1、“.....成通电，对项目后期开发产生较大阻力。目前公司正在尽最大努力寻求突破。品质投诉特点国社项目业主品质投诉具有持续性特点由于该项目系滚动持续开发，前期入伙业主由于配套不完善，周边环境有待开发，还有较大部分投资型业主的原因，不急于入住，对房屋质量验收不积极，甚至入伙时也不到现场。导致入伙后相当长段时间，陆续有业主接房验收，造成集中入伙整改特征不明显，变为持续整改。还有个品质要求高的特点由于该项目地处三环以外公里多，相对周边楼盘来讲房屋售价较高，受市场因素影响后期业主购房价格上涨较快，造成心理期望值偏高，不自觉地会对比前期楼盘，当发现在价格发生较大变化的同时，楼盘品质并未有明显提升，自然而然地形成不平衡心态，提高质量标准，加大质量投诉率。量大面广容易集结社会影响大，也是大项目质量投诉的重要特征就国际社区而言，各地块业主甚至包含未入伙工程，很容易通过网络等方式形成集结之势，若有件小事处理不好或不当，极有可能在短时间内形成群诉事件，难以收拾。好在成都公司已经深刻地意识到这个问题，已经制定出多项应对策略和内部措施制度，已建立了套快速应对机制。当然，这套机制在实践当中......”。

2、“.....在此又要提到项目整体发展思路和整体规划方案的重要性。由于前期销售对业主提出的有关配套投用和呈现时间解释不清或说辞，造成业主与公司产生误解，最终又没能给出有说服力的答复，导致投诉升级。国际社区项目因整体发展计划的变更和局部的规划调整，也使销售承诺引发了不少业主投诉。现场工程管理的经验和特点施工生活区办公区实行提前规划集中管理，对于提高如此大项目的管理效果水平以及办事效率等起到了积极作用。当然，这样做的前提是在大发展计划地块规划明确的基础之上的。在后期开发的地块内设臵集中搅拌站，既节约了投资，也提高了工程进度，更明显的是为项目物资供应的管控提供了有利条件。待开发土地的利用也关系到现场工程管理。国际社区项目在生活办公区搭建搅拌站设臵可利用地材的堆存环境改造方面，以及地块规划展现方面，应该说是与物业过程介入管理息息相关的，简单地说就是项目规划和物业管理充分合作，合理分工，使待开发地块的价值得到有效运用，既为销售创造了条件招商项目的引进工作......”。

3、“.....广告及媒体方面的知识的培训经验年以上的地产销售类经验，其中年以上的营销策划经验知识具有建筑等方面知识技能技巧具有较强的谈判技巧，策略思维能力，创意能力，沟通能力较强五十五策划专员岗位名称专员所在部门策划部直接上级主管直接下级工作职责与内容进行市场调研并分析，研究市场营销课题负责市场调研产品分析，对竞争产品进行研究与，提供项目市场运作的建议书和产品建议书进行市场营销策划和计划跟踪和评估营销方案执行情况，提出调整意见负责媒体的联络及选择建议，指导推进合作单位完成项目营销传播计划广告创意并组织实施公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源负责间接销售渠道的开拓及建立完成领导交办的其它临时性工作任职资格要求学历大学本科及以上专业营销管理商务策划等相关专业培训经历接受过建筑基本知识，广告及媒体方面的知识的培训经验三年以上的地产销售类经验，其中两年以上的营销策划经验知识具有建筑等方面知识技能技巧具有较强的谈判技巧，策略思维能力，创意能力，沟通能力较强的执行组织实施经董事会批准的新开发项目，主持公司地产战略规划的调研讨论，参与决策制定公司重大投资业务决策方案......”。

4、“.....汇报经营目标和计划执行情况资金运用情况和盈亏情况及其他重大事宜按总公司授权和管理流程，负责地产公司日常事项审核批准处理建立良好的沟通渠道工作任务领导建立事业部内部良好的沟通渠道，协调各部门关系领导建立当地政府机构金融机构媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展社会公共关系活动，树立良好的企业形象建立健全事业部统高效的组织体系和工作体系工作任务主持制定关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议合同合约和处理有关事宜。参与企业发展政策制定，执行企业发展战略完成领导交办的其它临时性工作任职资格要求学历教育大学本科以上专业工商管理或工民建等相关专业培训经历相关的管理理论专业培训经验具备年以上工作经验，有年同等岗位工作经历知识掌握企业管理专业知识房地产专业知识技能技巧具备办公软件使用能力语言表达能力，领导能力组织能力判断与决策划的执行组织实施经董事会批准的新开发项目，主持公司地产战略规划的调研讨论，参与决策制定公司重大投资政副总工程副总营销设计副总工作职责与内容执行董事会决议......”。

5、“.....并上报集团公司批准负责监督控制集团公司下达的年度经营计万科集团房地产有限公司职务说明书汇编岗位职责设计方案，经批准后组织实施负责建立健全公司人力资源管理体系及制定公司各项人力资源管理规章制度资源部经理岗位名称经理所在部门人力资源部直接上级行政副总经理直接下级人力资源专员工作职责与内容根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划组织制定本部门年度工作计划和阶段性工作计划拟订组织机构改进方案和政人事监察各部门的各项工作建立健全公司的规章制度体系，并负责管理类制度的具体执行建立健全公司的文书管理规范标准，体现公司的良好形象营建企业内部良好的企业文化，强化企业精神团队精神的宣传加强与各相工作经历知识掌握企业管理专业知识企业文化标准规范管理和法律知识技能技巧具备办公软件使用能力语言才储备和人力资源规划和调配审批公司管理费用完成领导交办的其它临时性工作任职资格要求学历教育大学本科以上专业工商管理或行政管理等相关专业培训经历相关的管理理论专业培训经验具备年须精神饱满仪容仪表应当符合公司员工行为规范的要求......”。

6、“.....传播中国儒家和道家养生文化等临河养生主题湿地公园和度假酒店以及体育休闲中心，体老人护理职业培训中心为整个健康城提供人才服务和未来的健康管理人才输出老年大学与老年义工关东书画院养老酒店和公寓五星标准筹市科教和文化优势,适合发展养老产业。山东省在健康养生社区建设上要吸收人类关于养老的切文明成果健康养生城综合体项目内容以老年病研究和康复为主的甲级医院床位张以上和老年康老龄社区上先行步，以政府牵头和企业和大学积极参与的方式，建设健康养生城综合体，打造山东省现代健康服务产业示范基地。成公里的自行车及林间散步道公里的自行车及林间散步道。山东省中医文化和健康产品展销中心配套社区，发挥自己的环境资源和中医人才优势。商业中心健康植物和中药种植区胶南琅琊台距离董家口港口很近，重点发展现代服务业和物流产业,未来应该重点发展高科技影视和旅游，山东省现代健康服务产业示范基地是现代服务业的重要组成部分。打造山东省现代健康服务产业示范基地，树立东亚亚示范健康养生社区，需要生态良好的土地资源，项目占地需要平方公里左右......”。

7、“.....还需要在土地和规划上给予相关养老政策支持。长春中医药大学已经利用中医成果，建设了中医诊治和健康服务的基地五行宫。北京星联国际集团在基础设施和大型房地产项界上流的健康养老社区样板，利用中医科研成果和养生理念，形成绿色饮食和健康生活习惯和养生服务条龙的面向中国老年人的迫切需要，胡锦涛总书记要求我们建设老有所养病有所医的和谐社会。美国等发达国家从延长资本主义统治出发，打造福利社会，运用现代科技成果，建设了世界养老的样板社区美国太阳城，北京部分企业家模仿美国成果建设了东方太阳城退休社区，从规划设计上接近美国水平。中国拥有年养老的研究成果，社会主义中国应该建设在世界上流的健康养老社区样板，利用中医科研成果和养生理念，形成绿色饮食和健康生活习惯和养生服务条龙的健康生活体系，超越美国太阳城的健康养老和养生文明成果。山我们将突出健康养生人才培训和中医健康服务居民日常的养生生活，提高中国人幸福指数，增强中国人的凝聚力，为提升人类生命质量做出重要贡献。方太阳城退休社区，从规划设计上接近美国水平。中国拥有年养老的研究成果，社会主义中国应该建设在世美国等发达国家从延长资本主义统治出发......”。

8、“.....胡锦涛总书记要求我们建设老有所养病有所医的和谐社会。年月日摘要中国进入摩尔商业管理公弃油料等进行归类收集，尽量利用于道路维修临时工程生活燃料等。合理进行施工组织，尽可能使设备挂篮模板等机具流转使用，提高设备的使用效率。制定设备使用制度，控制设备间歇期用油用电，杜绝设备空闲能耗不降现象发生。投资控制措施严格按照设计标准工程内容和建设用地进行进行工程建设。严格按照国家批准的建设工程标准进行施工。在大临工程建设中，尽可能少占地。施工中积极采用四新技术和节能降耗措施，优化，成通电，对项目后期开发产生较大阻力。目前公司正在尽最大努力寻求突破。品质投诉特点国社项目业主品质投诉具有持续性特点由于该项目系滚动持续开发，前期入伙业主由于配套不完善，周边环境有待开发，还有较大部分投资型业主的原因，不急于入住，对房屋质量验收不积极，甚至入伙时也不到现场。导致入伙后相当长段时间，陆续有业主接房验收，造成集中入伙整改特征不明显，变为持续整改。还有个品质要求高的特点由于该项目地处三环以外公里多，相对周边楼盘来讲房屋售价较高，受市场因素影响后期业主购房价格上涨较快......”。

9、“.....不自觉地会对比前期楼盘，当发现在价格发生较大变化的同时，楼盘品质并未有明显提升，自然而然地形成不平衡心态，提高质量标准，加大质量投诉率。量大面广容易集结社会影响大，也是大项目质量投诉的重要特征就国际社区而言，各地块业主甚至包含未入伙工程，很容易通过网络等方式形成集结之势，若有件小事处理不好或不当，极有可能在短时间内形成群诉事件，难以收拾。好在成都公司已经深刻地意识到这个问题，已经制定出多项应对策略和内部措施制度，已建立了套快速应对机制。当然，这套机制在实践当中，还需不断完善和修正④业主对居住配套期望值较高也是品质投诉的焦点之。在此又要提到项目整体发展思路和整体规划方案的重要性。由于前期销售对业主提出的有关配套投用和呈现时间解释不清或说辞，造成业主与公司产生误解，最终又没能给出有说服力的答复，导致投诉升级。国际社区项目因整体发展计划的变更和局部的规划调整，也使销售承诺引发了不少业主投诉。现场工程管理的经验和特点施工生活区办公区实行提前规划集中管理，对于提高如此大项目的管理效果水平以及办事效率等起到了积极作用。当然，这样做的前提是在大发展计划地块规划明确的基础之上的......”。