1、“.....用于规范与指导销售计划部的业务工作，是销售计划部的基础管理文件。维护分销渠道......”。

2、“.....„„„„„月销售计划下达销售业绩考核流程„„划管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„滞销产品退换货制度„„„„„„„„„„„„„„„„六操作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„办事处订单跟踪流程„„„„„„„„„„„位职责„„„„„„„„„„„„„„市场管理员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„五管理规范和„„„„二部门职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三组织结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„四岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„......”。

3、“.....原则上不予预留。保留保留指公司由于特定原因主要是销控需要，如假销控将推出货量中的部分未售单位不予出售或停止出售。保留需由销售部总监以上批准，由项目销售部负责执行。如是假销控须严格保密。退房除重要关系单位关系人或有其它特殊原因主要指我方确有过错，如证照不齐等外，其它情况律不得办理退房。客户要求退房，经办售楼员应了解情况，作好说服工作。如确有上述情况，客户执意退房，可口头上报项目销售经理。由项目销售经理进步了解和核实情况，对符合条件且无法说服的可决定上报......”。

4、“.....注明原由，逐级上报主管销售的副总批准后，凭批单由销售部财务部办理取消交易及退款手续。代理项目的发展商有不同的规定和审批要求的，可依此原则协商致后执行售楼员说服无效符合条件的因发展商自身原因或其他特殊关系客户提出退房售楼员口头向经理汇报说明情况经理核实情况售楼员填写业务审批单客户确认签字经理签署意见销售经理签署意见主管副总批准办理退房退款酌情考虑初步同意退房不符合条件的不予退房做好客户的解释工作换房根据公司规定，客户在签定认购书或保留书后原则上不允许换房......”。

5、“.....售楼员可上报项目销售经理，经项目销售经理批准后，方能办理。对不符合上述条件的，原则上不予办理，如确有特殊情况，由专案经理酌情考虑是否批准。如销售经理因故不在现场，由专案经理负责。对符合上述条件的可直接代为批准对超出范围的应在电话请示专案经理后代为签署批准。所有批准文件应由项目销售部助理集中存档，销售部将视情况进行核查。代理项目的发展商有不同的规定和审批要求的......”。

6、“.....视特殊情况而定更名这里的更名指转让性质的业主变更。只要在正式签署商品房买卖合同之前，原则上都允许更改。是否要收取定的更名手续费用由项目销售经理提出意见交发展商确定。如属直系亲属之间的更名重要关系户更名或有其它特殊情况需要减免手续费的，由专案经理酌情批准交财务执行。客户在签署商品房买卖客户提出换房要求售楼员初步核查经理核实情况并口头答应销售经理签字换房操作客户确认签字符合条件的口头上报经理不符合条件的，不予上报售楼员填写销售业务变更单合同之后要求更名的，原则上不予办理......”。

7、“.....代理项目的发展商有不同的规定和审批要求的，可依照执行增减名指业主在签署商品房买卖合同之前，对认购书中的业主人数或名称作出部分变更，包括增加业主联名购买人减少业主联名购买人变更其中部分业主等几种情况。客户要求增减名可直接由售楼员填写销售变更审批单，交专案经理审核后直接办理。客户在签署商品房买卖合同之后要求增减名的，原则上不予办理，客户可自行委托律师办理。代理项目的发展商有不同的规定和审批要求的......”。

8、“.....可以要求变更签署认购书时所选定的付款方式，但定要在发展商确定的各种付款方式的范围中进行选择。不需额外审批，直接由操作人员根据客户要求，重新打印认购书保留书交客户签名确认即可。如变更要求超出付款方式规定的，由项目销售经理结合公司规定及项目销售情况酌情确定是否批准。代理项目的发展商有不同的规定和审批要求的，可依照执对无公害优质大米优质面粉等农产品需求量会越来越大。因此,建设该项目......”。

9、“.....市场前景十分广阔。该项目建设体现了党和政府构建社会主义和谐社会精神这个新项目实施,不仅填补了富源县原有以家庭为单位农产品加工规模小,难以形成较强市场竞争力空缺。而且作为有效解决农民增加收入共同致富奔小康有效途径,有利于密切党和政府与人民群众关系,有利于胡总书记情为民所急权为民所有利为民所谋重要思想贯彻落实。项目建设深化了富源农村经济体制改革,对于构建社会主义和谐社会有着积极意义。该项目建设,具有优质原料优势,其生产优质大米和优质面粉产品市场前景广阔......”。