1、“.....部员工考核表餐饮部消耗品领用登记表餐饮部送餐记录表餐饮宾客意见评论表厨房菜点处理记录表餐饮部干料库物品盘存表餐饮部案例登记表餐饮部客户饮食档案表餐饮部日营业报表餐饮部厨房周安全检查表餐饮部月消耗品统计表餐饮部主管领班月考核表餐饮部餐前餐后检查表餐饮部员工登记表餐饮部物品登记卡餐饮部员工素质自我评表酒水寄存单餐饮部订餐簿餐别年月日包间姓名人数时间电话工作单位经手人餐饮部酒水日盘点表班组年月日品名单位当日盘有当日领入当日消耗当日盘存其它报表人餐饮部新菜品览表菜品份量价格器皿主料辅料口味特点餐饮部值班记录年月日部位责任人情况签字时间楼面部传菜部会议部后厨部酒吧部商场部餐饮部值班记录年月日部位责任人情况签字时间楼面部传菜部会议部后厨部酒吧部商场部餐饮部值班记录年月日部位责任人情况签字时间......”。
2、“.....确保送餐质量......”。
3、“.....见内容宾客满意度满意基本满意不满意餐食质量餐食口味饭菜酒水饮料品种餐食分量餐食卫生上菜速度餐饮服务服务规范服务员服务态度点菜服务餐间服务及时主动收银服务快捷就餐环境餐厅整体环境舒适餐厅整体卫生状况餐具干净摆放整齐征询意见内容宾客满意度满意基本满意不满意餐食质量餐食口味饭菜酒水饮料品种餐食分量餐食卫生上菜速度餐饮服务服务规范服务员服务态度点菜服务餐间服务及时主动收银服务快捷就餐环境餐厅整体环境舒适餐厅整体卫生状况餐具干净摆放整齐餐饮部干料库物品盘存报表原料类别食品干料品名规格单位单价月盘初存本入月库本月出库月末盘存日期餐别菜点名称直接责任人宾客褒贬意见处理意见厨师长备注数量金额数量金额数量金额数量金额负责人制表人餐饮部案例登记表事主姓名或单位电话年月日地址客户饮食档案表客人姓名电话......”。
4、“.....项目经理将相关人员联系方式交给客户部客户部根据客户信息表内容访谈项目执行人员及相关参与人员,对项目小结中有关客户信息进行补充客户部将访谈结果和项目小结中有关客户信息录入客户信息表客户信息更新客户部相关人员应定期每半年不少于次与客户取得联系,确认客户公司的情况是否发生变化主要领导及对接人的情况是否发生变化职位联系方式等,如有变动应及时更新系统。客户维护工作工作程序确定客户级别客户部根据客户信息表的内容,参照客户定级总表确定客户级别客户总监确认客户级别准确。确定客户维护策略客户总监根据客户具体情况,结合等级客户维护策略之标准确定客户维护策略,并记入等级客户维护策略客户总监根据客户等级确定客户维护责任人......”。
5、“.....如未收到应联系集团相关人员予以修正客户如需提供免费的专业咨询服务,客户维护责任人应根据客户总监确定的客户维护策略予以组织和协调,具体工作程序详见客户维护责任人应随时记录维护工作及其效果。客户维护通报客户维护工作记入客户维护记录表客户维护工作需每季度向执委会通报。免费专业咨询客户责任人根据客户需求确定服务人员,原则上除地块察堪和项目初判外有客户责任人负责提供服务,并随时将服务过程及结果记入客户维护记录表如需技术人员协助提供技术服务,需由客户总监与业务总监进行协调然后由业务总监指派相关人员进行服务服务过程及结果由技术支持人员记入客户维护记录表。相关文件客户定级总表等级客户维护策略......”。
6、“.....行的监管力度初步建立组织经验积累机制。主要内容盘源管理开工管理质量管理合同管理知识管理客户管理......”。
7、“.....递交合同签约审核确认合同内容发送开工通知组建项目团队专案团队联席交底会议项目拓展小结有效判定是否跟进审核录入系统工作建议书合同工作建议书付首期款终止项入总表更新系统合同存档工作分工与职责事业部总经理顾问执委会参加重大项目的首次沟通会协户沟通有准备策略性的为客户提供服务等预防性质量控制。制原则基于客户价值创造的流程管理。包括外部导向的流程设计关注客户需求的标准化表格强制性客说明编制目的建立顾问项目的基本工作准则和行为规范使客户感知服务价值提高项目运作效率。将有效盘源信息录入系统。电话接听人客户部判断盘源的有效性建立项目电子文件夹与书面档案袋......”。
8、“.....包括汾江河北岸综合整治工程佛山水道环境疏浚与底泥处臵工程镇安污水处理厂三期扩建工程佛山市污泥处理处臵中心工程。具体投资情况如下佛山市申请世行贷款项目资金计划表项目名称总投资万元计划贷款万美元政府配套资金万元备注佛山水道底泥疏浚工程汾江河北岸岸线整治工程年已投资万元镇安污水厂扩建工程水业集团自筹污泥处臵中心水业集团自筹合计注美元与人民币汇率按计算......”。
9、“.....写项目通过国内审批程序项目预评估项目评估项目谈判提交执董会项目实施第七章世行项目工作参考书国内利用世行贷款规定世界银行贷款项目管理暂行规定世界银行贷款项目采购管理暂行规定世界银行贷款还贷准备金管理补充规定世界银行技术援助项目分项目管理办法世界银行贷款项目会计核算办法财政部关于印发世界银行贷款项目管理费收取和使用办法试行的通知财政部关于颁发世界银行贷款项目国内竞争性招标采购指南的通知利用国外贷款的预决算编报和财务管理暂行办法二世界银行贷款项目政策指南采购指南咨询顾问指南支付手册中国版审计指南招标文件范本世界银行贷款工具业务政策择译业务程序择译移民决策评估指南非自愿移民政策生物多样性与环境评价工具箱财政部管理的赠款项目财务管理及会计核算办法证或参与贷款及其他和人投资的方式促进外国和人......”。
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