1、“.....输入客户问题管理系统，系统将给该问题分配个唯的客户问题受理单号，在本工作日内通过电话或传真向用户确认服务请求。我司调动技术资源解决问题随即指派工程师处理该问题，电话支持和远程支持已解决的疑难和故障。我司技术支持工程师进行后援服务时，向用户提出进行远程支持申请。经用户确认后，提供设备服务器的网络登录密码远程维护拨号上网电话号码设备服务器的地址专用设备操作员名及登录密码,使用其他设备的终端用于远程维护。用户方维护人员须在现场协助。故障在我司人员协助配置管理和装载补丁后，仍未能解决的，双方进步分析......”。

2、“.....闭环原故障申告。如不能确认故障原因，而客户在故障无新变化的，故障处理时长自故障处理确认时累计。问题解决与否以用户意见为依据。根据实际情况提升故障等级须经双方共同确认。现场支持服务现场支持是指用户提出故障申告后，初步判定为设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场支持的情况下，乙方将派经验丰富的工程师赴现场提供现场支持培训等服务。现场支持服务包括设备故障排除现场培训现场服务流程受理服务申请时间同后援服务，提供小时服务。派遣工程师在约定时间内赶到现场，分析原因，排除故障，提供服务。工程师在进行完毕现场服务......”。

3、“.....现场支持完成后，在个工作日内提交现场技术服务报告紧急恢复紧急恢复是指用户在使用设备时，遇到设备出现严重影响用户方业务或者出现系统已经全部瘫痪的紧急情况时，通过电话或传真向我司寻求技术支持和帮助，并得到确认后，我司将派工程师以最短的时间进行系统恢复。我司提供每周天每天小时的紧急恢复服务。紧急恢复服务包括紧急电话支持紧急远程支持和紧急现场支持服务。紧急恢复服务流程故障申告在紧急情况下，用户方技术人员不能将设备恢复到正常运行状态时，通过电话向中国普天信息产业股份有限公司服务窗口请求紧急恢复服务，同时提供现场负责工程师的姓名电话。并进行原始记录......”。

4、“.....服务响二武隆总体布局月日日在武隆境内的芙蓉洞武隆地缝天坑三桥等著名旅游景区举行，由此便可看出武隆的旅游资源知名度还是颇高的。全县幅员面积平方公里，其中耕地万亩，县城建城区平方公里。东邻彭水，南接贵州省道真县，西靠南川口天坑被国家正式纳入年世界自然遗产申报名录。以旅游资源为著名武隆开发了仙女山芙蓉江天坑三硚龙水峡地缝芙蓉洞景区，创建了芙蓉江国家重点风景名胜区芙蓉洞和天坑三硚国家级旅游区中国优秀旅游城区以及国家地质公园，芙蓉洞天坑三硚和箐老城两条街道为城市的主要组成部分，由于受地形限制......”。

5、“.....两条街道几乎都无纵深，造成此种情况的原因主要是因城区本是沿乌江航道两侧形成，街道前即是乌江，街道后便是山峰。涪陵，北与丰都相连，距重庆市区公里，自古有渝黔门屏之称。新老城之间的特点各不相同，新城扮演着城市的形象，而老城目前还是城市的商业中心两条街道在城市形象定位及其配套功能各自扮演着不同的角色二武隆县远景规划武隆根据远景规划，为个中心，两个组团个中心为县城所在地巷口镇，两个组团为白马镇与仙女山。白马镇是武隆的工业所在地，集聚的有铝矿水利厂等企业仙女山是武隆的旅游区。三城市人口规划年，规划人口万人主城区万，白马组团万，仙女山组团万......”。

6、“.....白马组团平方公里，仙女山组团平方公里。第部分总体布局第二部分住宅户型设计建议第三部分项目内部配套建议第四章营销推广篇第部分推广策略设计第二部分销售节奏设计第三部分包装附件武隆项目组织构架天佑公司增值服务第章市场篇第部分宏观区域分析武隆概况县城所在地为巷口镇。武隆区位特征武隆县位于渝东南的乌江下游，武隆山与大娄山结合部，重庆至黔江的咽喉要地......”。

7、“.....二部分武隆房地产供应市场研究第三部分调研结论第四部分需求市场研究济简要评价主要技术经济指标投资估算及资金筹措成本及费用估算财务效益分析不确定性分析经济效益评价开发利用方案简介和存在的主要问题及建议开发利用方案简介存在的主要问文字矿区概述矿区位臵隶属关系和企业性质自然地理企业概况编制依据及设计原则产品需求现矿业咨询有限公司资格编号云法人代表赵双才总工程师陈信项目负责彭文辉编制人彭文辉审核王建华审定张晓常提交时间二九年十月单位地址曲靖开发区廖廓南路农机监理所联系电话镇雄县乌峰白石岩采石场石灰岩矿资源开发利用方案说明书镇雄县乌峰白石岩采石场二九年十月镇雄县乌峰......”。

8、“.....法人代表沈祥。企业性质为私营企业。属于乌峰镇高山村民委员会管辖，矿区地理坐标为东经，北纬。见图交通位臵图。矿区有简易碎石公路与镇雄至贵州赫章柏油公路相通，区内交通通讯较方便。，区内海拔左右，相对高差。矿区内最高点海拔标高为，位于矿点处最低点海拔标高为，位于划定矿区面积约为平方公里。矿点处。矿区北东部地势较低，海拨高程米，可视为矿区最低侵蚀基准面，矿区最低开采标高米，主矿层资源储量分布均在当地侵蚀基准面以上，然边坡倾向与岩层倾向呈有利组合，故斜坡稳定。整个矿区范围位于构造侵蚀剥蚀的山坡地带......”。

9、“.....镇雄地理位臵位于云贵高原和四川盆地交接地带的半坡间，属于暖温带季风气候区，镇雄县城年平均气温‴，最冷月平均气温‴，最热月平均气温‴，最高气温为‴年月日，最低气温为‴......”。