1、“.....本年度人力资源部通过不定期的组织开展员工活动,如员工生日会实习生欢送会篮球比赛红酒培训等,加入企业文化宣传与渗透。开展员工座谈会开展员工座谈会是员工关系中比较重要的个环节,它可以起到调节整个团队氛围消除员工之间的些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在年,人力资源部会每月定期召开次员工座谈会,关于衣食住行等问题进行沟通交流,以休闲轻松的形式进行,从而真实的反映员工的真实想法,提高员工满意度。外联事务配合酒店完成各项对外活动难奋进共创辉煌的重要思想,为指导深入贯彻落实总在年度酒店工作的指导精神。在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门及酒店全体员工的共同努力,基本完成了预期工作目标并且取得了定的成绩。考勤管理年度按照总的指示人事部对考勤管理,实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作......”。

2、“.....并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得定成绩的同时也出现了些问题,部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时不严格这些问题,将在年度作为人事部完善考通报。酒店人事管理工作年终工作总结人力资源规划工作人力资源现状分析根据酒店业务发展需要,今年月,酒店组建了人力资源部,月成立安保部,月组建洗衣房等,从中可看出人力资源规划在不断进步,形成有行业标准的组织架构图,根据各部门业务情况及各岗位设立的标准,配臵不同岗位及数量的人员,根据精干高效的原则,控制好人员数量和人工成本并编制酒店各部门工作流程及岗位职责,同时进行了人力资源系统岗位设计。截止至年月日整个酒店编制人员含临时编制在职人员流失人员流失率情况不含康乐客房,酒店基本配臵人,年入职人,离职人,截止月日,在职人员人......”。

3、“.....离职率最高的部门为餐饮部员工宿舍安保部人员较稳定的部门为后勤组总经办人事部。酒店人事管理力,各项工作组织协调得力,没有出现问题。存在的问题和改进的方法在取得辉煌成绩的同时,我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进,主要归纳为以下几个方面人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟,了解行业市场行业信息渠道狭窄,目前些地方政府单位如市旅游局均实行网络办公,人事部办公室没有连接互联网,上报文件和接受文件要到商务中心进行,有时会造成些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便,建议人事部办公室电脑连接互联网,方便与同行业之间的网络交流,减少不必要的工作环节,提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训,逐步提高管理水平。员工岗位技能培训工作不够专业,缺乏技能培训资料......”。

4、“.....然而,酒店高层的人力资源管理理念与中层及以下员工的管理理念存在较大差异,这就造成员工难以按照酒店的要求完成有关工作。因此,统酒店上下的人力资源管理理念尤为重要。薪酬结构与绩效考核还需要进步规范与调整虽然建立了宽带薪酬和以绩效为导向的薪酬模式,但是对于新老员工的薪酬平衡,同职级员工的薪酬平衡及公司内部薪酬与外部市场薪酬的平衡问题我们进行了些尝试,也在完善绩效考核方案,但是还有很多工作要做培训与开发建立培训体系,整合培训资源为提升员工的岗位技能,建立学习型组织文化,提升酒店可持续发展的人才资源,年人力资源部开展了多种形式的培训。新员工培训。根据招聘情况原则上每月期,课程安排主要涉及酒店了定的成绩。考勤管理年度按照总的指示人事部对考勤管理,实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门......”。

5、“.....但是在考勤管理取得定成绩的同时也出现了些问题,部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时不严格这些问题,将在年度作为人事部完善考勤管理的项重点工作。人事部将在年度加大加强对各部门的考勤监管力度,严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。档案管理酒店各类档案的管理是人事部项重要而又繁杂细致的工作。人事部在原单培养等合作模式。经过多方交涉,与湖南怀化职业技术学校建立订单培养合作模式,与丹阳职教中心建立学生职业规划项目合作。存在的不足年来,人力资源部基本把人力资源管理理念和工作导入到了各个职能部门的日常工作中,但是距离公司的要求和我们的目标仍有很大的距离,还有很多不足需要进行调整和完善。部门人员整体经验不足,专业性需不断提升本部门自月成立以来,直没有专业化工作人员......”。

6、“.....虽然有定经验,但针对酒店行业具体的招聘培训绩效管理等工作的落实中,体现出专业度不够和灵活处理问题的能力不强的问题,这对人力资源管理的深度和高度都有定的影响。培训力度不够,现有的人力资源管理理念难以支撑扩张性人力资源管理的要求人力工作盘点现场招聘今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘年将采用传单现场招聘会招聘宣传广告员工推荐等形式加强招聘力度。报纸招聘今年共进行了次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸,酒店也做了相应的宣传工作。网络招聘今年我们使用了网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。内部员工介绍年通过内部员工的介绍,有员工到我酒店工作,年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。酒店人事管理工作年终工作总结整理版。加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争......”。

7、“.....尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际距离,还有很多不足需要进行调整和完善。部门人员整体经验不足,专业性需不断提升本部门自月成立以来,直没有专业化工作人员。本部门的名工作人员从事人力资源工作的时间不长,虽然有定经验,但针对酒店行业具体的招聘培训绩效管理等工作的落实中,体现出专业度不够和灵活处理问题的能力不强的问题,这对人力资源管理的深度和高度都有定的影响。培训力度不够,现有的人力资源管理理念难以支撑扩张性人力资源管理的要求人力资源管理需要各级人员的共同参与共同协作。然而,酒店高层的人力资源管理理念与中层及以下员工的管理理念存在较大差异,这就造成员工难以按照酒店的要求完成有关工作。因此,统酒店上下的人力资源管理理念尤为重要。薪酬结构与绩效考核还需要进步规范与调整虽然建情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册......”。

8、“.....继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的年,拥有支团结勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点沟通多点责任心强点,我相信百姓会越做越强。酒店人事管理工作年终工作总结年我店人事部工作在酒店领导的正确带领下坚持尊重理解克难奋进共创辉煌的重要思想,为指导深入贯彻落实总在年度酒店工作的指导精神。在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门及酒店全体员工的共同努力,基本完成了预期工作目标并且取得员工关系建立有凝聚力的企业文化酒店独有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了关爱员工,关爱客人,关爱生意的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的文化精神......”。

9、“.....如员工生日会实习生欢送会篮球比赛红酒培训等,加入企业文化宣传与渗透。开展员工座谈会开展员工座谈会是员工关系中比较重要的个环节,它可以起到调节整个团队氛围消除员工之间的些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在年,人力资源部会每月定期召开次员工座谈会,关于衣食住行等问题进行沟通交流,以休闲轻松的形式进行,从而真实的反映员工的真实想法,提高员工满意度。外联事务配合酒店完成各项对外活动主要涉及酒店介绍组织架构规章制度消防安全等,并做好跟进工作,同时给予其进行考核。岗位技能培训。通过邀请镇江旅游学校专职讲师针对餐饮服务技能包厢服务流程等进行专门化针对性的岗位技能提升的培训。另外,针对餐饮和厨房进行菜品知识等培训,并且进行相关技能考核。管理能力培训。通过邀请丹阳本地讲师来酒店进行管理人员培训,加强上下级沟通技巧,提升管理执行力和领导力。如优秀从员工做起高效沟通技巧。年组织协助开展场培训......”。