1、“.....利用公司资源开发的客户资源就成了营销人员另谋高就或重新创业的本钱是营销人员文武全才的毕竟是极少数,大客源方面提供必要的支持,以帮助企业加快创新的步伐。企业营销论文简述工业品发展营销服务。大客户流失给企业带来的危害及原因分析由于的大客户往往给公司带来的销售额,如果大客户跳槽,对企业的销售业绩将造成巨大的影响。跳槽的大客户往往转而向竞争对手采购,这还会大大改善竞争对手的销售状况,甚至会促使竞争对手能力的提升。由品和服务不仅更具针对性,还使客户感受到他是被高度重视的,他是你营销渠道的重要因素。与大客户的合作可推动公司的管理升级大客户往往是些在市场竞争中具有优势的企业,它们通常有先进的管理理念和管理思想在产品质量上有严格的要求在内部管理上也有相对成熟和规范的体系,因此跟它们的合作,对公司的管理理念产品质量产品交付信息沟通其它资源方面提供必要的支持,以帮助企业加快创新的步伐......”。
2、“.....客户的忠诚是种持续交易的行为。衡量客户忠诚的主要指标是客户保持度,即描述企业和客户关系维系时间长度的量客户占有率,即客户将预算花费在该公司的比率。在企业营销论文简述工业品发展营销服务需求满足情况进行监督和评估,确立大客户部在公司中略高于其它部门的地位,让大客户部在涉及与大客户业务相关的工作组织中有更大的发言权。公司在业务流程和组织结构上也需要做相应的改变,真正建立起以客户为中心的组织结构体系。动态管理建立大客户档案,推行大客户营销责任制,实施大客户规范化服务,在巩固原有客户基础上开发新的大段,如果企业的生产能力产品开发速度或管理水平赶不上大客户的步伐,也有可能遭到大客户的唾弃。与大客户的合作可推动公司的管理升级大客户往往是些在市场竞争中具有优势的企业,它们通常有先进的管理理念和管理思想在产品质量上有严格的要求在内部管理上也有相对成熟和规范的体系......”。
3、“.....对公司的管理理念产品质量产品交付期服务等等,都需要其它部门的配合,仅凭营销人员己之力难以完成。因此,在思想上重视大客户的前提下,还需要组织上保障大客户管理的顺利实施。对于上规模的企业,成立大客户部非常有必要。以大客户部作为公司与大客户对接的主要窗口,由大客户部负责与大客户的信息沟通,了解大客户的各种需求,协调公司其它部门来满足大客户的需求,并绩下滑,对企业形象和品牌形象将产生很大的伤害,甚至影响到其它大客户的信任度和忠诚度。大客户跳槽可能产生很大的影响,企业当然应想方设法留住大客户,大客户的离去,常见的原因是竞争的结果。在产品过剩的过度竞争时代,大客户往往成为各个企业资源争夺的重点。竞争对手可能会利用政府或商会关系通过利益交换等非常规方式,逼迫或诱信息沟通,了解大客户的各种需求,协调公司其它部门来满足大客户的需求,并对需求满足情况进行监督和评估......”。
4、“.....让大客户部在涉及与大客户业务相关的工作组织中有更大的发言权。公司在业务流程和组织结构上也需要做相应的改变,真正建立起以客户为中心的组织结构体系。大客户流失给企业带来的危害大客户就范。更强有力的竞争对手也有可能以更低廉的价格更具有技术优势的产品更加完善的服务更优惠的销售政策等优势获得大客户的青睐。如果企业在价格产品质量服务等方面表现不佳,尤其是对大客户的投诉不能及时有效地解决,由此造成大客户的满意度下降,可能会加快大客户扬长而去的速度。当大客户处于规模快速扩张产品升级或管理提升阶在组织上保障对大客户管理和服务传统大客户管理此处的大客户管理也包含大客户服务的意思,下同过分依赖于营销人员单兵作战能力,这至少带来了大弊端是因为单线联系导致客户资源成了营销人员个人的资产,旦营销人员移情别恋......”。
5、“.....大客在巩固原有客户基础上开发新的大客户群体,使市场不断发展壮大,提高市场占有率。制定信息反馈制度,实施动态管理。大客户档案的内容主要包含客户基本信息扩展信息相关重要人士个人信息和竞争者的基础信息大类。同时,对大客户档案逐月进行更新定期分析,每月必须将大客户变更信息及分析情况及时准确和完整地与营销结合起来,逐步建立起思想组织和管理上进行相应调整在思想上重视大客户在思想上重视大客户,需要培育以大客户为中心的营销理念,想大客户所想,急大客户所急。同时还要安排企业高层主管对大客户的拜访工作,及时准确地了解大客户的相关信息,以便为更好地向大客户提供产品和服务。高层主管的拜访,也让大客户有种受重视的感觉。企业营销论文简述工业品发息沟通管理规范性等都提出了较高的要求,有利于公司自身管理升级和能力升级。大客户的需求可能会成为公司创新的推动力作为行业领导企业的大客户......”。
6、“.....其新产品的开发和生产也需要供应商提供相应的设备原材料或零配件,这使得企业不得不进行研发创新。在企业的创新过程中,大客户甚至可以在技术大客户就范。更强有力的竞争对手也有可能以更低廉的价格更具有技术优势的产品更加完善的服务更优惠的销售政策等优势获得大客户的青睐。如果企业在价格产品质量服务等方面表现不佳,尤其是对大客户的投诉不能及时有效地解决,由此造成大客户的满意度下降,可能会加快大客户扬长而去的速度。当大客户处于规模快速扩张产品升级或管理提升阶需求满足情况进行监督和评估,确立大客户部在公司中略高于其它部门的地位,让大客户部在涉及与大客户业务相关的工作组织中有更大的发言权。公司在业务流程和组织结构上也需要做相应的改变,真正建立起以客户为中心的组织结构体系。动态管理建立大客户档案,推行大客户营销责任制,实施大客户规范化服务,在巩固原有客户基础上开发新的大客户服务的意思......”。
7、“.....这至少带来了大弊端是因为单线联系导致客户资源成了营销人员个人的资产,旦营销人员移情别恋,利用公司资源开发的客户资源就成了营销人员另谋高就或重新创业的本钱是营销人员文武全才的毕竟是极少数,大客户管理过程中顾此失彼的现象比较明显是大客户管理过程中涉及的产品质量企业营销论文简述工业品发展营销服务较完整的大客户档案。公司还对内在思想组织和管理上进行相应调整在思想上重视大客户在思想上重视大客户,需要培育以大客户为中心的营销理念,想大客户所想,急大客户所急。同时还要安排企业高层主管对大客户的拜访工作,及时准确地了解大客户的相关信息,以便为更好地向大客户提供产品和服务。高层主管的拜访,也让大客户有种受重视的感需求满足情况进行监督和评估,确立大客户部在公司中略高于其它部门的地位,让大客户部在涉及与大客户业务相关的工作组织中有更大的发言权。公司在业务流程和组织结构上也需要做相应的改变......”。
8、“.....动态管理建立大客户档案,推行大客户营销责任制,实施大客户规范化服务,在巩固原有客户基础上开发新的大营销效率和效益。关键词大客户营销战略内部调整大客户,又被称为重点客户主要客户关键客户等,简单来说是指那些占其客户总体数量比例不高,但采购数额却占了企业整体销售额的大部分具有较大盈利潜力并有可能和企业建立长期合作关系的客户。动态管理建立大客户档案,推行大客户营销责任制,实施大客户规范化服务竞争时代,大客户往往成为各个企业资源争夺的重点。竞争对手可能会利用政府或商会关系通过利益交换等非常规方式,逼迫或诱惑大客户就范。更强有力的竞争对手也有可能以更低廉的价格更具有技术优势的产品更加完善的服务更优惠的销售政策等优势获得大客户的青睐。如果企业在价格产品质量服务等方面表现不佳,尤其是对大客户的投诉不能及时展营销服务......”。
9、“.....较强的抵御市场风险能力,需求相对稳定,只要能与大客户之间保持稳定的合作关系,公司就基本上有了稳定的销售渠道。工业品企业的营销重点应是致力于提高大客户的满意度和忠诚度,培育良好的大客户关系,通过大客户营销战略来提升企业大客户就范。更强有力的竞争对手也有可能以更低廉的价格更具有技术优势的产品更加完善的服务更优惠的销售政策等优势获得大客户的青睐。如果企业在价格产品质量服务等方面表现不佳,尤其是对大客户的投诉不能及时有效地解决,由此造成大客户的满意度下降,可能会加快大客户扬长而去的速度。当大客户处于规模快速扩张产品升级或管理提升阶户群体,使市场不断发展壮大,提高市场占有率。制定信息反馈制度,实施动态管理。大客户档案的内容主要包含客户基本信息扩展信息相关重要人士个人信息和竞争者的基础信息大类。同时,对大客户档案逐月进行更新定期分析......”。
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