1、“.....准备及最终组织完成•重要作业前的内部说明简报见附件和和重要提案前的预提案审核及组织•重要沟通会议备忘见附件的指导完成•项目结案时，提交项目结案报告见附件领领导导职职责责•确定项目组内的人员分工及职责，并组织半年及全年工作状况考评•协助合理安排工作，为的作业提供指导和建议•把控项目作业的工作进度•每天定时组织项目工作例会•每周定期的开展组内成员专业培训和沟通，并确保辅助至少名项目组成员职位升级客户主任日额在万元时，设客户总监名是项目业务出口的最终核定者......”。

2、“.....可以指挥决策者•是公司项目管理制的执行部门职能定义对客户在市场产品品牌传播人力资源战略发展等方面进行全面诊断，提出客户化的解决方案，并推进执行，以帮助客户成为业内的有生命力的品牌或领导品牌二客户部组织架构将是客户部的基本作业层面，是客户部基本动作的直接表现者位可以同时承担个项目的工作是对客户服务的基本执行层面，是公司专业水准的表现者是客户部基本动作和客户服务执行的精确行事者，同时也将对策略性思考提供帮助可以直接领导名当项目经营额在万元以下时，设助理客户总监名助理将是项目业务出口的最终核定者，同时对客户业务成长的策略性负责可以直接领导名当项目经营额在万元时......”。

3、“.....也是客户业务策略性发展方向的决定者，可以直接领导名助理客户助理客户主任客户主任项目经理客户主任相关市场状况，并协助客户思考策略发展•负责对客户主要负责人的日常沟通联络，建立良好人际关系•审核项目助理客户总监客户主任客户主任项目经理客户主任客户主任项目经理助理客户总监客户总监三客户部岗位职能描述客户总监日日常常事事务务•熟悉客户产业及，同时也将对策略性思考提供帮助可以直接领导名当项目经营额在万元以下时，设助理客户总监名助理将是项目业务出口的最终核定者......”。

4、“.....佣金之和无线宽带元省内流量时长套餐揽装单产品佣金之和无线宽带元省内流量时长套餐揽装单产品佣金之和无线宽带元省内流量时长套餐揽装单产品佣金之和无线宽带元省内流量时长套餐揽装单产品佣金之和天翼超级无绳礼包揽装单产品佣金之和天翼后付费畅聊套餐元元揽装单产品佣金之和全家套餐第二三部手机固话融合包揽装单产品佣金之和天翼乐享套餐元揽装单产品佣金之和天翼乐享套餐元揽装单产品佣金之和天翼乐享套餐元揽装单产品佣金之和天翼乐享套餐元揽装单产品佣金之和天翼乐享套餐元揽装单产品佣金之和天翼乐享套餐元及以上揽装单产品佣金之和其他预付费元包年元包个月元包个月元包月揽装单产品佣金之和预付费元包年元包个月元包个月揽装单产品佣金之和以上宽带包......”。

5、“.....新装业务按佣金标准宽带电脑次性付款包括无线宽带装电脑按元奖励，新装业务按佣金标准光纤多帐号各档带宽每帐号元以上帐号光纤多帐号各档带宽每帐号元以下帐号宽带多帐号帐号客户所有通信费用按核发佣金备注所有产品佣金在次月计发，季度达量奖在下季度第个月计发因特别原因迟发的另行通知。级代理结算给二级代理的佣金为标准佣金的严禁向联通员工买卖单，发现宗，扣当月总佣金元单。为防止恶意套取佣金现象出现，代理商必须保证发展的用户资料必须是正确的，对不正确的，经查实，扣当月总佣金元......”。

6、“.....按合同规定执行惩罚奖金，对代理商营收款管理，报表报送等工作进行考核......”。

7、“.....日常辅导规范日常辅导工作流程销售与促销网点铺货步骤新业务推广促销活动的四个阶段促销活动的方式参考促销活动的七个步骤五渠道工作管理渠道工作管理工作计划制定步骤工作计划制定规范渠道经理每日工作模板渠道经理周月工作模板渠道信息管理渠道信息收集工作规范渠道预警信息处理工作规范渠道考核管理渠道经理原则渠道经理月度考核模型参考渠道经理基础工作考核指标库参考渠道经理年度考核模型参考网点的考核管理参考网点考核指标网点评级六工具百宝箱基位职责渠道经理行为规范渠道经理仪容仪表渠道经理公文包规范渠道经理三九工作法渠道经理三大工作习惯渠佣金标准网点装修标准业务开通分级规划三直网点装修标准网点准入流程网点暂停与恢复流程三直退出流程三直......”。

8、“.....的工作习惯并能够形成主动服务营销的工作意识。二适应对象本作业指导书适用于中国联通社会渠道基手册目的工章客户经理队伍建维系思路二维系管理要求第二章客户俱乐部管系第章包含实体网络，常态化用户的服务活动，线上线下需求服务俱乐部入会办理。建立客户服务品牌体系客户呼入客户经理呼出全国全市统号码区别普通用户服务品牌人工自助服务兼容建立客户网络服务基地模式，专属于用户的服务区域，重视营业厅基础管理二加强营业厅用户保有率大于......”。

9、“.....俱乐部会员占全网比大于。维系管理体系维系思路提升服务能力目标值拍照营业厅服务专区，实现分级服务，增强服务尊崇性，提高自助服务，增强服务便捷性落实客户分级服务标准及服务内容，符合用户需求，优化现行标准。现场管理能力三渠道服务规范达标指标讲解提升客户维系客户回馈政策协议到期用户，宽带到期用户，用户感恩感谢感动回馈，按当期下发政策要求实施。提升积分服务将积分商城应用向规模化品牌化发展提高积分商城运营质量，要求学会自己应用引导用户应用协同保障运营。提升基础管理客户资料准确专项整治工作，客户资料准确包含完整性和真实性，通过对客户回访进行个人资核实。建立服务维系月分析制度......”。