1、“.....得到了地方政府及市民的高度赞扬。原省委副书记纪委书记在视察公司后,曾深有感触地说,供电系统不愧为服务行业的先进典型,可以条件增加乡村电费坐收点,推行小时值班制和收费窗口无周休日制度,确保农民安全用电和随时交费。在排灌期间,组建上百个支农小分队,帮助农民客户解决春灌期间的用电难题。在多经系统,重新组建了江城电力公司,对电力安装业务实行口对外。工作中,我们以优质服务作为赢得市场的立足点,实行条龙服务和客户代表制及工程承诺制,严格按照国网公司员工服务十不准的要求,法等,尽量避开用电高峰时段,较大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场,施工期间没有次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的家重要化工企业,今年新建了座次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度......”。

2、“.....有效地减少了,才能更好地落实个服务,不断满足客户日益提高的用电需求和服务标准。科学规划电网,提高供电能力,为优质服务工作打下物质基础。我们紧紧抓住城农网改造这难得机遇,加大对城乡电网的改造力度,初步解决了地区电网设备陈旧老化自动化水平低供电质量差等问题。年,在省公司的大力支持下,新建移地建设了黄旗屯化工北华座次变电所,进步增强了地区电网网架结构和电力输供电单位工作总结王源状态,较近我们了解到外市家企业有意向对其进行重组,公司立即专门召开会议研究支持吉林纸业公司启动生产的用电方案,并责成主管营销和生产的副总经理新自带队,到现场帮助解决设备实验检修等实际问题,为纸业公司的重新启动提供了积极的用电支持。在客户深受感动的同时,也给我们自身带来了每月万千瓦时售电量的效益,同时还能收回部分陈欠电费,可谓举两得。第,减轻服务理念。在农电系统,我们以加强两所建设为重点......”。

3、“.....力争实现无设备缺陷无客户投诉无新欠电费无营业差错和低压台区损失率达标,把优质服务融于经营管理的全过程。为切实解决农民交费难的问题,创造条件增加乡村电费坐收点,推行小时值班制和收费窗口无周休日制度,确保农民安全用电和随时交费。在排灌期间,组建上百个支农小分队,帮助农民客户策的社会服务类企业,真正实现了企业效益和社会效益的双丰收服务创效,实现企业效益和社会效益的双赢。我们认为,优质服务的成果较终要体现在企业效益和社会效益上。为此,我们从个方面进行了积极地实践第,真诚服务客户,实现用电绿色通道。近几年来,我们不仅对上门求助的客户积极给予帮助,同时还主动深入重点企业,为客户解决用电难题。吉林纸业公司长期处于停动。供电单位工作总结王源。在生产系统,我们以加强公调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式......”。

4、“.....尽量避开用电高峰时段,较大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工了近个百分点,电费回收连续年实现结零。同时,社会满意度大幅提升,投诉举报逐年下降,年年,连续两年在全市政行风测评中,名列社会服务类第名被吉林市政府评为服务经济发展软环境较优单位同时获得了全国用户满意企业和质量效益型先进单位等殊荣。今年,我们经过积极争取,又被市政府列为市重点服务企业,成为吉林地区唯家享受软环境建设相关政策的社会服务类企业现场,施工期间没有次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的家重要化工企业,今年新建了座次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案,有效地减少了该厂生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期......”。

5、“.....帮客户之所需的生产第,讲政治,顾大局,积极承担急难险重任务。近两年来,吉林市相继发生了几起危及社会安全的事故。比如,中百商厦火灾事故鸿博花园煤气爆炸事故及市腾达煤矿发生透水事故等,在这些事故的处理过程中,供电企业都表现出了极高的政治责任感,得到了地方政府及市民的高度赞扬。原省委副书记纪委书记在视察公司后,曾深有感触地说,供电系统不愧为服务行业的先进典型,可以市家企业有意向对其进行重组,公司立即专门召开会议研究支持吉林纸业公司启动生产的用电方案,并责成主管营销和生产的副总经理新自带队,到现场帮助解决设备实验检修等实际问题,为纸业公司的重新启动提供了积极的用电支持。在客户深受感动的同时,也给我们自身带来了每月万千瓦时售电量的效益,同时还能收回部分陈欠电费,可谓举两得。第,减轻企业负担,维护社会稳定电的矛盾,维护了社会稳定。以客户满意为目标,开展全方位的优质服务......”。

6、“.....我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务标准化服务和条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制首办负责制满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度解决春灌期间的用电难题。在多经系统,重新组建了江城电力公司,对电力安装业务实行口对外。工作中,我们以优质服务作为赢得市场的立足点,实行条龙服务和客户代表制及工程承诺制,严格按照国网公司员工服务十不准的要求,以诚信赢得客户,以服务占领市场。加大投入,为地区经济发展提供可靠的电力保证。经济发展,电力要先行。只有建设个网架坚强结构合理科学现代的电现场,施工期间没有次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的家重要化工企业,今年新建了座次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案......”。

7、“.....同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期,体现了想客户之所想,帮客户之所需的生产状态,较近我们了解到外市家企业有意向对其进行重组,公司立即专门召开会议研究支持吉林纸业公司启动生产的用电方案,并责成主管营销和生产的副总经理新自带队,到现场帮助解决设备实验检修等实际问题,为纸业公司的重新启动提供了积极的用电支持。在客户深受感动的同时,也给我们自身带来了每月万千瓦时售电量的效益,同时还能收回部分陈欠电费,可谓举两得。第,减轻公配线路损失率降低了近个百分点,电费回收连续年实现结零。同时,社会满意度大幅提升,投诉举报逐年下降,年年,连续两年在全市政行风测评中,名列社会服务类第名被吉林市政府评为服务经济发展软环境较优单位同时获得了全国用户满意企业和质量效益型先进单位等殊荣。今年,我们经过积极争取,又被市政府列为市重点服务企业......”。

8、“.....针对企业转供居民上访不断及存在的不稳定因素,从开始,我们筹措资金逐年对破产企业和长期停产企业转供居民用电进行摘转供。截止目前,改造和接收各类用户近万户。为保证安全用电,我们还对城乡结合部的供电设施投资进行了改造,共计接收各类用户余户,彻底解决了城乡结合部客户用不起电的问题。与此同时,化解了因企业欠费停电影响转供居民用电的矛盾,维护了社会稳状态,较近我们了解到外市家企业有意向对其进行重组,公司立即专门召开会议研究支持吉林纸业公司启动生产的用电方案,并责成主管营销和生产的副总经理新自带队,到现场帮助解决设备实验检修等实际问题,为纸业公司的重新启动提供了积极的用电支持。在客户深受感动的同时,也给我们自身带来了每月万千瓦时售电量的效益,同时还能收回部分陈欠电费,可谓举两得。第,减轻免了客户因无意识欠费而被停电的事情。服务创效......”。

9、“.....我们认为,优质服务的成果较终要体现在企业效益和社会效益上。为此,我们从个方面进行了积极地实践第,真诚服务客户,实现用电绿色通道。近几年来,我们不仅对上门求助的客户积极给予帮助,同时还主动深入重点企业,为客户解决用电难题。吉林纸业公司长期处于停产状态,较近我们了解到外单位工作总结王源。第,讲政治,顾大局,积极承担急难险重任务。近两年来,吉林市相继发生了几起危及社会安全的事故。比如,中百商厦火灾事故鸿博花园煤气爆炸事故及市腾达煤矿发生透水事故等,在这些事故的处理过程中,供电企业都表现出了极高的政治责任感,得到了地方政府及市民的高度赞扬。原省委副书记纪委书记在视察公司后,曾深有感触地说,供电系统不愧为服,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化个性化的服务是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户......”。