练。各有不同的职责,划分明确。其选拔和管理的标准也不样。般服务人员,主要职责是保持场馆的卫生。这部分的人员选会员卡的设计充分体现了服务业产品的特点,不同的服务项目不同的服务人员以及不同的服务时间的组合都可以形成不同的产品。服务行业面对的顾客有更多个性化多元化的需求,研究目标顾客的特点,提供相应的产品,是服务营销的重要任务。随着社会经济的发展,人们更加注重追求生活质量,注重生活情趣,强身健体成为种生活时尚。近年来,专业健身房异军突起,发展迅速......”。

6、“.....英派斯健身俱乐部作为连锁机构,提供统的服务标准和服务流程。英派斯健身俱乐部在互联网上建立网络管理大学,帮助各个分馆的管理者们学习如何在现实中流畅地运行各项服务流程。不得不说,在英派斯俱乐部中流程设计和在现实中是否完全按照流程来运做之间还是存在很大的差距。究竟是流程本身的不合理还是在运做管理上的缺陷,可能还需在产品的设计和定价,服务人员选择以及实体展示方面做的比较好,而在服务流程的运行管理上还存在定的缺陷。参考文献菲利普科特勒美著,营销管理,上海人民出版社,著,吴晓云译,服务市场营销管理,复旦大学出版社,。考虑到健身俱乐部的行业特点和市场特点,选择消费者年龄收入状况和职业个维度的组合来作为市场细分的标准。英英派斯健身俱乐部在互联网上建立网络管理大学,帮助各个分馆的管理者们学习如何在现实中流畅地运行各项服务流程。不得不说......”。

7、“.....究竟是流程本身的不合理还是在运做管理上的缺陷,可能还需要管理者进行进步的思考。综上所述,我们可以看到,随着健身市场的扩大和成熟,健身俱乐部的运行和营销情,这种气氛的营造是健身俱乐部非常关键的竞争力,也是吸引会员非常关键的要素。超级秘书网实体展示对于服务行业,实体展示是个重要的营销要素,是最先向顾客传达定位信息的个手段。实体展示应该紧密围绕着市场定位来开展,在各个方面和细节都体现自身的定位。在健身行业同样非常注重实体展示的工作。就英派斯俱乐部而言,场馆的装修风格明亮大方,充满现代气息和时尚风格的职责,划分明确。其选拔和管理的标准也不样。般服务人员,主要职责是保持场馆的卫生。这部分的人员选拔相对简单,通过对卫生标准的制定和检查来对人员进行考核。会员经理,职责主要是发展会员,接待新会员,办理会员入会手续,并为会员实施后续服务,定时与会员接触......”。

8、“.....会员经理是顾客与俱乐部接触的第步,会员经理的表现会很大程度上影响顾客是否企业营销论文健身业的服务销售手段研究论文房拥有先进的设备优雅的环境以及专业教练的指导,同时价格也是比较高的。专业健身房是以营利为目的的,在健身市场上的竞争相当激烈。这些不同的会员卡的设计充分体现了服务业产品的特点,不同的服务项目不同的服务人员以及不同的服务时间的组合都可以形成不同的产品。服务行业面对的顾客有更多个性化多元化的需求,研究目标顾客的特点,提供相应的产品,是服务营销的重要任情,这种气氛的营造是健身俱乐部非常关键的竞争力,也是吸引会员非常关键的要素。超级秘书网实体展示对于服务行业,实体展示是个重要的营销要素,是最先向顾客传达定位信息的个手段。实体展示应该紧密围绕着市场定位来开展,在各个方面和细节都体现自身的定位。在健身行业同样非常注重实体展示的工作。就英派斯俱乐部而言,场馆的装修风格明亮大方......”。

9、“.....紧密围绕市场定位确定相应的营销组合。就本人的观点来看,英派斯健身俱乐部在产品的设计和定价,服务人员选择以及实体展示方面做的比较好,而在服务流程的运行管理上还存在定的缺陷。参考文献菲利普科特勒美著,营销管理,上海人民出版社,著,吴晓云译,服务市场营销管理,复旦大学出版社,。这些不同上进行定位了。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。英派斯健身俱乐部的市场定位描述为提供高管理者进行进步的思考。综上所述,我们可以看到,随着健身市场的扩大和成熟,健身俱乐部的运行和营销行为也开始走向成熟和理性......”。