1、“.....对每个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持会课制度及组织召开生活会,加强党风廉洁自律和反斗争的自觉性。特别是党的十大召开以后,党支部经常组织员工学习十大报告和新党章,提高员工的政治理论水平。加强防保,确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质定期检查两所柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源灭火器摆放位置性能进行经常性检查,按期更换灭火器的氧化碳及泡沫粉,发现隐患问题,及时公司与市场服务中心贷款......”。
2、“.....及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将所欠的万元利息全部催收完毕。努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止月末,按逾两呆口径划分,我行不良资产万元,比去年年初增加万元,比去年同期减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降个百分点。不良贷款直是我行多年来亟待解决的问题,由于些历史原因和国家宏观政策的影响,使些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不传。年月日,我行办理了第笔承兑汇票,金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多,但是通过该项业务的办理,既可以让客户了解我行,在服务过程中,又可以增近与客户之间的感情增强良好的社会效应,同时,也可以增加我行对公存款。开办下岗失业小额担保贷款截止月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入,在行领导的积极运作下......”。
3、“.....为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正年银行金融销售工作计划精选整理版比,比年初下降了个百分点按级分类口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。上半年工作总结上半年,银行经营工作总的特点是存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有定成效,经营体现亏损。克服不利因素,努力吸收存款,开创工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,年初我行工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开工作会议,并制定方案。通过以上目标的计划能够每天保持进步,步个台阶的开展业务,每年完工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题......”。
4、“.....提高动户率和客户使用率。深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。年银行金融销售工作计划精选整务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。截止月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按逾两呆口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元......”。
5、“.....不良贷款占不良贷款盘活工作有定成效,经营体现亏损。克服不利因素,努力吸收存款,开创工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,年初我行工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开工作会议,并制定方案。要建设好个渠道是要按照总行要求级分公司结算与现金管理部门至少配置名客户经理每个对公业务网点含综合业务网点应当根据业务发展情况至少配备名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。上半年,银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固完善改革发展的工作方针,以双战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域......”。
6、“.....截止月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长对公的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容服务要求服务行为规范服务流程等进行指导。是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销通过以上目标的计划能够每天保持进步,步个台阶的开展业务,每年完成个左有的客户,资金量能够达到万左右。在其他同事的共同努力之下......”。
7、“.....使公司的业务能够蒸蒸日上第,值班。把握好每次值班机会,对每个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时体化的营销推广活动。部门负责的客户大体上可以分为类,即现金管理客户公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传网点销售大型产品推介会重点客户上门推介组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。第,工作目标的拟定。任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础......”。
8、“.....对于今年,现拟品。第,客户维护和再开发。时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好带十,十传百的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣传方式。第,工作目标的拟定。任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下,保证每天发单量达到以上,能够和个以上客户详谈,最少留下个电话,保证大约有万左右的资金量。个左右的意向客户,同时保证这个客户理版。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。做好传统业务,大力开发新业务新品种月中旬,我行在继续做好代收手机费代售充值卡代发工资等传统中间业务的基础上,新开办代收小灵通话费和代收网通固定电话费的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。积极办理信贷业务新品种......”。
9、“.....我行共办理承兑汇票业务两笔,金额总计万元,手续费收入元。年初,我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理办法。为加大我行社会知名度,扩大社会效应,年月,我行开始进行对外宣的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容服务要求服务行为规范服务流程等进行指导。是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销比,比年初下降了个百分点按级分类口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比......”。
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