1、“.....影响了服务质量增加工作人员压力。社会进步推动着各行各业树立新服务观念，也促使各行各业急需改变以往工作方式，以适应时代要求。服务行业业务量不断增加，传统排队等候方式费时费力，不符合科学发展观念。让顾客站着排队两个小时也与科学顾客是上帝服务理念背道而驰。随着行业迅猛发展，通过机器模拟智能排队应运而生......”。

2、“.....电子排队系统得到了广泛应用。通过使用排队系统,由传统客户站立排队变为取票进队排队等待提示服务,由传统物理多个队列变为个逻辑队列,使先来先服务思想得到更好贯彻，不仅优化了服务和工作环境,而且使客户和工作人员情绪得以放松,提高了服务效率和质量,有利于树立服务部门良好形象,有利于提高服务机构经济效益和社会效益......”。

3、“.....它彻底解决了银行医院等服务性企业普遍存在站立等候服务无序问题，深化并完善了服务质量。这种智能化人性化服务系统不仅在世界各地被广泛接受，在国内也被越来越多服务行业认同和采用。国内外现状智能排队模拟了人群排队过程......”。

4、“.....成为城市发展纪念物。不仅方便了游客，同时给城市地铁文化悠久性描绘了重要笔。在欧洲些发达国家地铁已经实现最现代化无人驾驶高科技交通设施，标识也考虑到其北欧漫长冬季和灰暗天气因素，采用夜光致谢大连工业大学届本科生毕业设计论文引言在经济与科技高速发展今天，城市面貌日新月异......”。

5、“.....公共环境是人们共同营造生活工作氛围。公共标识是以特定图形或文字来表达种含义传达种信息视觉语言符号体系。公共标识在公共环境中具有缓和公共环境中细节纰漏作用。随着城市发展，公共标识整体设计显得越来越重要。信息化高速发展，传播信息途径也在不停更新换代，作为新时代城市无论在科技信息经济上都在不断发展......”。

6、“.....作为辽宁省座对外开放沿海城市，旅游城市，外来游客和本市居民在公共生活中难免会遇到由公共标识引发些问题。公共环境合理有序，标识系统规范统，对于整个城市面貌都具有重要作用。城市中公共标识整体设计对城市形象和生活在这座城市中居民都起到了重要影响......”。

7、“.....标识，在古代语义中，识读作志，标识即标志，是指表明特征记号或现实意义记号。所谓公共标识，包括交通安全标识市政公共标识园林旅游标识政府机关社区警署防疫急救等等指引标识图牌，这些标识都是城市文化形象体现。公共标识设计是指在特定环境中能明确表示内容性质方向原则以及形象等功能......”。

8、“.....标识种类主要可以分为具有商业性标识和非商业性标识两类，公共标识属于非商业标识类。伴随着信息技术发展，信息正以时效性范围广同步化互动性等特点进行着变化。信息化社会环境显得越来越繁乱嘈杂。能否改善和创造套现代化合理化特色化信息传达系统成为城市环境建设中不可或缺部分。公共标识设置既可以改变城市环境，又能增加城市人性化服务功能......”。

9、“.....城市中公共标识设计完善具有解决了这问题重要意义。个城市整体文化形象，包括公众对城市环境整体印象和综合评估。生活工作在城市里，人们通过视觉听觉触觉等方式接受着这个城市所传递信息。可见城市环境信息完善对于我们生活感受是很重要。可以说公共标识系统不是公共环境补充，而是不可或缺部分......”。